京东商城怎么与客服
1. 京东商城买东西如何联系卖家
1. PC电脑端:在商品页面右则,您可以看到卖家信息,点击“联系卖家”或“联系供应回商”按钮,咨询答卖家的在线客服人员,已开通400电话的卖家,您可直接致电卖家。(如下图)
拓展资料:
京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。
参考资料:京东如何联系商家?-京东
2. 在京东商城怎么买东西之前,怎么向京东客服咨询
每样商品的页面右侧都会有客服咨询选项,无论是京东自营品和加盟商家都有,可以直接咨询。
3. 京东商城怎么联系客服
登录以后右上角有在线客户,点击进去提问便是
4. 怎么在京东商城上和客服聊天
京东有在线客服和电话联系,在京东首页右上角有"客户服务",鼠标移上去后有内几个选项。
京东买容东西,一般就是选好,自己下单,如果有问题,可以看商品介绍下面的在线咨询。
在订单页面也有在线客服。
另外,如果是京东发的货,是由京东自己的物流配送,有自己的送货员。而且今天下单,通常明天就能到。
5. 京东商城怎么和客服聊天
打电话,按市话收费。有点不方便,网络的方便多,不知为何用电话,还要客户出话费呢。
6. 京东客服怎么联系
在京东购物的朋友们,熟悉怎么联系京东客服的流程是很重要的,我一般都是自助购物,京东上面也是推荐自助购物,但是一旦碰到疑难杂症的问题,心中有不明白的地方,自己的权益有要维护的地方,第一时间想到的就是联系客服,这能够帮助你节省时间,节省精力,快速解决问题,下面我就详细介绍下我知道的京东商城app端联系京东客服的方式:
京东商城app客户端打开的商品链接页面的左下角,显示为:供应商、联系卖家。点击进去后可联系相关客服。
二、京东电话客服
vip热线4006568800
2018年1月1日启用的最新客服电话950618
我本人打的最多的客服电话4006065500
京东金融企业热线4000888816
京东金融个人业务热线95118
这个电话客服可选择你自己打过去,也可选择预约时间段京东打电话给你的,预约好了后京东会在约定时间打电话给你的。
进入路径为:商城首页依次点击“我的”-“客户服务”即可找到相关地方。这个客服不是厂商客服,不是卖家客服,和电话客服一样是京东自己的客服部门,只要你是合理要求,符合京东的规则,一般都会帮你处理好问题的,我们都照规矩办事即可。如果你对处理结果不满意,或者京东在线客服与京东电话客服等级不够,则可让他们升级客服专员为你处理问题,都会有相关时效限制的,前提是你的要求是正当的合理的,提醒一句棘手的问题记得电话录个音。
有什么没有说到的地方或不懂的地方欢迎大家评论区留言,我是个热心的网购参与者,会尽自己的知识帮助大家解惑,维护你我的权益不受损害,祝大家购物愉快。
7. 京东要怎么和卖家联系,完全找不到传说中的客服啊
你好!京东商城里面分为自营和入驻卖家,一般在你选购的商品那里标有京东自营,那么你所联系的客服是京东的客服;如果是由某某店负责发货售后之类的,那联系到的是入驻卖家。祝你京东购物愉快!