外贸怎么跟客人说打折
⑴ 顾客说打折要怎么说 史上最全话术
我也想呀,可公司来的规自定就是这样子的”,这种说法给顾客的感觉是,你们公司的规定真的很不合理,因为连导购都认为顾客的要求是合理的。
“就因为是老顾客,所以已经给您很低的折扣啦”,意思是说已经给你面子了,不可能再低了。
“有顾客买得比您还多,我们还是这个折扣’,意思是不要以为,你买得多。
“有顾客买得比您还多,我们还是这个折扣”和“不是您买多少的问题,公司政策就是这样”,这么说让顾客感觉公司非常冷漠无情,也非常令人寒心
⑵ 外贸中给老客户降价要怎么写邮件
你是因为什么原因降价就怎么写啊。
比如,原材料下专调。
Dear Sir,
Glad to tell you a good news that we could rece the price quoted XXX (报价属日期) you because the raw material factory told us their cost descended 3% .
Hereby our company could give you the best special offer at XXX (价格) for our longterm business cooperation.
Thanks very much in advance and hope to get your order soon.
Best regards,
XXX
⑶ 在客户问到降价问题的时候,我们应该怎么回复比较好,是直接就说折扣,还是推脱一下之后再说比较好
当客户问到降价问题的时候,价格你是不能随便降的。
正如大家去买衣服的时候,你会发现那些卖衣服的人是很有技巧的。比如说他报价一百块,你说八十卖不卖。那么一般人接下九十:“哎呀,八十块,我都没钱赚啦。我这衣服能赚几块钱呢。发现没有,第一个技巧就出来了。那如果说你被他忽悠住了,你会说九十卖不卖。他又会继续说“哎呀,九十块赚不了多少钱的。”然后你又会说“就九十啦。”他又会说很多理由,像什么生意不好做啊来影响你,来打动你的同情心。同情心没搞定,你还是坚持是九十。他就会说“哎呀,我们这个明码标价啊,不还价。”什么又开始来了。看下你对这价格是不是真的特别敏感,不断去试你,不断去打听你。我们以前有位外贸高手很厉害的。他很喜欢做一件事情就是,很喜欢陪他女朋友去买衣服。大家觉得很奇怪,会说这个我们男人,一般很讨厌陪老婆或者陪女朋友去买衣服的对吧。女人逛衣服很麻烦的,不停地还价,不停地试衣服,不停地烦。为什么不能像男人一样简单一点呢,不就看中一件衣服,么一看一百五,我能付得起我就买了。男人就很简单很直接。凡是质量ok啦,我能付得起ok啦,ok
,这里我就先不展开来进行分析了,所以我希望今后女孩子你多去逛衣服,我知道女孩子很喜欢逛衣服。如果你做外贸销售的情况下,你多去还价,多去杀价,多去用你各种蛮横的理由去杀价。虽然你根本不想这样,你就要看看营业员是怎么应对的,看她有什么招数。多去逛一些稍微好一点的店,逛一些看似比较厉害的那些店,慢慢看,这样你就可以探知一些微妙的地方。所以建议大家男士么不要又要烦着今天周末又要去逛街,又陪女朋友逛街。开心的去逛,这个东西是对你未来的前景,工作都是很有帮助的。先说到这里,那么关于这个客户的问题说回复么,
我的做法是我要去研究几个信息我才能去判断
,第一这个价格,客户的市场目标是什么价格,这个很容易知道的哈,通过一些网站,网络工具可以搜到。第二个,我要研究下这个客户到底什么类型的,在产业链里面,是第一手进口商啊还是第二手的渠道商还是第三手的渠道商还是开连锁店啊开什么的。这个他对价格敏感度是完全不一样的。这个分析完了后呢还要分析客户的规模和实力。客户到底采购量有多少啊,可能采购量给探测下。这个采购量可以给你决定是到底多大价格多低价格是哇。好,分析完毕以后,我还要分析一下,分析什么,分析同行大概什么价格。就是他会不会有可能,我用这个数字已经是相当低了,而他们没有最低只有更低。前提是他通过这个平台有没有可能拿到比我更低的价格呢。这你要对客户的规模进行研究,他对互联网熟不熟,他能够获得的供应商的渠道多不多,这一点你可以分析一下。这是工具分析的,对吧,比如说我们测试网,价格网什么的工具就能帮我们做到这一点。而且分析后,我们判断客户他实在是销售不怎么知道的,可能就我这么一家的,两三家的,别人价格比我还,更不可能降了,价格已经很好了等等你再分析一下。如果以上你都分析了完毕之后,那么你就开始会不会有降价的风险。比如如果客户属于采购量未来的采购量,那我就建议你使用这一招,你对客户说“通常来讲,针对你这样采购量,针对你现有实力,我们这个价格已经是很好的价格了,对吧,但是呢,我发现我们还是很好地合作一把。我们可以一起来合作,把这个市场的销量扩大。那么如果要扩大的话,相信你处于这个位置,处于,比如说省级经销商不可能比大经销商更低,但是为了支持你,反正我们也大经销商么,那我们把生意做大,我们可以把价格再调低。我的目的是我们一起合作拓展这个市场,但是前提是你不可以分析判断。所以大家做事情时都是要有根据的,都是要有依据的,你这样去说东西的时候呢,客户的接受度就会很好。他会觉得你很专业,很懂行,很懂生意,销售很到位,这一点比较好。所以我从来不推脱的话,但还是推脱下比较好。我要么就告诉你经过我分析研究完之后,这过程,这分析研究的过程是你自己知道的,然后你再给策略方案。如果是比较好的,可以做的,可以推动他去做的,可以告诉他,我为什么给你这个价格。然后呢如果是不可以降价的,那我就跟他说,经过成本分析,经过分析,这个价格已经很好了,你这样的价格你在别的地方也不一定拿得到。就算你拿到的话,质量肯定比我们差。而且我这个价格是完全卖的出去的,还是有利润可赚的。
⑷ 做外贸时如何有效的与客人讨价还价
讨价还价只要做业务都会碰到的,做内贸也是。主要看客户是什么类型的了,有些客户偏注重质量,像欧美的,在跟他们合作的时候要强调质量,当然价格也要说是相对便宜的;要是碰到中东的或者东南亚的,或者日本韩国什么的,价格是肯定要杀死你的,有些杀价格不算,质量也要求的好的嘞,像日韩,还有印度阿三,这都不是好惹的主啊,把你杀的片甲不留不算,最后还不一定要不要货,很是纠结的。总之,客户讨价的时候你要定几个方案,有些是直接给最低价格的说不能再还了,让客户自己决定,有些是先报高点,最后再给他尽情的杀价,有些是先给点折扣,最后再来个最低折扣。这些都要看人的,看跟客户的交流情况决定的。做生意就像谈恋爱啊,价格固然重要,服务也是很重要的,让客户觉得你是很诚意的而且方方面面都要为客户着想,我想客户也不会闹地很僵,只要他诚心要买,不会说在意在杀多少钱的。我现在是经验少点看,以后有更多的经验再分享哈。
⑸ 如果客户问你们怎么不打折!别人家都打折应该怎么回答
首先,回答 客户!先生/女士 您所言甚是 您所提出的问题内是很多人共同问过的问题!您听容我对您说:我们不打折 是因为1.我们把商品压到最低价 我们不会出现羊毛出在羊身上的案例 如果我们也打折 您会觉得我们还能最低价!2.为了给您,最高的服务和信任 我们只选择最低价出售!3.买家和卖家严格来说是不一样的心理和心态,为了在交易中成为朋友 我们选择低价不打折!以上,是我们不打折的回答!您对我的回答还满意吗?
⑹ 外贸中,如果客户说能给他折扣,他就订货,英文,
英文什么?没打全啊,给你推荐一个外贸常用词汇,我最近也在学,
一致性证书 cettificate of conformity
质量证书
certificate of quality
测试报告 test report
产品性能报告 proct performance
report
产品规格型号报告 proct specification report
工艺数据报告 process data
report
首样测试报告 first sample test report
价格/销售目录 price /sales
catalogue
参与方信息 party information
农产品加工厂证书 mill certificate
家产品加工厂证书
——暂时空缺,请各位网友帮忙提供
邮政收据 post receipt
重量证书 weight certificate
重量单 weight
list
证书 cerificate
价值与原产地综合证书 combined certificate of value adn
origin
移动声明A.TR.1 movement certificate A.TR.1
数量证书 certificate of
quantity
质量数据报文 quality data message
查询 query
查询回复 response to
query
订购单 purchase order
制造说明 manufacturing instructions
领料单 stores
requisition
产品售价单 invoicing data sheet
包装说明 packing instruction
内部运输单
internal transport order
统计及其他管理用内部单证 statistical and oter administrative
internal docu-ments
直接支付估价申请 direct payment valuation request
直接支付估价单
direct payment valuation
临时支付估价单 rpovisional payment valuation
支付估价单
payment valuation
外贸单证 词汇2
数量估价单 quantity valuation
request
数量估价申请 quantity valuation request
合同数量单 contract bill of
quantities-BOQ
不祭价投标数量单 unpriced tender BOQ
标价投标数量单 priced tender
BOQ
询价单 enquiry
临时支付申请 interim application for payment
支付协议 agreement
to pay
意向书 letter of intent
订单 order
总订单 blanket order
现货订单 sport
order
租赁单 lease order
紧急订单 rush order
修理单 repair order
分订单 call off
order
寄售单 consignment order
样品订单 sample order
换货单 swap order
订购单变更请求
purchase order change request
订购单回复 purchase order response
租用单 hire
order
备件订单 spare parts order
交货说明 delivery instructions
交货计划表 delivery
schele
按时交货 delivery just-in-time
发货通知 delivery release
交货通知 delivery
note
装箱单 packing list
发盘/报价 offer/quotation
报价申请 request for
quote
合同 contract
订单确认 acknowledgement of order
形式发票 proforma
invoice
部分发票 partial invoice
操作说明 operating instructions
铭牌
name/proct plate
交货说明请求 request for delivery instructions
订舱申请 booking
request
装运说明 shipping instructions
托运人说明书( 空运 ) shipper's letter of
instructions(air)
短途货运单 cartage order(local transport)
待运通知 ready for
despatch advice
发运单 despatch order
发运通知 despatch advice
单证分发通知 advice
of distrbution of document.
商业发票 commercial invoice
贷记单 credit note
佣金单
commission note
借记单 debit note
更正发票 corrected invoice
合并发票 consolidated
invoice
预付发票 prepayment invoice
租用发票 hire invoice
税务发票 tax
invoice
自用发票 self-billed invoice
保兑发票 delcredere invoice
代理发票 factored
invoice
租赁发票 lease invoice
寄售发票 consignment invoice
代理贷记单 factored
credit note
银行转帐指示 instructions for bank transfer
银行汇票申请书 application for
banker's draft
托收支付通知书 collection payment advice
跟单信用证支付通知书 document.ry
credit payment advice
跟单信用证承兑通知书 document.ry credit acceptance
advice
跟单信用证议付通知书 document.ry credit negotiation advice
银行担保申请书
application for banker's guarantee
银行担保 banker's guarantee
跟单信用证赔偿单
document.ry credit letter of indemnity
信用证预先通知书 preadvice of a credit
托收单
collection order
单证提交单 document. presentation form
付款单 payment
order
扩展付款单 extended payment order
多重付款单 multiple payment order
贷记通知书
credit advice
扩展贷记通知书 extended credit advice
借记通知书 debit advice
借记撤消
reversal of debit
贷记撤消 reversal of credit
跟单信用证申请书 document.ry credit
application
跟单信用证 document.ry credit
跟单信用证通知书 document.ry credit
notification
跟单信用证转让通知 document.ry credit transfer advice
跟单信用证更改通知书
document.ry credit amendment notification
跟单信用证更改单 document.ry credit
amendment
汇款通知 remittance advice
银行汇票 banker's draft
汇票 bill of
exchange
本票 promissory note
帐户财务报表 financial statement of
account
帐户报表报文 statement of account message
保险赁证 insurance
certificate
保险单 insurance policy
保险申报单(明细表) insurance declaration sheet
(bordereau)
保险人发票 insurer's invoice
承保单 cover note
货运说明 forwarding
instructions
货运代理给进口代理的通知 forwarder's advice to import agent
货运代理给出口商的通知
forwarder's advice to exporter
货运代理发票 forwarder's invoice
货运代理收据证明
forwarder's certificate of receipt
托运单 shipping note
货运代理人仓库收据 forwarder's
warehouse receipt
货物收据 goods receipt
港口费用单 port charges document.
入库单
warehouse warrant
提货单 delivery order
装卸单 handling order
通行证 gate
pass
运单 waybill
通用(多用)运输单证 universal (multipurpose) transport
document.
承运人货物收据 goods receipt, carriage
全程运单 house waybill
主提单 master
bill of lading
提单 bill of lading
正本提单 bill of lading original
副本提单 bill
of lading
空集装箱 提单 empty container bill
油轮提单 tanker bill of
lading
海运单 sea waybill
内河提单 inland waterway bill of
lading
不可转让的海运单证(通用) non-negotiable maritime transport
document.nbsp(generic)
大副据 mate's receipt
全程提单 house bill of
lading
无提单提货保函 letter of indemnity for non-surrender of bill of
lading
货运代理人提单 forwarder's bill of lading
铁路托运单(通用 条款 ) rail consignment
note (generic term)
陆运单 road list-SMGS
押运正式确认 escort official
recognition
分段计费单证 recharging document.
公路托运单 road cosignment note
空运 单
air waybill
主空运单 master air waybill
分空运单 substitute air waybill
国人员物品申报
crew's effects declaration
乘客名单 passenger list
铁路运输 交货通知 delivery
notice(rail transport)
邮递包裹投递单 despatch note (post parcels)
多式联运 单证(通用)
multimodal/combined transport document.nbsp(generic)
直达提单 through bill of
lading
货运代理人运输证书 forwarder's certificate of transport
联运单证(通用) combined
transport document.nbsp(generic)
多式联运 单证(通用) multimodal transport
document.nbsp(generic)
多式联运提单 combined transport bill of lading/multimoda
bill of lading
订舱确认 booking confirmation
要求交货通知 calling foward
notice
运费发票 freight invoice
货物到达通知 arrival notice(goods)
无法交货的通知 notice
of circumstances preventing delvery (goods)
无法运货通知 notice of circumstances
preventing transport (goods)
交货通知 delivery notice (goods)
载货清单 cargo
manifest
载货运费清单 freight manifest
公路运输货物清单 bordereau
集装箱载货清单 container
manifes (unit packing list)
铁路费用单 charges note
托收通知 advice of
collection
船舶安全证书 safety of ship certificate
无线电台安全证书 safety of radio
certificate
设备安全证书 safety of equipment certificate
外贸单证词汇3
油污民事责任书 civil liability for oil certificate
载重线证书
loadline document.免于除鼠证书 derat document.
航海健康证书 maritime declaration of
health
船舶 登记证书 certificate of registry
船用物品申报单 ship's stores
declaration
出口许可证 申请表 export licence, application
出口许可证 export
licence
出口结汇核销单 exchange control declaration, exprot
T出口单证( 海关 转运 报关单
)(欧共体用) despatch note moder T
T1出口单证(内部转运 报关单 )(欧共体用) despatch note model
T1
T2出口单证(原产地证明书) despatch note model T2
T5管理单证(退运单证)(欧共体用) control
document.nbspT5
铁路运输 退运单 re-sending consigment note
T2L出口单证(原产地证明书)(欧共体用)
despatch note model T2L
出口货物报关单 goods declaration for exportation
离港货物报关单
cargo declaration(departure)
货物监管证书申请表 application for goods control
certificate
货物监管证书申请表 goods control certificate
植物检疫申请表 application for
phytosanitary certificate
植物检疫证书 phytosanilary certificate
卫生检疫证书 sanitary
certificate
动物检疫证书 veterinary certifieate
商品检验申请表 application for
inspection certificate
商品检验证书 inspection certificate
原产地证书申请表 certificate
of origin, application for
原产地证书 certificate of origin
原产地申明 declaration
of origin
地区名称证书 regional appellation certificate
优惠原产地证书 preference
certificate of origin
普惠制原产地证书 certificate of origin form GSP
领事发票 cosular
invoice
危险货物申报单 dangerous goods declaration
出口统计报表 statistical doucument,
export
国际贸易统计申报单 intrastat declaration
交货核对证明 delivery verification
certificate
进口许可证申请表 import licence, application for
进口许可证 import
licence
无商业细节的报关单 customs declaration without commercial
detail
有商业和项目细节的报关单 customs declaration with commercial and item
detail
无项目细节的报关单 customs declaration without item detail
有关单证 related
document. 海关 收据 receipt (Customs)
调汇申请 application for exchange
allocation
调汇许可 foreign exchange permit
进口外汇管理申报 exchange control
declaration (import)
进口货物报关单 goods declaration for implortation
内销货物报关单
goods declaration for home use
海关即刻放行报关单 customs immediate release
declaration
海关放行通知 customs delivery note
到港货物报关单 cargo declaration
(arrival)
货物价值申报清单 value declaration
海关发票 customs invoice
邮包报关单 customs
deciaration (post parcels)
增值税申报单 tax declaration (value added tax)
普通税申报单
tax declaration (general)
催税单 tax demand
禁运货物许可证 embargo
permit
海关转运货物报关单 goods declaration for customs transit
TIF国际铁路运输报关单 TIF
form
TIR国际公路运输报关单 TIR carnet
欧共体海关转运报关单 EC carnet
EUR1欧共体原产地证书 EUR 1
certificate of origin
暂准进口海关文件 ATA carnt
欧共体统一单证 single administrative
document.
海关一般回复 general response (Customs)
海关公文回复 document.nbspresponse
(Customs)
海关误差回复 error response (Customs)
海关一揽子回复 packae response
(Customs)
海关计税 / 确认回复 tax calculation / confirmation response
(Customs)
配额预分配证书 quota prior allocation certificate
最终使用授权书 end use
authorization
政府合同 government contract
⑺ 我是一个外贸新手,不知道怎么跟客户谈价格
老生常谈的问题了。
客户买的仅仅是价格吗?你有成本价格,加上合理的费用和利润内。订好了价格容就不能动了,任何客人都统一的价格,而报的价格不能动,因为价格是跟据质量、服务相匹配的。
我们可以给客人更好的服务、按时交货等等,但价格是不能变得。现在出口商品的价格这么低,都是大家相互厮杀造成的,得益的还是国外。
其实这个问题我们可以向国外学习,价格都是随行就市,主要谈质量、服务、交期等,谈同行业中货物比其他公司好的原因。