淘寶老用戶購物營銷怎麼設置

A. 淘寶運營之如何做老客戶營銷

老客戶營銷有很多方法，比如說：簡訊營銷、發放優惠券、店內做活動、旺旺加群營銷、等等

B. 購物車營銷怎麼設置急急急

方法/步驟1:

首先打開淘寶首頁，登錄賣家中心版，在左邊導航欄找到【淘寶營銷中心】點擊進入

C. 淘寶活動老客戶優惠券怎麼設置

打開來淘寶，登錄店鋪賬號，點淘自寶賣家中心進入。

點左側欄中的店鋪營銷中心，然後下拉到底，下面有一個促銷管理如圖箭頭所指，點擊進入。

淘寶優惠券就是將實體店面促銷方式帶入網店，提高會員再次購買的概率，以營銷消息的形式將店鋪優惠券發放到會員手裡，拓展銷售方式，提高店鋪流量，增加會員回頭率與購買慾望。

D. 淘寶小賣家怎麼做好老顧客二次營銷

一、建立客戶檔案Excls表格，姓名、地址、年齡、手機聯系方式、著裝風格、買的最多的、月度消費金額、這些淘寶自帶的量子或者一些基礎軟體都可以分析；
二、進行有目的的推送,比如上新款,第一時間旺旺簽名改成新款上新,然後根據老客戶的消費金額排序進行旺旺群發,或者簡訊群發；
三、建立旺旺群，不同消費區間的客戶不同的旺旺群，旺旺聊天工具，也進行分類，比如資深老客戶、潛力買家（最近買的比較多 但是是新客）、一般買家等，做好區分工作，不同對象用不同的操作模式；
四、對於那些買過一次的買家，我們要引導他們2次消費，那麼給予一些滿就送的禮物，可以得到一些轉化力度可以比較大；對於近期買的比較多的客戶，就是那些突然闖入然後愛上你店鋪的買家，可以給予一些獎勵，比如送點東西，感謝對方這段時間的支持；對於那些陪你走過一些年月的買家，大家都是熟客了，所以可以每次上新內部先群發下，先訂些款，優先購買，當然這些是暗地裡操作的；
五、過季節的款，很多賣不出去，可以拿來贈送，比降價來的好很多。店鋪是不建議賣不掉就降價，買家最反感的就是這些，店鋪價格體系穩定是最重要的。
六、建立不同購買金額群體的vip折扣價，當然也是非常必須的；
七、做淘寶特別是中小賣家，要做靈活，靈活體現於，有時候覺得這個客戶很nice，聊的也不錯，就送點小禮物，要把淘寶玩起來，讓買家有驚喜，不要模式化，模式化是大賣家為了規模利潤，所需要的支持，對於小賣家，要記住船小好掉頭；
八、現在這個時間節點，秋裝沒上，夏裝還有，業績比較差，不能降價，怎麼做老客戶營銷，簡單的方式，就是送福袋吧，多送點客戶滿意了覺得超值，你也變現庫存了，最關鍵的是自己的價格體系沒有亂；

E. 淘寶天貓新老客戶維護營銷怎麼做才會提升二次

題主：首先想提升老客戶的復購率（最核心的一點就是，必須和老顧客有建立聯系，只有聯系才能促進用戶二次購物《這里的聯系只的是一個廣泛的意思方式有非常多》1.簡訊營銷 2.微信公眾帳號3.微博4.QQ群5.微淘這些都是運營老顧客的方法，但是只要記住最核心的一點就是和用戶聯系就可以了，渠道真無所謂）

F. 我是一位淘寶賣家，設置了購物車營銷活動，怎麼樣才能讓加入購物車的買家收到降價信息

你設置完購物車營銷活動後，買家將商品放入購物車時會看到顯示，此寶貝將在什麼什麼時間降價。

G. 淘寶店鋪來訪問的都是老顧客，如何增加新顧客訪問

淘寶網上商店的促銷策略
淘寶網上商店的具體促銷策略可從網店內、外兩個方面入手，其中在網店內進行的銷售促進以免郵費、打折、贈品三種方式為主，同時，由於網路購物和網上商店的特殊性，不能忽略其特有的網店信用管理；網店外的促銷主要採取「三管齊下」方式保障搜索引擎結果的排位，和競爭網店銷售聯盟，在淘寶社區和論壇發帖、回帖，有效利用廣告推薦位和淘寶旺旺等策略。

近年來，雖然網上商店的數量與日俱增，但許多網店由於缺乏經營意識，只是曇花一現。網上商店同傳統的商店一樣都需要店主的精心打理，因此，制定既適合網店又適合網路環境的促銷策略就顯得十分必要。
網上商店按存在形式分為兩種：一種是獨立的網上商店；一種是注冊於大型專業網站里的網上商店，即按照相應規定在提供網上開店服務的大型專業網站里注冊會員，獲得網上商店的使用權與經營權，目前網上開店主要是採用這種方式。文章以注冊於淘寶網站的網上商店為研究對象，針對其特點從內部和外部兩個方面制定切實有效的促銷策略。

一、網店內部的促銷策略
針對淘寶網上商店的特點，網店內部的促銷策略著重考慮銷售促進和信用管理兩種方式。
1.銷售促進
網店內部的銷售促進手段以免郵費、打折、贈品為主，其餘方式為輔。
（1)免郵費。網路購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一，這會影響到買家對於網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為：郵局（包裹平郵）、物流快遞、特快專遞等，平郵的價格較低，但周期較長；物流快遞價格適中、送貨周期在3～5天；特快專遞的價格昂貴；因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據買家所購買商品的數量來相應地減免郵費，讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用。
（2)打折。由於打折促銷直接讓利於消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要採取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節日，如春節、情人節、母親節、聖誕節等，進行8～9折優惠，因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。店主應選擇商品價格調節空間較大的商品參加活動，並不是全盤托出。這種方式的優點是：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後可能會造成利潤下降，但銷售量會提高，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的顧客，對以後的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如採取「捆綁式」銷售，以禮盒方式在節假日銷售。這種方式的優點是：符合節日氣氛，更加人性化。
（3）贈品。贈品促銷的關鍵在於贈品的選擇上，一個得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是成本上升，利潤減少，顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意：第一，不要選擇次品、劣質品，這樣做只會適得其反，影響店鋪的信用度；第二，選擇適當的能夠吸引買家的產品或服務。可以贈送試用裝或小樣，還可以贈送無形的東西——服務。第三，注意贈品的預算，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈送贈品而造成成本加大。
（4）會員、積分。凡在網店購買過商品的顧客，都成為網店的會員。會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。此方式的優點是:可吸引買家再次來店購買，以及介紹新買家來店購買，不僅可以鞏固老顧客，使其得到更多的優惠，還可以拓展發掘潛在買家。
（5）紅包。紅包是淘寶網專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。通過此種手段可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效提升網店銷量。
（6）積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動。淘寶網不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到網店，店主就要經常到淘寶網的首頁、支付寶頁面、公告欄等關注淘寶舉行的活動，並積極參與。
2.信用管理
信用評價是會員在淘寶網交易成功後，在評價有效期內（成交後3～45天），就該筆交易互相做評價的一種行為。信用評價不可修改。評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：「好評」加一分，「中評」不加分，「差評」扣一分。
據調查，一方面，網店的信用級別會對消費者的購買決策產生影響，另一方面，買家在交易後對賣家所給的信用評判表示關注。由此看來，店主一方面要誠信經營，提升自己的信用度和信用級別；另一方面要把握好這個宣傳機會，每次交易後，不僅要對買家作三級別評判，還要在評判留言欄留下相關的店鋪信息。如「我們將在下周進行全場商品九折活動，歡迎再次光臨」。這樣一來，評判留言欄就成了一個促銷信息的發布專區，合理地利用了網路資源。

二、網店外部促銷策略
網店外部促銷策略可以採取搜索引擎、銷售聯盟網店推廣和網路廣告四種方式。
1.「三管齊下」專攻搜索引擎
許多用戶上網首先瀏覽的頁面是淘寶搜索引擎頁面，這時，腦海中就會出現一些他們所需求商品的關鍵詞，然後通過引擎搜索到符合條件的商品。因此，要想提高網店商品被瀏覽的幾率，就必須對搜索引擎排序原理有充分的了解。淘寶網商品的搜索排序先後規則有如下四部分:第一部分：被設為櫥窗推薦位的寶貝;第二部分:雖然是櫥窗推薦，但是該商品已經有90天未被人購買;第三部分:未被櫥窗推薦的一般寶貝;第四部分：一般寶貝中90天未被購買的寶貝。
由此看出，如果買家在淘寶網搜索引擎里用關鍵詞來搜索商品，所有帶關鍵詞的商品是這樣顯示的，先是顯示櫥窗推薦的商品13天後，接下來再顯示設置了櫥窗推薦，但長期（超過90天）沒有售出的商品0-13天，然後再顯示沒有設置為櫥窗推薦的所有寶貝0-13天，最後顯示所有寶貝里長期沒有售出的寶貝0-13天，一共分四個層次來顯示搜索結果，同時只顯示100頁的商品，101頁以後的商品是不顯示的。從這個規則來看，網店要想辦法讓商品在同類商品的排名中盡量顯示在前幾頁，就必須從商品名稱、定時發布和櫥窗推薦這三方面入手。
（1） 商品名稱——30個漢字盡可能包括商品更多的信息。比如店內一款的商品名稱為：「韓國/專櫃正品/The face shop /金盞花系列/ 毛孔收縮乳液」。這個名稱中包含了「專櫃」、「正品」、「韓國」、「The face shop」、「金盞花系列」、「毛孔收縮乳液」，只要買家在首頁輸入以上任何一個關鍵詞，都有可能搜索到這款商品。但這種手段並不能完全確保「一定能搜索到」，因為在淘寶網同一種商品是數以千計的，而搜索結果只顯示前100頁，要想讓商品在搜索結果前幾頁被看到，就要做好定時發布。
（2）定時發布——保證商品處在搜索結果的首頁。定時發布，就涉及到「發布時間」的問題。只有知道了這准確的時間點才能有的放矢。這個「時間點」的信息要從相關的統計網站獲取，他們能統計分析出每天進入網店的人流量及各時段的具體情況，這樣店主就能知道哪些時間段是真正的人流高峰期，哪些時間段是人流低谷。根據淘寶網店的平均統計顯示：上午9點～10點、下午16點～18點、晚上20點～22點，這三個時段是相對的人流高峰期，而其他時間，尤其是夜間1點～6點為人流低谷。這樣，店主就能把商品定時發布在以上三個高峰時段。
（3）櫥窗推薦——鞏固加強，確保萬無一失。櫥窗推薦是指在所售商品中選取15個在店內推薦櫥窗欄中進行展示，這15件商品就相當於商店的「門面」，以此來吸引買家的眼球，而買家如果想看店內更多的寶貝，則需要進到店鋪里。就像傳統實體店鋪一樣，每位掌櫃在街邊都有一個店鋪櫥窗，他們會把時下最流行、最能代錶店鋪特點的商品擺放在那裡。每個店鋪的可用櫥窗推薦位是有限的，因此更應該准確地選取推薦商品。
選擇推薦的商品主要注意以下幾個方面：第一，買家對商品第一印象就是圖片，因此圖片要內容清晰、光線充足、主體突出；第二，商品標題要清楚，用簡潔的語言表述商品屬性和特點；第三，挑選具有相對價格優勢的商品；第四，商品描述詳細，提供更多關鍵部分的細節圖展示。
2.「1+1>2」促銷策略——銷售聯盟
對於銷售商品的性質相同、價位區間相同、網店的目標顧客也相同的網店可以採取競爭品協同營銷的策略，即銷售聯盟。也就是讓許多的競爭網店聯合成為集群，同時通過網店內友情鏈接將這些競爭網店鏈接起來，友情鏈接可以促進網店之間的商品信息交流，無形中給加入銷售聯盟的網店帶來一部份「轉移顧客」。這樣一來就形成了一個「銷售圈」，可以提高網店知名度與成交率，還能更好的與顧客建立關系。
3.網店推廣——在淘寶社區和論壇發帖、回帖
在淘寶社區論壇發布有吸引力的帖子是提高店鋪知名度和人氣的一種方法，即以作者的身份發布帖子，閱讀帖子的人越多，店鋪被點擊的概率就會提高；另一種方法是在論壇的好帖後面跟帖，雖然比自己發帖的效果差，但也能做到宣傳網店的效果。無論發帖還是回帖，帖子的質量是至關重要的。如果帖子質量很好，還有被版主加為精華的可能。精華貼子能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣網店的頭像和簽名檔就會有更多的機會曝光，這意味著會有更多的人去瀏覽店鋪，瀏覽量上去了，自然成交率也就會提高。另外，每個精華貼子能帶來10個銀幣的收入，這些銀幣是競爭廣告推薦位的必備資源。
4.網路廣告——廣告推薦位和淘寶旺旺
合理運用廣告推薦位和淘寶旺旺，會有效提高網店的知名度。
（1）廣告推薦位。廣告推薦位是將有限的區域劃分「出售」，性質與道路兩旁的平面廣告相似。目前，淘寶網的廣告位分為三種：社區首頁廣告（需50個銀幣）、論壇廣告（需20個銀幣）、站內信廣告（需30個銀幣）。這三種廣告推薦位的獲取方式與實體廣告招標相同，在特定的時間發布，進行提前預定，而且預定的前提是要有足夠的銀幣。獲取銀幣的途徑主要來自論壇發布帖子的獎勵，所以要想將網店推上推薦位，就必須做好前期工作：發貼和回帖。
（2）淘寶旺旺。店主在選擇廣告媒體上不應忽視淘寶網所特有的即時通訊軟體——淘寶旺旺。這款軟體是阿里巴巴為淘寶個性化制定的商務交流軟體，淘寶網上商店的目標消費群體來自淘寶網的用戶，因此淘寶旺旺就順其自然地成為信息溝通工具。店主通過旺旺向老顧客和潛在顧客發送店鋪或商品信息，也可以就產品和服務方面的問題進行互動交流。不過，隨著人們對網路廣告了解的深入，點擊它的人反而越來越少，除非特別有創意或者有吸引力的廣告。因此，在淘寶旺旺上發布的信息要將文字生動化，描述要細致入微，能引起消費者的興趣，同時最好配有可愛的小動畫GIF或圖片，製作直接點擊連接，讓顧客體會到便捷

H. 淘寶購物車營銷怎麼做

因為很多買家朋友會採用一些方法來推廣店鋪包銷，比如直通車推廣、淘寶客推廣、簡訊營銷、購物車營銷等。如果購物車營銷效果好，可以快速提高寶寶的轉化率。想知道怎麼做淘寶購物車營銷，快速看看以下內容！
如何設置購物車營銷？
1.登錄淘寶官網，進入牛倩賣家中心。
2.進入賣家中心後，找到營銷中心，點擊客戶運營平台，點擊這個頁面上的智能營銷，就可以看到購物車營銷，然後點擊。根據你店裡賣的產品，可以在保證利潤的前提下設置。
注意事項。
1.嬰兒設置根據額外購買的數量從高到低進行排序，最多顯示50種產品。
2.寶寶只顯示貨架上的產品，下架和無效的產品會自動刪除。
3.每個賣家最多可以有5個在線活動生效，設置成功後半小時內生效，當天24點到期，因為每天創建的活動是10:00到22:00。
淘寶購物車營銷，怎麼做。
1.首先，賣家可以根據額外購買的數量將商品從高到低排序，同時已經下架的商品被排除在外。然後賣家可以對額外購買量最高的產品進行購物車營銷。當然最好知道加入購物車的買家的人群畫像，比如最近15天的買家轉化率。以及了解買家的消費水平、地理位置、是否是新客戶等。這樣便於營銷活動。
2.為了更好地開展營銷活動，我們需要了解一些關於購物車營銷的基本規則。購物車營銷活動數量有限，同一天最多可開展五項活動，活動凌晨無效，活動開展後30分鍾內立即生效。而且日常活動的時間范圍必須是10:00到22:00。購物車活動不能在此范圍之外創建。但活動的對象可以是所有人，也可以是篩選後的新客戶。
3.因為我們知道，我們創建營銷活動是為了鼓勵消費者盡快下單和付款，所以我們也需要知道，無論您是通過折扣還是優惠券進行營銷活動，都有一個最低折扣閾值。這個活動的價格必須達到這個平台的最低門檻。而且最好是賣家過濾掉轉化率極低的買家。
4.因為購物車的折扣是實現的，為了讓買家盡快下單付款，商家還可以為賣家設置倒計時或者限時提醒。這樣才能更好的把握買家的購物心理。提高門店轉化率。
可以設置倒計時功能，相當於活動結束的通知。即使很多客戶不買，也會驚慌失措，點進去查看。而且購物車的倒計時設置會讓買家最後一次下單的概率更大！去試試吧！

I. 淘寶店鋪老客戶營銷怎麼做，淘寶店鋪老客戶營銷技巧

做好寶貝詳情頁
轉化好不好，看詳情頁就知道。如果照搬PC詳情頁，圖片多載入慢，用戶體驗會很差。而一個合格的手機端詳情頁至少做到排版簡潔明了、內容精簡概要、載入速度快。對比自己現有的詳情頁，這幾個誤區避開了沒：圖片上文字看不清、圖片不夠大不夠清晰。頁面介紹字數太多、賣點太多、無重點、賣家消化不了。