當前位置:首頁 » 購物大全 » 在淘寶購物如何維權

在淘寶購物如何維權

發布時間: 2021-01-16 03:39:37

① 淘寶購物如何維權

一種情況是被淘寶賣家騙,他根本只給你裝2瓶。也可能是被快遞偷了。但你已經簽字了。簽收的意思就是,你確認了商品的完好,那麼無論是淘寶賣家還是快遞都沒責任了。現在你唯一一點希望就是期望東西不是快遞偷的,而且那個快遞還要很有職業道德,你求他開張證明,裡面確實少東西他當時也看到了。如果有這張證明,你也許還可以去淘寶投訴,其實淘寶投訴真的沒有多大意思,他們根本不怎麼管。真不建議你在淘寶購物,假貨盜版90%。尤其是淘寶商城,賣的東西質量不好,別看他承諾那麼多,沒一條是真的。比如你買到一件假貨,你要勝訴必須開據國家級的檢驗報告,這種報告是很昂貴的,你基本弄不到,除非你上法庭打官司。還有淘寶所謂的接受專櫃驗貨也是忽悠你,專櫃是不會給你出據證明的,首先你不是通過正規渠道買的,很可能是偷稅的,他們沒有義務給你開證明,他們最多口頭上告訴你是假的,那個也只能打官司做參考,不能做有利證據,這種口頭驗證在淘寶投訴是一點作用也不起。通常名牌都有自己獨特的防偽標志,專櫃不會告訴你是怎麼辨認的,如果流傳出去,就會出現更多的高仿製品,這屬於商業機密,很多淘寶商家都在專櫃干過,他們根本就知道這點,他們開出的都是空頭保票。
另外,淘寶商城也有很多質量一點都不好的豆腐渣商品。以前盲目以為商城就有信譽,承諾的好,保障多,我買過一雙木屐在商城,比別的賣家的貴,郵費也高,回家穿一天木頭就掉渣了,找賣家卻不管,我說三包還7天呢,這還沒過就壞了,他賣質量不好的東西,然後說你自己人為損壞,這樣他們什麼責任也不負了。因為三包不包人為損壞,他們就是鑽這個空子,本來是他們的東西質量不好,但他們把責任推到消費者身上。在淘寶投訴沒用,過了10天,淘寶連看都不看。你要證明他的鞋質量不好,去相關機構證明這木頭質量不適合做木屐?我們有著本事么?
沒驗貨,絕對不要簽收。不管賣家和快遞承諾的多麼好,簽收之後出現問題,就是你自己承擔責任。
另外,淘寶賣家所謂的先驗貨後簽收的條款,也是糊弄消費者的。除非他們跟快遞之間在簽快遞單的時候,有說明這項協議,那麼訂立的合同快遞才必須讓你驗貨。但其實,淘寶的賣家都是私人性質的,大部分甚至都不合法,他們根本沒有跟快遞很好的協商具體的條款,只是為了免責,照著別的賣家條款抄襲,單方面要求買家一定要先驗貨,就是說,他們根本不跟快遞協商好,就把責任推給買家,快遞又把責任推給賣家,其實就是在互相踢皮球,誰也不想承擔責任。
遇到這種情況,你買東西之前,一定要跟賣家溝通好,叫他承諾跟快遞講清楚,一定要快遞准許你先驗貨你才買,如果快遞不答應要把你的包裹退回去,你就有權利要求賣家全額退款(包括郵費)。
另外,快遞要求先簽字後驗貨完全是違反合同法,郵政法,消費者權益保護法的。但是說實話,法再多,有幾個消費者能打的起?何況淘寶本身很多商品都是違法的,比如盜版,偽劣假冒,這樣法律很難保障你,因為舉證困難。
而且,消費者大多數都不自覺,被快遞威脅幾句不簽字就不給你包裹,大多人都妥協簽字了,你簽字了,這項合同就結束了,再有什麼問題,你只能自己承擔,打官司,因為取證困難,很少能打贏的,何況,像淘寶這種三無網站,連發票都不給開,你想得到什麼保證呢?(淘寶商城規定說給開發票,但實際上他們都想各種理由不給你開的,就算你投訴也沒用,商城是給淘寶交錢的,淘寶根本不會處理他們,只是做做樣子而已,淘寶商城連差評都不準評呢,毫無公平可言,其他的散戶賣家就更是良莠不齊了,而且淘寶賣家纂取郵費利潤已經成行業潛規則,快遞賺的少,競爭更激烈,所以快遞公司更不願意承擔責任)打官司根本沒辦法取證。
作為一個消費者中的一員,你有權利同時也有責任維護你自身利益,你自己都不維護,你期望誰來幫你維護?你沒驗貨一定不能簽字。
快遞叫你簽,你找賣家溝通,要麼賣家承擔風險,你才能簽字,因為是賣家跟快遞訂立合同時自己不說清楚,他要你先驗後簽,叫他找快遞交涉去,快遞合同是他和快遞之間定的,他有這責任幫你解決。不然就不要簽,寧願貨退回去。你一定要堅定自己的立場,不然你就自己承擔風險,不要有怨言,如果快遞叫你簽你就簽,那就是你自己放棄了自己的權利。就是這樣的消費者多了,快遞才會這么凶的提出霸王條款的。我們消費者應該聯合起來抵制快遞這種所謂潛規則,拿起法律的武器捍衛自己的權利,你享受權利的同時,你也有責任這樣做。
快遞不讓你驗貨,請找你所在城市的消費者協會投訴。(你去快遞公司投訴沒用)
希望大家聯合起來,維護我們弱勢群體的利益,堅決抵制快遞公司的霸王條款,行業潛規則。我就不相信,我們大家都抵制,他們一個包裹都送不去,都退回去,以後還會有誰找這樣蠻橫的快遞做生意。

② 淘寶買東西怎樣維權

售後維權:特指交易成功後14天內,若賣家存在不提供售後的問題,可通過維權回中心發起維權申請答
一旦交易成功後就沒有入口再申請退款了。此時如果您發現商品出現問題,建議您先聯系賣家協商退貨或者換貨。如果賣家不配合處理相關的售後問題,您可以在「我的淘寶」—「我是買家」—「客戶服務」—「維權管理」—「交易後的保障維權」中發起維權並進行舉證。工作人員會在兩個工作日內介入處理。

③ 在淘寶上買東西如果過了一個月如何投訴賣家

超時不能投訴,只能撥打淘寶客服熱線,輸入訂單號碼進行人工投訴。
一般版情況下,會權員不能在線發起投訴維權有以下幾種原因:
1、交易進行中,包括交易「退款中」,有任何糾紛問題請在退款中說明。
2、不符合相關投訴維權的開放發起條件。
3、沒有相關投訴類型。目前淘寶頁面上可以直接發起的投訴維權類型有:售後保障服務(含消費者保障服務類)、違背承諾、延遲發貨、惡意評價、惡意騷擾。
4、超出在線投訴維權受理時間范圍。一般情況下投訴維權有效期為交易結束的0-15天(惡意評價在評價做出的30天之內支持申訴)。
5、已經發起過一次維權,維權只有一次機會。
如果符合維權發起條件,點擊投訴維權提示頁面錯誤或系統異常,或是無法正常提交投訴維權(提交維權失敗),建議更換火狐瀏覽器重新嘗試操作。

④ 如何在淘寶進行買家維權

根據你的描復述,買家維權可以制有以下途徑:
1、你已經申請退款了,就直接進行投訴,描述清楚商家的這種不好的行為,等待平台處理。
2、直接撥打官方的買家客服熱線,也就是消費者服務熱線,客服會向你詢問相關情況,你說清楚你退款投訴的理由即可。
3、你提到了都是好評的問題,你也可以給予賣家差評,並附上截圖和文字說明,讓後面的人注意。
希望能幫助你解決問題!

⑤ 淘寶上買東西怎麼維權

既然如此,你就可以去找淘寶客服的,畢竟他們作為一個中介方,是有責任維護消費者的權益的。

⑥ 怎麼在淘寶上維權

淘寶售後維權發起條件(注意:一般是交易成功的0-15天內),淘寶申請售後內的發起路徑:

買容家申請售後的發起路徑:登錄到「W的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「申請售後」,然後跳出售後服務頁面。

賣家申請售後的發起路徑:賣家中心—「退款維權/客戶服務」—「售後管理」—「淘寶售後服務記錄」中查看處理記錄及結果。

⑦ 如何在淘寶購物時,維權急

嚴重的不負責只求好評的賣家,對待這樣的賣家給這位兄弟一些建議:
1、堅決投訴並給差版評
2、保留好退權貨的發貨憑證,和賣家的聊天記錄,一旦賣家投訴你有證據在手。
3、按照淘寶的流程,只要你申請退款,並且有退貨的憑證,賣家就可以退款了,但是如果賣家不退款的話,你還有兩個選擇:一、不和他計較,直接打電話給淘寶客服,很快就能給你解決。二、繼續申請退款,詢問理由,並保存證據,如果賣家無理拒退,你多申請幾次然後拿著憑證去投保投訴,一投一個准。

呵呵,個人愚見,希望能多這位朋友有所幫助!最後祝這位朋友網購愉快,不要為這樣一個小小的只為賺那麼一點錢的賣家打擾了咱的心情!

熱點內容
斷背山有幾分鍾 發布:2024-08-19 08:31:17 瀏覽:253
日本電影 女老師和學生私奔 發布:2024-08-19 08:29:36 瀏覽:49
台灣電影 雙胞胎 發布:2024-08-19 08:02:18 瀏覽:134
2020最新電影在線觀看網站 發布:2024-08-19 07:56:06 瀏覽:641
男男電影虐 發布:2024-08-19 07:04:57 瀏覽:10
韓國電影李采潭主演的關於發廊的 發布:2024-08-19 07:01:57 瀏覽:2
每期都有做的動漫 發布:2024-08-19 06:44:33 瀏覽:778
東宮拍攝時間 發布:2024-08-19 06:44:12 瀏覽:5
林正英電影情節鬼抬轎 發布:2024-08-19 06:36:35 瀏覽:254
懂的都懂在線觀看網站 發布:2024-08-19 06:26:11 瀏覽:676