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联想商城官网如何退货

发布时间: 2021-03-03 13:31:35

⑴ 联想官网购买手机如何退换货。

联想官网购买手机退货流程如下:

  • 线下拿货只能去实体店去退换货

  • 线上退换货流程如下:

  1. 登录"我的订单"提出退换货申请:

    A、在您的订单签收后,如果您需要办理退换货,请您务必在签收之日起10天内登录优购网申请;

    B、订单申请退换货服务后,如15天内您寄出的商品未到达我司仓库,系统将会自动作废您的退换货申请;

    C、服务时间:7×24小时,全年无休;

  2. 填写退换货清单:

    请务必正确填写快捷退换货单和邮政包裹单上各类信息,包括:

    A、您的姓名、收货地址、联系方式;

    B、您的订单号码;

    C、办理退货还是换货;

    D、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因;

    备注:如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理退换货事宜;同时,您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益。如因您填写资料有误而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的,优购网不承担责任;如因此而导致第三方向优购网主张权利的,优购网保留向您追偿的一切权利;

  3. 按流程快递寄回商品:

    A、请在成功提交退换货申请后2天内寄出商品,以便我司在收到商品后及时安排质检及后续售后业务处理。在寄回商品时,请务必在原有包装盒外加一个塑料袋或盒子,避免快递胶带直接粘在外包装盒上,破坏外包装盒的完整,从而影响商品进行二次销售;

    B、优购网寄出的产品均有内、外两个包装,外包装纸盒是提供给客户退换货使用,目的是为了节约资源及方便客户保护好内盒及产品,内包装及鞋盒是为了保障产品完整性,请不要损坏;

    备注:如未在网站操作申请退或换,请务必在寄回的购物凭证上注明退或换,或直接联系客服说明。对于符合退换条件的商品未注明退或换,在我司收货后24小时内客服仍无法成功联系上您,我司将直接按默认退货处理;

  4. 进行商品质检:

    质检时间:优购网会在收到您寄回商品后的1个工作日内完成质检;

    优购提供最快速的退换换货质检服务,方便客户尽快退换货;

    A、质检通过:如质检通过,您寄回的商品符合优购网办理退换货标准,那么优购网会为您进行退换货服务,并在质检完成后的1个工作日为您办理换货或退款服务;B、质检不通过:质检不符合退换货标准的,优购网将会把商品原物寄还给您;

  5. 商品返回:

    A、产品出现问题,请您及时与客服人员联系,审核通过后,如果15天内优购未收到您的商品,我们将自动审核不通过您的返修要求;

    B、商品返修完成后,优购网将采用快递方式免费发还给客户,如客户拒签收,则优购有权自由处理商品;

  6. 退换货注意事项或相关运费须知:

    A、礼包或套餐等活动(如:加价购、组合商品)如有绑定赠品的主商品需要退货,要将赠品一同退回。退货商品需保持完好,如赠品或是其中另一件不能退回,则按照网上原售价格在退款中扣除;

    B、如果商品有吊牌,请您不要轻易剪掉或损坏吊牌,吊牌被剪掉或损坏,会直接影响退换服务;

    C、符合优购网承诺退换货标准的商品,请采用普通快递方式退回,一个订单快递费用优购网只承担最高不超过15元的运费,超出部分将由客户自行承担,优购网收件后经过核查,情况属实会以礼品卡的方式返还运费

    D、在线支付订单的部分商品无条件退货造成剩余金额不满99元,按照订单99元免运费条件,我们将从您的退货款中扣除15元以作运费;

    E、已支付运费的订单退货,非我方原因或质量问题,不退还运费;

    F、不接受平邮、到付、货运的方式寄回商品;

    G、优惠券等非现金的馈赠款项,在退货时不做返还(商品质量问题除外);

    注:促销活动赠送优惠券在退货时满足以下条件,可恢复已使用的优惠券

    ◆ 整个订单全部商品都退货

    ◆ 退款后系统自动返还原优惠券,如超出原优惠券使用限期的,返还无效

    H、如加价购商品需要退货,则退还当初加价金额,如赠品发生退货,则无退还金额;

    I、请在优购网购物凭证上注明退换货原因以及换货的码数。

⑵ 联想电脑怎么退货啊

3月13号买的联想B450,在下载五笔的时候,就蓝屏了。一直无法进入电脑。今天这个可以直接退啊 有发票一切ok 电子产品7天包退 15天包换 今天正好是315

⑶ 联想官方退款

最后你的退款是不是7天内歀就到了。我也遇到和你一样的情况,想了解,谢谢。

⑷ 联想电脑如何退货

您好,您可通过联想售后客服咨询您需要的相关信息,以获得联想售后的帮助。感谢您对联想的支持,很荣幸为您服务,希望能给您带来帮助,祝您生活愉快。

⑸ 在联想官网买的电脑怎样退货

联系官网客服,说明退化原因,申请退化通过后,在我的定单申请退化或客服会发连接给你

⑹ 再联想官网上买的电脑没发货要怎么退款

关于没发货来可不可以退款,你可源以点击下图的QQ在线咨询和电话购买咨询具体咨询他们到底有没有发货以及发货送到地方了可不可以退换货的(注意你可以试试看换货还是很靠谱的 ,退货的话,我没退过,也不知道详情,你可以咨询下的) 退货(sales re...

⑺ 联想官网买的可以退货吗

你好!去其官网看看是否支持7天无理由退货,有的话可以直接退货,如果不支持,那么在购买之日起7日内因质量问题,可以找售后出具证明,然后再联系联想官方商城退货或者换新,超过7日的话只能维修了。

⑻ 联想官网的东西买了没发货要怎么退款

你确认卖家没给你发货,或者说不愿意给你发货的话,你可以找卖家协商退款(版买家想要成权功申请退款,是必须要经过卖家同意的),如果他不肯同意,就去投诉他!
前提是你是使用支付宝交易的,如果是采用即时到帐的话,那你投诉了也没用的哦!

⑼ 联想官方商城不能退货

不是没交抄钱吗 那就不用急了 到时告他不要了就是了 打联想客服http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml让他给你解释 要是真不想要了就告他取消 不行就投诉 吧

⑽ 联想官网买的笔记本怎么退款

找他们客服

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