國美在線購物如何退貨

1. 國美電器怎麼申請退貨√

登錄您的會員賬戶，點擊「我的國美」-「退換貨」，頁面顯示可辦理退換貨的訂單，在需要辦理退換貨的。訂單下點擊「申請」，根據頁面提示填寫完整信息後，點擊提交。
商品退換貨說明：
1、商品所在地在取件能力范圍內，國美在線將免費提供上門取件服務，並保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞
或配件不全導致復檢不通過給您帶來的損失，請您備齊商品、附件及其包裝；
2、非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞（暫不支持到付，不含EMS、申通、韻達、中通快運、德邦、航空快運）
寄回我司，同時請在退換貨的商品包裹上寫明您的訂單號及退換貨單號，收到後復檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快
辦理完成退換貨。由此產生的郵資金額會以紅券方式發放。若取回件經檢測非商品本身質量問題即不符合退換貨條件的，則
取送件運費均由客戶自行承擔；
3、需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單，面單內容包括商品重量、具體金額、訂單號等信息，將其拍照或掃描，待退換貨申請
審核通過後，於網站【我的國美】-【退換貨記錄】界面點擊【郵費返還】按鈕將照片或掃描件上傳後提交，我司將會在您的退
換貨完成後按照實際產生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現塗改、重要信息填寫不全面或經核實郵資金額與實際不符將不
能作為返還郵費的相關憑證；
4、因商品返回庫房需一定的時間，請您耐心等待，退貨的商品要連同發票一起寄回，否則將延誤退款時間；
5、如商品辦理退貨發票需單獨郵寄的，您可通過普通快遞（暫不支持到付，EMS、申通、韻達、中通快運、德邦、航空快運、掛號信）寄回我司。

2. 國美網上商城的東西怎麼樣有售後嗎退換貨怎麼弄

是正品！售後有的，不滿意可以聯系客服辦理退貨貨！

3. 國美電器 可以退貨嗎

國美電器是可以退貨的，國美承諾自商品妥投日期起7日內可退貨，15日內可換專貨，客屬戶可自助提交退換貨申請或與國美客服取得聯系協助您辦理退換貨事宜。

非因質量問題產生的退貨，需要買家承擔商品返回國美的運費。非國美配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際到貨次日0點起為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期，則國美客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

(3)國美在線購物如何退貨擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

4. 國美電器可以給我退貨或者換貨嗎

可以退換貨的，下面介紹一下具體的退換貨流程：

1、國美提供在線受理退換貨的服務，只需要登錄國美賬戶，在「我的國美—退換貨單」頁面中在線提交申請信息；

(4)國美在線購物如何退貨擴展閱讀：

國美電器（GOME）成立於1987年1月1日，總部位於香港，是中國大陸家電零售連鎖企業。2009年入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。

2013年，國美門店總數（含大中電器）達1,063家，覆蓋全國256個城市， 同時國美還有542家非上市公司， 因此國美集團總門店數為1605家。

2011年4月，國美電子商務網站全新上線。國美率先創新出「B2C+實體店」融合的電子商務運營模式。 2016年8月，國美電器在"2016中國企業500強"中排名第104位。

參考資料：國美電器-網路

5. 國美電器網上商城如何退貨

在國美上買東西，除非自己運氣好啊，要不然買到有問題的東東折騰死人都不會給你退換貨的。我就有切身感受，國美網上商城不可信啊

6. 國美在線拒絕7天無理由退貨，怎麼辦

我給你復制了關於消費者權益保護法的相關文字，你讀一下。
針對於此事，產品無質量問題退貨。1因為你購買的產品已經使用一段時間，不能做二次銷售。
廠家沒有給你出檢測報告。
國美按照法規，你是失敗的。
除非你弄壞他，然後出報告。

5、增加消費者的後悔權
※相關法條：
第二十五條，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，，但下列商品除外：
(一)消費者定作的；
(二)鮮活易腐的；
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
[法條解讀]：
（1）後悔權的適用范圍主要是採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售的商品；
（2）「七天無理由退貨」，而不是無條件的退貨。即退貨的前提必須是退貨的商品應該完好，而商品的完好，僅指商品本身不存在損壞、污染、使用，不影響二次銷售。因此，商品被拆開包裝不能算作商品不完好。
（3）不在「七天無理由」退貨范圍的5種情況：消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品等數字化商品、交付的報紙、期刊、其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品。
（4）退貨運費：若無事先約定，消費者必須承擔運費。
（5）貨款的返還時間：經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。

7. 國美退貨

雖然是7日內無條抄件退貨，但他們襲很有可能會說因為你已經使用過而拒絕，我曾經在宏圖三包買過一台epson的列印機，買了後回家使用根本打不出來，後來我要求退貨，那個人硬是說，退可以，那盒墨我已經使用過一定要我買下來。
不過要是他們拒絕你，建議你打消費者熱線試試看，國美再不解決，也可以撥打一些電台的電話，有些電台節目是專門接收一些消費者投訴之類的。
商家只會欺負老實人，對於厲害一些敢於維護自己權益到底的消費者，他們也就無可奈何了。

8. 我在國美網上商城買了東西,或還沒到,我想退貨了,怎麼退

首先你聯系下客服，看看貨發出來沒有，如果已經發出，那麼你只有先收貨，拿到貨以後跟客服聯系退貨的事宜，如果還沒發出來，那直接跟客服說要退貨，完了申請退款就可以了，只是郵費方面需要你承擔了

9. 國美買的東西能不能退

可以退，國美承諾自商品妥投日期起7日內可退貨，15日內可換貨專，客戶可自助提交退換貨申請或與國美客屬服取得聯系協助您辦理退換貨事宜。具體退貨類別如下：

1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題。

2、到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符等國美原因。

3、無理由退貨。

(9)國美在線購物如何退貨擴展閱讀

不予辦理退換貨情況：

1、任何非國美出售的商品（序列號不符）；

2、過保商品（超過三包保修期的商品）；

3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

4、無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的；

5、其他依法不應辦理退換貨的。

10. 在國美在線定了東西，還沒送來但我不想要了，怎麼退貨

1. 國美自營來商品退貨流程；自

   登錄會員賬戶，點擊「我的國美」-「客戶服務」-「退換貨」，頁面顯示可辦理退換貨的訂單，在需要辦理退換貨的訂單後點擊「申請」，根據頁面提示填寫完整信息後，點擊提交。

2. 第三方賣家商品退貨流程：

   當購買的商品需要辦理退換貨時，可登錄我的國美—客戶服務—退換貨提交退換貨申請，賣家會根據退換貨政策在24小時內審核。