OPPO商城买的手机怎么退
㈠ oppo手机买了可以退吗
oppo手机是不可以无条件退货的。
新买的手机如果出现oppo的服务政策规定中的问题,才可以退换货或者维修。OPPO手机服务政策:
1、七天免费退货、换货
自售出之日起7天内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题,经OPPO客户服务中心检测确认,由销售商负责为您办理退货或换货。
在官网商城和天猫旗舰店购买的手机,自签收的第二天起,可以按照国家政策为您提供七天内无理由退换换货服务,经OPPO客服中心检测确认未影响二次销售,由销售商负责为您办理退换货。
2、三十天免费换货
自售出之日起30天内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题,经OPPO客户服务中心检测确认,您可选择免费换货或维修。
3、一年保修
自售出之日起一年内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题,经OPPO客户服务中心检测确认,由OPPO客户服务中心为您免费维修。
㈡ Oppo官网怎么退款
这个需要在订单的位置申请退款的。
在OPPO官网购机在线支付购买的手机,若你申请退机成功,退款将在7个工作日内,退回到你所付款的银行卡或支付宝。
㈢ 在oppo商城买的东西怎么退款
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
㈣ oppo官网怎么申请退款
官网购机的退换货流程:
1、若订单未发货,可以联系☞人工客服☜进行处理;
2、若订单已发回货未签收,可以在答快递到达时选择拒签,我们会在收到商品之后进行退款处理;
3、若订单已经签收,需前往客户服务中心检测,再进入“官网”(登录OPPO帐号)--我的OPPO--我的订单--选择需要退换的商品订单,点击“申请退换货“按钮,如实填写相关信息并提交申请。
注:其他渠道购买的手机,需前往客户服务中心检测处理。
㈤ OPPO官网买东西怎么退款
官网购机的退换货流程:
1、若订单未发货,可以联系人工客服进行处理;
2、若订单已回发货未签收,答可以在快递到达时选择拒签,我们会在收到商品之后进行退款处理;
3、若订单已经签收,需前往客户服务中心检测,再进入官网">官网”(登录OPPO帐号)--我的OPPO--我的订单--选择需要退换的商品订单,点击“申请退换货“按钮,如实填写相关信息并提交申请。
注:其他渠道购买的手机,需前往客户服务中心检测处理。
㈥ OPPO商城退货
以下是OPPO积分商城售后处理:
1. 兑换成功后 ,实物商品 3 个工作日内发货,请耐内心等待。
2. 商品一经容兑换,无质量问题不予退换,请在确认环节核对好兑换信息。
3. 由于用户原因,如邮寄信息错误、无法联系、未及时取件等,导致无法送达,不进行第二次补发。
4. 收货时请本人现场验收商品,若有问题(商品破损、少货、货不对版等)请当面拒签快递并在 3 日内反馈,逾期无法处理。
5. 商品在签收后正常使用中出现破损(非人为损坏),请在签收之日起 7 日内反馈,逾期无法处理。
6. OPPO 合作商家礼品有质量问题,不支持保修,如有质量问题可在 1 个月内申请换货。
如果你购买的OPPO手机发现故障,可以前往OPPO服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修的三包服务。
㈦ oppo手机怎样可以退货
1、在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机,自签收的次日零点起(7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满 168 小时为 7 天,买家签收商品时间以物流签收时间为准),按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求,提供 7 天内无理由退换货服务。
退回手机未激活且完好无损,需经 OPPO 客户服务中心检测,商品未激活及完好无损后,方可办理退换货。
2、自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务。
(7)OPPO商城买的手机怎么退扩展阅读
不予办理 7 天无理由退换货的情况说明:
1、已激活的 OPPO 手机不支持七天无理由退换货服务;
2、退回的手机序列号与出库序列号不符的手机;
3、未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等;
4、手机原外包装不完整,标准配件不齐全;
5、随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);
6、购买时,页面明确说明不支持退换货的商品。
不符合七天无理由退换货条件的手机商品,按国家三包政策跟进处理,用户请前往当地客户服务中心处理。
㈧ 刚买的oppo的手机 不喜欢想退怎么退啊~
oppo手机是不可以无条件退货的。
新买的手机如果出现oppo的服务政策规定中的问题,才可以退换货专或者维修。属OPPO手机服务政策:
1、七天免费退货、换货
自售出之日起7天内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题, 经OPPO 客户服务中心检测确认,由销售商负责为您办理退货或换货。
在官网商城和天猫旗舰店购买的手机,自签收的第二天起,可以按照国家政策为您提供七天内无理由退换换货服务,经 OPPO客服中心检测确认未影响二次销售,由销售商负责为您办理退换货。
2、三十天免费换货
自售出之日起30天内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题, 经OPPO 客户服务中心检测确认,您可选择免费换货或维修。
3、一年保修
自售出之日起一年内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题, 经OPPO客户服务中心检测确认,由OPPO客户服务中心为您免费维修。
4、 维修质量承诺
符合保修条件的移动电话主机,更换零部件后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或90天的保修期,以 其中时间较长者为准。
㈨ 买oppo手机能退货吗
消费者购买手机后开机使用,如果7天内没有出现质量问题是无法退货的内。
通常手机容7天退货,是需要保证手机不影响二次销售的情况下,才可以退货,也就是说开机使用就会被认定影响二次销售。
或是如果手机7天内出现质量问题,这样消费者是可以要求用户退货的。