苹果商城取消订单什么时候退款
⑴ 在苹果官网取消订单退款要多久
如果您是交易失败,资金发生退回,其退款时间和去向请查看:1.余额支付的:实时退回到支付宝余额,可用状态;2.银行卡支付的:根据不同的卡种退款时间是3~7天 (退回银行卡不会有短信通知,请不要以是否有短信通知为准
⑵ 苹果官网正在处理中,取消订单后要多久能退款
Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后,会立即处理退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。
(1)国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。
(2)支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果选择余额账户支付,查询支付宝账户余额。
(3)微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果选择微信钱包支付,查询钱包账户余额。
(4)Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
(5)分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果选择将订单全部或部分退货,发卡行可能将会重新统计每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到信用卡。
(6)电汇,致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。
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电汇银行账户信息包括:
(1)退货号;
(2)账户持有人姓名;
(3)银行账号;
(4)银行全称;
(5)银行(分)支行名称;
(6)银行(分)支行所在市/省;
(7)账户持有人电子邮件;
查询退款何时会存入账户或者任何其他疑问联络支付宝,微信或发卡银行查询。
⑶ 苹果商店买的东西取消订单多久退款
今年11月23日,北京市民朱先生在苹果在线商店订购了一款iPhone4手机,价格为4999元,使用支付宝付款后,朱先生的订单生成。但到了11月28日,朱先生发现,他的订单竟被取消了。
“我决定退款,就赶紧联系了官方客服,询问退款问题,客服人员说,退款需要一到两周才能完成。到了两周,我再打电话,客服又说,支付宝退款较慢,需要两到三周时间。可直到现在,我还是没有拿到自己的钱。”昨日,朱先生告诉记者,客服只说帮忙催促财务,但具体什么时间能退款,却只字未提。
“在线订购,都是电子支付,付款只是一瞬间的事情,退款也是一瞬间的事,为何退款就需要一个月?iPhone厂家拿着这些钱要干吗?”朱先生疑惑地说,他曾上网查询,“很多人都与我有相同遭遇。”
“只字未提退款的期限”
昨日,记者从315消费电子投诉网了解到,从今年11月中旬至12月19日,仅该网站接到的涉及苹果在线商店订单取消后,消费者退款慢的投诉就达19宗。
记者昨天联系上其中一位投诉者天津的乔先生。乔先生说,他今年11月23日也在苹果在线商店订购了多台手机,11月28日,他发现其中有部分订单被取消,“退款拖延了三周,随后有部分订单款被退回,但还有部分没有退回来,询问苹果官网的客服,他们说,苹果公司规定,每人只能买一台机器,客服会尽量为消费者申请退款,却只字未提退款的具体期限。我投诉是希望他们能站在中国消费者权益保护法的框架内,完善自身行为。”
苹果称财务远在新加坡
日前,对于消费者反映的“订单被取消,退款慢”等问题,苹果公司公关杨女士回应称,按照苹果公司相关规定,每位顾客只能订购一台机器,“公司会取消相同收货地址和收款人的订单,只保留一个。这些提示规定,在消费者下订单的页面上有提示。”但对于“退款慢”问题,杨女士并未明确答复。
随后,记者又以相同问题咨询苹果公司官方客服,工号为75592的客服人员回应称,由于被取消的订单很多,公司的财务部门又远在新加坡,退款需要由财务部门联系中国大陆有关部门进行处理,所以需要一定时间,“只要是已付款的订单,肯定都会退款。”
法易网负责人、律师王丰昌认为,既然苹果公司已经收到了消费者的退款申请,就应该及时为消费者办理退款事宜,苹果公司自己规定的退款时间无任何法律依据。即便是公司内部规定,也不能违背法律的基本原则。王丰昌称,苹果公司的行为,违反了《民法》和《合同法》中的公平、诚信原则,是对消费者合法权益的侵犯。
⑷ 苹果官网商城取消订单后多久退款
一般不会扣手续费,这不算违约,我在苹果官网没买过东东,但像国美,京东,易迅等网上商城中途取消订单完全可以!你拨打苹果官网客服电话,客服人员会告诉你怎么办,一般2~3天后客服会给你打电话将款退回你付款的建行卡里的
⑸ 苹果官网订单取消了什么时候退款
这个问题简单。如果在苹果官网上。下的订单无论是付款还是取消,都是有保障的。如果你确认取消了。而且对方受理了,那么退款。是需要一定的时间的。一般来说。7到10个工作日。当然咋要看你的付款方式是哪种?是珠宝微信还是银行卡?等等等等。
⑹ 苹果官网订单取消,退款什么时候到
如果您是交易失败,资金发生退回,其退款时间和去向请查看:1.余额支付的:实时退回到支付宝余额,可用状态;2.银行卡支付的:根据不同的卡种退款时间是3~7天 (退回银行卡不会有短信通知,请不要以是否有短信通知为准。
⑺ 在苹果官网取消iphone的订单多久能退款
消费者在苹果在线商店订购iphone,付款后发现订单被取消,无奈之下等着退款,但订单取消后近一个月,钱却始终未到账。近日,众多消费者在315消费电子投诉网反映,他们的退款拖成了“马拉松”。
⑻ 苹果官网取消订单了,要多久能把钱退回来退到哪里
国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。
支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果选择余额账户支付,查询支付宝账户余额。
微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果选择微信钱包支付,查询钱包账户余额。
Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果选择将订单全部或部分退货,发卡行可能将会重新统计每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到信用卡。
电汇,致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。
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