不打折我就不买的顾客怎么办

① 当客人问为什么不打折！不打折我不要！导购怎么解答

你问他是否希望质量打折，如果是，那么可以打折。呵呵。

② 做销售,在不打折的情况下,顾客要求打折才买,要怎样才能说服顾客

你可以用其他的商品来赠送给顾客，然后要求不打折

③ 当顾客说别的品牌有折扣,而我们没有折扣就不买的情况下我们应该怎么回答

你有折扣就可以申请给他折扣，如果是明码标价的 ，你就跟她讲清楚是明码标价的，版这样做的权好处是对于每一个客户都是公平的，抓住他的心动点再跟他做营销，不要怯场，一般这么讲了的都是对你的产品心动的，另外可以给他以送礼品的方式让他感觉到得到了好处

④ 有位顾客很喜欢试过的衣服，她说打折就买，不打折不买，怎么回应她更好呢

小姐抄:不好意思!我们这里是不打折的.
你们店应该对某些人有什么优惠的吧,比如会员卡之内的,
如果有的话你可以说你这次买了我可以帮您办张会员卡,以后就可以享受会员的优惠了,
这样一说她一般会心动,这样她下次也会多光顾你店的
其实做生意还是要你自己多想,多想点点子

⑤ 顾客买三件东西都不打折，就打算不买了，营业员应该怎么说

在顾客是真实购买者的情况下，顾客打算不买了，是觉得产品的本身价值和价格不相专符合，当属然顾客贪便宜的心理是存在，但是在这里不是主要的，当然这也取决于顾客是由于什么因素而选择商品，如果需求强度不是很大，只是为了某种目的，并且目的要求不高，还有一定的预算要求就会发生，如果你的店铺经常发生这样的情况就是店铺运营和产品或者服务人员本身有问题。也可能是顾客来比价的，想在看看或者已经看过有合适的了，情况很多，根据实际情况分析吧，电子商务讲师为您回答

⑥ 买卖衣服时，客户要求打折应该怎么办

能不能打折，是在商家在能接受得打折范围，对顾客进行评估，他是不是一个回值得为其打折的人（答例如：老顾客、以后会继续来光顾的顾客等）

其实都知道一件商品的最低价，而商家进行买卖的时候肯定会把价格拉高，商品价格降低的程度是直接与顾客以后对商家的贡献值挂钩的，若确定顾客以后回来光顾，按商家能接受的价格打折给他无妨。
若遇到态度不好或是对商家没什么价值的顾客要求打折怎么办？通用法则：你说，这衣服我们老板要求不能减价了，如果我打折了就要从玩工资里扣钱来补这个差价。顾客一般听到这样说都会识趣的。

所以说能不能，看顾客。如何拒绝打折，看自己。

⑦ 顾客看中了衣服，嫌折扣力度不够，我们这时应该怎么说服顾客买单，或者采取哪些办法

1让自己显得复诚恳一些制
2看到有门多多为顾客服务……因为一些顾客会不好意思……如果差不多，也就买了
3肯定要告诉她这个折扣已经最低……自己家是个品牌一般不打折（表现骄傲有信心一些）还有衣服质量好了……
4自己要有本事，比如记得老客的爱好……更重要的是看人就可以知道她们穿的衣服尺寸……这时候你会成为她们的首选，没折扣都行……
5如果她们真有意留顾客电话，等更优惠的时候邀请她们进店看看……

⑧ 因为我才从事服装行业，我们是那种专卖店不讲价的，该打折的才打折。有些顾客总是我们这些问题，

一般人买衣服都会讲价的啊！是不是你给的价格比较高，顾客觉得不值？
那你就不打折吧，打折一般只有专卖店才会有的，自己的店就自己定个价格，可以比打折的价格稍高些，这样顾客讲价后，仍在你的承受范围之内就好了。
价格方面，一定要定好，不管对方怎么讲价，只要你能赚到自己预期的额度你就做个人情卖出去。毕竟存货是件头疼的事。

⑨ 如果客户问你们怎么不打折！别人家都打折应该怎么回答

首先，回答 客户！先生/女士 您所言甚是 您所提出的问题内是很多人共同问过的问题！您听容我对您说：我们不打折 是因为1.我们把商品压到最低价 我们不会出现羊毛出在羊身上的案例 如果我们也打折 您会觉得我们还能最低价！2.为了给您，最高的服务和信任 我们只选择最低价出售！3.买家和卖家严格来说是不一样的心理和心态，为了在交易中成为朋友 我们选择低价不打折！以上，是我们不打折的回答！您对我的回答还满意吗？

⑩ 名牌服装店，顾客问：你们怎么还不打折啊别的店都打折了啊！该怎么处理这个顾客异议呢

相信服装导购们经常遇到这样的顾客：你们家打折吗？隔壁家都打五折啊！不打折那我去别家看看吧。于是顾客这么走了。面对这样的情形，服装导购该怎么办呢？如何才能正确应对顾客的提问呢？其实要分情况来应对，下面我们就来看看面对不同情况的打折问题如何应对吧。

03折扣和赠品都想要的客户，怎么应对？

问题诊断

由于顾客与我们所处的立场不同，总是竭力要求更多的利益，有时候甚至表现得“贪得无厌”，导购一定要理解顾客的心情，并通过耐心细致的解释，转移顾客的注意力。

前几种应对方式都属于机械平白的解说，没有任何说服力。“这些赠品很便宜，您外面买也花不了几个钱”，这种说法给人的感觉是顾客贪图小便宜，再说也有自我贬值的味道。

导购策略

导购一定要学会“打太极拳”，在处理顾客的任何问题时都不可以有直线思维，首先要想方设法把顾客关系做到位，然后接下来的问题解决就会容易得多。

就本案而言，导购应该给顾客出谋划策，并据此确定自己主推的方向，而不可以任由顾客选择。导购可以从以下几个方面做工作：要么强化赠品价值并推荐赠品；要么弱化赠品并推荐折扣；要么推荐折扣的同时做出让步，告诉顾客如活动结束有多余赠品为其保留。

语言模板

导购：我看得出来您很喜欢我们的赠品，只是真的抱歉，张小姐，活动期间我们只能给顾客两种选择一一折扣或赠品。其实我觉得这些赠品很好呀，如果在外面买得花XX钱呢，我建议您拿我们的赠品，因为这些赠品的用处很大……（强化赠品作用）

导购：呵呵，真不好意思，我们这次活动的内容就是让顾客选择折扣或赠品。其实我还是觉得折扣好一点儿， 您也不是因为这些赠品才买这件产品的，最主要的还是因为这件产品您很喜欢， 也很适合您，您说对吗？

导购：哎呀，您这就让我为难了。我们这次活动就是让顾客选择折扣或赠品，确实没有办法让您同时拥有两个选择，还请您多包涵。

导购：（顾客仍不愿意接受）看来您的确喜欢我们的赠品，那这样吧，如果这次活动完了以后，确实有多余的赠品， 我一定给您留一个，然后打电话通知您来拿，您看这样好吗？（坚定立场，同时给顾客台阶，根据活动结束后赠品情况给顾客电话）

观点：导购应学会“打太极”给顾客出注意并确定主推方向。

04无法打折让客户生气，应如何应对？

1、那您自己考虑吧。

2、这个价格确实已经很便宜了。

3、不要这样，您知道我们也很难做。

问题诊断

“那您自己考虑吧”，这种说法好像给了顾客很大的购买决定权，但事实上顾客此时对这几件家具都有兴趣，处于购买成交的边缘地带，如果导购给他台阶或者再主动推他一把，顾客可能几件都会买。如果导购完全不去推动顾客前进，反而说些风凉话，那其实就是在驱赶顾客离开，很可能本可到手的业绩也会被我们主动推出去。

“这个价格确实已经很便宜了”和“不要这样，您知道我们也很难做”，这么说缺乏足够的说服力，并且有乞求顾客怜悯的感觉。

导购策略

“货卖不好，话语未到，话语一到，货卖三俏”，导购语言在店面销售中有举足轻重的作用。因导购的用语不当导致店面每天都在上演着主动驱逐顾客离开的一幕，只不过我们并不知道，还继续用错误的方式去与顾客沟通，继续主动驱逐顾客离开。

导购说话造成的效果真的是“一句话笑、一句话跳”，话说对了可能家具就变成了销售额与利润，而一句话说得不得体家具可能就变成了库存和积压，所以导购的语言修炼非常重要。

就本案而言，导购可以首先认同对方的感受，赞美对方的眼光。如果对方还是不依不饶，则最后以向老板申请或者附加赠品等让步达成交易。一定要让对方感觉到我们已经在尽力帮助他解决这个问题，并且要语气真诚、态度诚恳，这样即使最后没有对顾客作出任何实质性让步，但顾客也会明白你确实已经尽力了。

很多时候顾客其实并不一定就是冲着那点折扣，关键是他要一个购买的理由或台阶！

语言模板

导购：是的，王小姐，我能理解您的心情，如果我是您，买三件我也会希望商家给我打折。不过话又说回来，一件产品要能做到材质这么好并且款式顾客又喜欢，确实不容易，您说是不是？王小姐，其实这几件产品最重要的还是您看着喜欢……（加上卖点和赞美）

导购：如果这些产品没有给您使用多可惜呀！这样吧……（采用赠品或贵宾卡等方式处理）

导购：王小姐，如果我是您的话，我也会认为多买几件应该给我打些折扣。不过这一点一定要请您多包涵，您作为我们的老顾客一定也清楚，我们店的产品件件都有实实在在的质量保证， 并且价格上也一向坚持实实在在的明码实价。但考虑到您的情况，这样吧，我个人送您一个实用的赠品，您看这样成吗？

导购：哎呀，王小姐，真是太遗憾了， 因为这几件都特别适合您的户型，搭配起来少了哪一件都可惜。这样吧，我尽力帮您申请看看，您先稍候……（让顾客知道你在为他努力）

导购：王小姐，实在非常抱歉，价格上我们确实没有办法啦，不过我们老板决定送您个赠品，算是感谢您对我们店的一贯支持，一份心意还请您收下！