dji商城怎么退款

① 大疆1我刚买的想退商家不退，但保修卡的页面上说7天包退，15包换嘛…难道都是骗人的…

首先没有任何问题是不能换的！！
1. 神舟电脑“三包”规定
① 七日内免费退货
即自您回购买神舟电脑之日答（以正式购货凭证日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的电脑出现“计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货凭证价格为准）一次性退清货款。
② 八至十五日免费换货或修理
即自您购买神舟电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的电脑出现“计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

计算机三包规定可参考“微型计算机三包规定”，网上自己搜下好了。

② 大疆官网订单点退款一般多久退款成功，刚点

一般两三天。 如果没发货的就更快

③ 大疆商城 退款 时间多久

三个工作日

④ 大疆口袋灵眸激活了可以7天无条件退货吗

官方商城、天猫大疆官方旗舰店、京东大疆自营旗舰店购买的灵眸产品，回支持激活后7日内答退货。
符合以下条件可以申请退货：
√ 客户收到货物 7 个自然日内，产品外包装、附件、赠品、说明书完整，并且没有任何人为损坏，未被激活使用，不影响二次销售；
√ 客户收到货物 7 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障。

以下情况我们有权拒绝客户的退货要求：
× 自收货日起超过 7 个自然日后提出退货要求的；
× 退货品不全，外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为原因导致受损；
× 退货时无法提供合法的购买凭证或单据，或对单据进行伪造、涂改；
× 发生非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁，以及人为的私自改装、进异物（水、油、沙等）、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题；
× 撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等；
× 因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品；
× 联系 DJI 大疆确认退货服务后，没有在 7 个自然日内寄出相应物件；
× 政策所述其他情况。

⑤ 大疆为什么可以这么牛，可以不用履行七天无理由退换货

退货政策

符合以下条件可以申请退货：
√ 客户收到货物 7 个自然日内，产品无制造缺陷，产品外包装、附件、赠品、说明书完整，并且没有任何人为损坏，未被激活使用，不影响二次销售；
√ 客户收到货物 7 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障。

以下情况我们有权拒绝客户的退货要求：
×自收货日起超过 7 个自然日后提出退货要求的；
×退货品不全，外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为原因导致受损；
×退货时无法提供合法的购买凭证或单据，或对单据进行伪造、涂改；
×发生非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁，以及人为的私自改装、进异物（水、油、沙等）、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题；
×撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等；
×因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品；
×联系 DJI 大疆确认退货服务后，没有在 7 个自然日内寄出相应物件；
×政策所述其他情况。
退货运费
除产品性能故障的损坏以外的其他原因导致的退货，客户需承担退货运费。
退款说明
退款时间
针对花呗分期和招行分期，如果没有出账单，退款的方式是恢复额度，不会发生实际退款，请注意查看分期 FAQ 说明 （https://store.dji.com/cn/installments ）

其余支付方式退款到账时间如下：
支付宝-余额支付：1-2个工作日
微信-余额支付：1-2个工作日
支付宝-银行卡支付：3-10个工作日，实际请以银行到账为准
微信-银行卡支付：3-10个工作日，实际请以银行到账为准
货到付款：3-10个工作日，实际请以银行到账为准
银联支付：3-10个工作日，实际请以银行到账为准
转账：3-10个工作日，实际请以银行到账为准
招行分期：3-10个工作日，实际请以银行到账为准
花呗分期：3-10个工作日，实际请以银行到账为准

优惠券及 DJI 币退回
待订单退款完成后优惠券及 DJI 币会原路退回，且在有效期内均可再次使用。

换货政策
换货政策
如符合以下条件之一，可以要求换货：
√ 客户收到货物 15 个自然日内，发现产品在一个或多个重要的方面存在与原产品描述严重不符的情形；
√ 客户收到货物 15 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障。

以下情况我们有权拒绝客户的换货要求：
×自收货日起超过 15 个自然日后提出换货要求的；
×换货时无法提供合法的购买凭证或单据，或对单据进行伪造、涂改；
×换货品不全、或外观人为原因导致受损；
× 经 DJI 大疆技术支持部门检测，本身不存在质量问题；
×发生非本身质量问题导致的碰撞、烧毁，以及人为的私自改装、进异物（水、油、沙等）、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题；
× 撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等；
×因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品；
× 联系 DJI 大疆确认换货服务后，没有在 7 个自然日内寄出相应物件；
× 因运输导致货损提出换货但未能提供运输公司出具的货损凭证的；
×政策所述其他情况。
换货运费
产品性能故障的损坏导致的换货，DJI承担换货双程运费。

⑥ 大疆御无人机想退货

已经陆续发货了，Mavic值得等待。功能上Mavic更强大，也更实用。Mavic是大疆最新出的折版叠无人机， 具备精灵4 所有功能，权也有精灵4 所不具备的功能，如折叠，地形跟随，手机控制等，续航时间差不多（但是带同样重的电池 mavic续航更久），mavic的图传距离更长，图传像素也更高。http://click.dji.com/AF77Sfck0r9vSPtcZpQ?pm=custom

⑦ 大疆御卖出后如何销户

DJI 大疆创新可以协助来您注销您的账号源，但是不建议您注销。
天空之城账号与DJI 大疆创新相关平台账号关联，注销操作后，您在DJI 大疆创新官网、DJI 大疆创新商城、DJI 大疆创新社区及DJI GO等DJI 大疆创新官方平台的账号下的积分、DJI币、消费记录及飞行记录等数据将会被全部删除，此操作不可撤销。请您仔细核查您的相关数据，并使用注册邮箱账号发送邮件至[email protected]告知您确认需要天空之城账号的注册邮箱。
温馨提示：目前暂不支持手机号注册的账号注销

⑧ 大疆的售后流程是怎样的

DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。

⑨ 淘宝买的大疆云台osmo2怎么退货，商家说拆了包装就不能退，我是一点也没使用，没激活，就拿出来看了下，

你“拿出来看了下”有没有影响二次销售？这可以直接问卖家。如果产品包装有塑封或是封箱签，可能无法退货。

商品没有质量问题，影响二次销售你只能和卖家协商退货。

⑩ 大疆取消订单多久退款

大概一两天吧， 主要看是否已经发货。如果是刚下单的，一般当天就退了