在商場該如何文明購物
① 文明購物應該做些什麼
在商場購物時個人著裝要得體。
在超市中挑選商品時要注意將物品擺放整齊，不要損壞物品。
遇有糾紛或爭執時要相互謙讓，妥善解決。
人多時自覺排隊結賬。
購物完畢，向服務員道謝。
② 如何營造商場購物環境
有時走進一家商店，一看就知道他不是我們要去的地方，於是轉身就走。每個商店都需要客戶購買他們經營的商品。這一過程的第一步是將零售點選在一個好的區位以吸引客戶。但是，為了購物，必須讓顧客進入商店並在商店呆足夠長的時間，以選擇和購買商品。商店的一些內部效應可以使前來觀看的人成為客戶。
購物點廣告
在商店內展示的用於吸引客戶購買商品或服務的輔助零售活動的東西就是購物點廣告。它包括標志、橫幅、旗子和特殊的商品展示。有的購物點廣告可能是很講究很復雜的，五顏六色和極其明快，並且含有信息或令人望而生趣。有些可能還包括運動部件、燈光、聲音或圖象。零售商製作一些展示品和商店標志，但製造商也提供許多購物點廣告展示品，它們往往是由具有專業技能的廣告機構來製作。購物點廣告的組合對商店來說是獨一無二的。它有助於營造氛圍，這樣的氛圍會鼓勵潛在的客戶在店內停留，也有可能使他們很快離開。
職員
在公司工作的人員，尤其是和客戶打交道的銷售和服務代表很容易影響客戶對商店的印象。員工的著裝和與客戶交往的方式形成了顧客對你所提供服務和商品的形象。與商品協調的服裝將強化商店的氛圍。例如，在一個體育用品商店裡的員工穿著可能會隨意一點，而在賣套裝的男士用品商店裡的員工則應該身著套裝。員工密度指的是每1000平米內雇員的數量。在折扣商店或客戶不指望獲得很多幫助的商店裡，你會發現雇員較少。如果雇員密度過大，客戶就會感到雇員干擾了購物，並有可能不買就離開了。
商品檢驗
客戶觀察、觸摸、試穿、品嘗或體驗一下你的商品是銷售過程中必不可少的組成部分。貴重商品和低價商品一概如此。通過觀察商品，客戶可以獲得對於商品質量的印象。如果不踢踢輪胎，摸摸車廂內的裝飾，並駕車在街區周圍走一遭，你就不會購買一輛新汽車。同樣，雜貨店通常設有一個「品嘗日」，鼓勵客戶品嘗新商品，如比薩餡餅或冰激凌。
購物環境
零售空間的設計和使用營造出一種商店氛圍。當商品在店內（如飯店）消費，或有許多商店（如女性服裝店）都賣相似的商品時，這一點顯得特別重要。商品密度是指每1000平米內展示或上架的商品數量。商品密度高的商店不會展示出高質量的形象。一般來說，一家小型的高質量的商店每平米展示的商品比賣低質物品的商店要少。
用來支持和展示商品的有形附件（也稱為附屬品）也有助於營造商店的氣氛。這些用品應該與商店的形象相協調。通過使用非傳統的附屬品支持商店的形象，並使展示效果更吸引人或更令人難忘，零售商可以為商店創造獨特的形象。但是，如果附屬品太多的話，就會在實際要出售的商品中間造成混亂。例如，如果一家花店使用很多桌子擺放花束，客戶可能會認為這些傢具也是供銷售的。
聲音是零售店創造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當然是最為常用的。但是，聲音也包括花店或園藝商店裡的風鈴聲或汩汩流淌的水聲，電子品商店裡的電視伴音或立體聲，以及體育用品商店裡的體育競賽廣播聲。你選擇的聲音和音量必須與零售環境相適應。已經證明，慢節奏的音樂可以增加銷售量；快節奏的音樂會增加購物者的移動速度，而不是增加他們的購買量。
氣味也能被用來創造適宜的零售氛圍。合適的氣味能刺激客戶購買商品。一些氣味（如橘子或爆米花的氣味）幾乎可以被品嘗。其他香味可以引起愉快的反應。禮品商店裡的香味蠟燭或麵包店裡的小甜餅與商店裡的商品是相宜的，可以創造出合適的氣氛。
最後，視覺因素展示出一個總體圖象。顏色和燈光可以調動客戶的情緒，使客戶將注意力集中。
③ 商場怎樣才能普及文明用語、
1.緊抓素質教育, 闡述禮儀的重要性。 由於在商場工作,接觸形形色色的人, 所以 要有一個好的脾氣, 好的態度, 跟他們舉例說說其中的利弊, 促使他們認識文明的重要.2.實施監督。對於不文明的現象, 應由專門人負責監督督促, 或者 工作人員互相監督, 以達到外界督促作用.3.實施獎罰。對於做的好的人, 給予適當的獎賞, 應善於發現做的好的人, 表揚 或者稍微給予物質獎勵,以作模範。4.自律性問題：這得靠長久的堅持, 將習慣保持 這樣 就會有自律性了。這是我所能提出的方案, 希望能對你起到幫助！
④ 文明購物還應該做些什麼呢,請提示
商品要輕拿輕放，沒選中的商品要放回原處，不隨便拆商品的包裝等。
⑤ 如何文明購物
在商場購物來時個人著裝要得體。
在超市源中挑選商品時要注意將物品擺放整齊，不要損壞物品。
使用超市提供的手推車時，要注意停放的位置，不要妨礙他人，結完賬後應將其推回原處。遇有糾紛或爭執時要相互謙讓，妥善解決。
人多時自覺排隊結賬。
購物完畢，向服務員道謝。
⑥ 在商場購物時應注意哪些禮儀
要注意維護商場的清潔衛生。 自覺遵守乘電梯的禮節。 對緊俏商品，不要擁擠搶購，維護購物的秩序。 管理好個人財物，照看好未成年子女。 選擇商品時，注意愛護商品。 公平交易，不可強買，不可欺店，要尊重售貨員。
⑦ 商場文明禮儀如何做
自己的任務自己完成,自己的事情自己做,
⑧ 購物時的技巧都有哪些
人們在日常生活中離不開購物，這就要求人們在購物時注意一些禮儀規范，做個通情達理的消費者。
在買東西時，千萬不要在不清楚自己要買什麼物品的情況下麻煩營業員。如果你只想看不想買，那麼最好不要勞駕營業員，否則可能發生不愉快的事情。挑選商品時，不要挑三揀四。過分挑剔，時間長了會影響營業員照顧其他顧客。如果挑選後沒有滿意的商品時，可以客氣地告訴營業員。對易污、易損商品要輕拿輕放，萬一污損了，就應當買下來或者賠償。對禁止觸摸的商品，不要隨便碰觸。
雖然顧客被營業員奉為上帝，但顧客在購物時也要講究禮貌，不要對營業人員大呼小叫、頤指氣使。一個有修養的消費者，在購物時會注意相應的禮儀規范，心平氣和、面帶微笑地與營業員商談。當營業員正忙於接待其他顧客時，要耐心等待，不要指手畫腳或用手敲櫃台。購物時，如果遇到態度不好的營業員，千萬不要與其發生口角，必要時應當心平氣和、耐心、冷靜地跟營業員講道理、說情況，如果該營業員是個蠻不講理的人，可以向其領導反映，請求幫助解決。千萬不可一怒之下，口吐臟字，這是很不禮貌的行為。
如果在購買商品時沒有仔細查看，買回家以後才發現商品有破損的地方或營業員拿錯了樣式，到商店退換時要態度友好，並向營業員詳細的說明情況。如果碰到態度惡劣、強硬的服務員，要耐心地和她溝通，不要硬碰硬，鬧得不歡而散。如果沒有質量問題，可以不換。結賬時，如果發現收銀員找錯了錢，應善意地提醒並說明情況，千萬不能面紅耳赤地與收銀員爭論不休。如果解決不了還可找領導幫忙。交過錢以後，不要忘記向為你服務的營業員道謝。
在自選商場或大型超市購物，要遵守購物規定，注意輕拿輕放，不損壞或弄臟物品。如有損壞，要主動賠償。選取後又決定不要的商品，應及時放回到貨架上，尤其是那些冷凍商品。選購水果等食用商品時，不要隨手亂翻、亂捏，那樣會讓水果過早腐爛。交款時，兩人以上就應自覺排隊，並注意與他人保持一定距離，以免造成他人不便。購物過程中要注意照顧老弱病殘者，對外賓要文明禮讓。不在商場高聲喧嘩、追跑打鬧。自覺維護環境衛生，不隨地吐痰，不亂扔果皮、包裝袋等。推購物車時，要小心行走，以免撞到他人。也不要把小孩放在購物車里，以免發生危險。總之，要做一名文明的顧客。
專家支招
乘坐電梯須講文明，進出電梯要禮讓，先出後進。遇到老幼病殘孕者，應讓他們先行。進入電梯後，應給其他的人留有地方，先上的人應站在電梯門的兩側，其他人靠兩側及後壁站。不要一上電梯就擋在門口，或與他人面對而立。如果帶小孩乘電梯，要管好孩子，不要讓孩子亂按梯鍵。在電梯里不要高聲說笑，出入電梯時，不要爭先恐後，更不要為了等人，讓電梯長時間停在某一樓層，這樣會引起其餘乘客的不便。