京东商城怎么给差评
㈠ 原来京东商城是这样的,差评全被删了,还不让再评论,实在可恨。
之前忘记看前辈们的经验了,也得出了结论,京东第三方和京东客服差的一B。
花410块买了个京东第三方的摄像器材,刚回来第一天晚上充完电第二天早上就无法工作了。插着插座还发热。
下面是我找客服的经过:
1. 刚开始我是找直接找第三方客服的,也就是京东用自家的脸面给第三方弄的对话窗口,我把状况给他们说了下,她们说需要看一下。我加了他们的微信,录制了视屏。确认后她们和我说这个东西只能使用电脑充电的,我靠,好神奇的东西。然后就说过几个月会更新,然后给你换。然后我因工作忙,他们确认自己产品质量问题后也好意思啥都不说也不联系我。过了几个月后, 我问他们新产品出了没,她们说没,可能就这样了。我靠,我说那退了吧,吧前给我发挥来,东西你们拿走,反正东西你们也确实是你们自己质量的原因。她们说什么都有日期的,已经超过七天了, 我在一次靠。你说利润低也就罢了,不整这个事情我也好受些,这个东西成本也就70要不到吧,卖400。你们是不是来钱太快,上瘾了。
没和他们啰嗦,我直接上JD网上上传了之前产品和客服确认质量问题的图片。第二天,被拒了,理由是超过7天,我有上去看了下,图片也被删了,我些的内容也被删了。
好吧,我啥也不说了。原来评论是直接可以由第三方公司删除的。我知道可能给京东交了不少保护费。
2. 然后就直接找京东了,也就是上周三(2016-05-25),我打了京东客服,把我以上的经过详详细细的说了下,然后他们叫我等回复, 我信以为真了。然后就是从周三到今天每天必来的电话,专员第一句就是要来帮我解决问题,我就奇怪了,你给我打电话解决什么问题,假货有不是我卖的。我自己是买东西的哎。客服又问了我一遍让我问题,我说上次不都说过了吗,他们假装说知道了,我问他们都知道啥了,他们没回,我说前一次没记人记录吧,让我等着今天你又打电话过来要怎么解决,这个是普通专员,脸皮不是太厚,急忙说帮忙上报,48小时等候,我又不得不把之前说的跟他们又啰嗦了一遍。第二天,换了一个专员打过来。一脸懵逼的样,当场火了,这家伙不紧不慢,没事个似的。看我火了,急忙说上报,继续等电话,我说不是我的问题,不要找我了,处理完了打电话给我个结果就好了。然后一直到今天一天一个电话,后面几个都是同一个人,听声音其实是同一个女人,却装是刚接这个事儿。找让要转接到领导/其它部门或开电话会议,直接告诉我牵涉个人隐私,不方便告知,我靠,我要的是工作电话耶。
每天给我打的电话都是在我上班的时间,不是为了解决问题,找我干啥我心里明白.
总结一下:第三方是大爷,交了保护费。京东在中间做黑老大,罩着小弟,收钱。京东客服Level按脸皮定级,脸皮越厚级别越高,越领导. 京东客服人员都经过纳粹超级洗脑,做事情没逻辑,目标明确,经过洗脑培训的也只会给别人洗脑。强东只知道泡妹子,其他事情都不管。
打算打12315投诉了,京东客服是在是惹不起,解决不了问题,还打扰我工作挣钱,给我洗脑,我还想多活2年呢。
㈡ 京东商城的商品评价,差评是不是全部都是真实的
我认为是真实的,我买2次假货了,不会再让朋友买了
㈢ 京东商城购买的商品差评怎么没有了
如果确实没有你可以打他们客服电话投诉,京东不像是淘宝可以由什么人删除版,京东是自己在做商权品和物流,删除的权限也都在京东,你的差评没有了只有可能是京东自己做的,所以,建议你打他们客服电话,只要你说清楚,如果想追究的话他们会处理的。
投诉他!
㈣ 京东商城评价如何修改
京东商城评价不能修改。由于晒单和评价体现了用户对此商品的真实看法,对其专他用户起到了一属个重要的参考作用,同时也是为了保证京东新老用户的公平、公正性,所以无法对晒单或者是评价进行修改。
(4)京东商城怎么给差评扩展阅读
如果消费者存在不合理评价行为,商家可以向京东发起申诉,京东将根据商家提供的证明材料进行审核,经京东平台判定此不合理评价通过时,京东平台有权屏蔽相应关键词或折叠该评价。
(1)商家仅可针对店铺订单产生的评价申请处理;
(2)申诉时间应为评价产生之日起的30天内,如超过30天,商家将无法发起申请;
(3)针对同一评价内容,商家仅可发起一次申诉,如证据不全或无法证明为不合理评价的,京东将驳回该申请,且不支持再次发起申请。
《新电商法》自2019年1月1日起生效,法规中明确规定平台不得删除评价,所以平台针对原投诉成立删除的评价处置方式进行变更,将评价改为折叠处理,建议商家和消费者友好协商,并及时对该评价进行解释让更多的消费者了解商品和服务。
㈤ 用手机上京东怎么给差评
差评是买家对卖家不满意的评价。
一、打开京东手机客户端,点击【我的】,【待内评价】;
拓展资料
京东是中国一家自营式B2C购物网站,创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
2018年7月2日,京东宣布无人配送站研发成功。
企业使命:让生活变得简单快乐。
企业愿 景:成为全球最值得信赖的企业。
核心价值观:客户为先、诚信、团队、激情。
㈥ 京东商城购买的商品差评怎么没有了
这个建议你好好复查看下,制如果确实没有你可以打他们客服电话投诉,京东不像是淘宝可以由什么人删除,京东是自己在做商品和物流,删除的权限也都在京东,你的差评没有了只有可能是京东自己做的,所以,建议你打他们客服电话,只要你说清楚,如果想追究的话他们会处理的。
㈦ 京东差评怎么删
京东差评无法删除。
京东上不能修改评论,只要提交评价后就只能查看评论了,因为晒单和评价体现了自己对此商品的真实看法,为保证公平公正,所以无法删除修改晒单和评价。按照题主的说法这家店铺商品质量应该不过关,卖家这么做是怕买家去跟京东客服投诉,京东上对卖家扣分很严格。
根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第二章2.4点规定:商品质量不合格:指京东开放平台商家商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求的情形,情形包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、消费者投诉等。对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理,同时依据以下规定进行违规扣分。
(7)京东商城怎么给差评扩展阅读
商品质量不合格:京东开放平台商家商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求的情形,情形包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、消费者投诉等。对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理,同时依据以下规定进行违规扣分。
1、鉴定为假冒商品:依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》严重违规第1条,出售假冒、盗版商品的行为管控。
2、材质不合格:商品包装、标志标识等信息注明的内容与实际材质成分不符或不符合国家相关法律法规或标准规定,包括但不限于以下情形:
3、材质成分不符合相关标准:商品实际材质成分不符合有关国家标准及产品标准的行为,情节轻微的,按一般违规行为每次扣6分;情节严重的,按一般违规行为每次扣12分。
4、特定商品材质纯度不符:贵金属类主体材质及纯度不符,纯度与标称差≤3%,属于情节轻微,按一般违规每次扣25分;纯度与标称差>3%,属于情节严重每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分。
5、假冒材质成分:消费者收到商品的包装、标志标识等信息注明的内容与商品实际材质成分完全不符,损害消费者合法权益的行为,根据情节轻重程度,情节严重的,每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分。
㈧ 用手机上京东怎么给差评
京东上面给差评的话,需要你登录自己的账号,然后在里面选择点击差评或者是选择好评回复。
㈨ 京东快递员怎么知道是我给了差评
最近我也遇到快递不配送上门,经投诉还是屡教不改!竟然还骂人。我投诉到京东,京东让版我提权供被骂的视频,我取快递还要随时准备录像是吗?我只是想让京东快递员给我道歉,这都做不到!大年初一被骂,我能饶了他吗?在京东买东西还买出仇恨了!至今京东也没有给出个像样的答复!维权真的这么难吗?被骂就该忍吗?我们还是多打打12315投诉吧!京东投诉就是活稀泥!不解决问题!让我理解,给我说抱歉有用吗?
㈩ 京东怎么给差评
你好!差评的话也就给一颗星就可以了,同时在评论那里说出你的购物感受,希望能够帮助到你。