跨境商城如何差异化

A. 跨境电商如何在同质化的背景下寻求差异化竞争

面对同质化产品时，要重视产品的差异性、独创性以及新产品的开发，并在营销策略上给顾客以附加值较高的超值帮助，加大产品的推广，逐步建设影响力，也可以根据这个准则来选择跨境电商。领尚环球之家就可以，帮助提升竞争力。

B. 目前做跨境电商有哪几种模式

跨境电商主要有以下几种模式:

海外代购模式

简称“海代”的海外代购模式是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念。简单的说，就是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。

直发/直运平台模式

直发/直运平台模式又被称为dropshipping模式。在这一模式下，电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。

由于供货商是品牌商、批发商或厂商，因此直发/直运是一种典型的B2C模式。我们可以将其理解为第三方B2C模式(参照国内的天猫商城)。

自营B2C模式

在自营B2C模式下，大多数商品都需要平台自己备货，因此这是应该是所有模式里最重的一类。

海外商品闪购模式

除了以上进口零售电商模式之外，海外商品闪购是一种相对独特的玩法，我们将其单独列出。

由于跨境闪购所面临的供应链环境比起境内更为复杂，因此在很长一段时间里，涉足跨境闪购的玩家都处于小规模试水阶段。

C. 跨境电商发展前景怎么样

第一：亚马逊电商平台跟国内电商的规则不同，首先亚马逊很严格，无论是新账号还是老账号只要违规，必定处理你。其次就是亚马逊商品的排名权重，他并不是依靠你店铺的新旧来决定你商品的排名，而是只要你商品好，就会给你分配流量，重产品，轻店铺。
第二：300多万卖家，4亿用户，让卖家有很好的良性竞争环境，相比与国内，卖家数量和买家数量几乎齐平，所以国内电商现在难做。
第三：亚马逊对于入驻要求比较高，注册也比较麻烦复杂，所以做的人比较少，一般新手靠自己是很难入行的，但是亚马逊胚胎的利润却是很高的。
第四：人工成本花费低，因为亚马逊是没有实时在线的人工客服的，一般跟客户沟通都是用邮件，24小时之内回复客户邮件就没有问题。再就是亚马逊退货成本比较低，而且只要不是很产品差的夸张或者是遇到骗子，一般没多少人直接退货的。
第五：经营的成本比较低，一台电脑就可以管理多个店铺，店铺的经营也都是大同小异的，熟练之后，花费的时间也会降低。
第六：开店成本比较低，在亚马逊开设卖家账号，也就是店铺，并不需要像国内一样缴纳高额保证金，只需要缴纳租费就可以了，比如北美站每月39.9美元，欧洲站25欧元，这个和店铺利润相比根本不算什么。

D. 跨境电商面临哪些问题，如何解决

消费行为的差异化 1、使用电子商务的主要顾虑，购买前不能验货，在3个国家都排在第一位。另外，派送时商品有损坏的可能性和配送延迟也是中国消费者的主要担忧。而对美国和日本消费者来说，购买时需要填写个人信用卡卡号、住址等个人信息是第二位...

E. 跨境电商的发展怎么样

一个行业的发展前景，主要取决于政策环境与市场环境。
从政策上看，新政出台表面上看是压制了相关消费、打压了跨境电商，但本质上，是国家对跨境电商监管规范。这说明政府层面更加认可和重视跨境市场，也意味着跨境电商已逐步涉及到更多的品类。我们完全有理由期待一个更加规范的跨境电商大市场的到来。
从市场环境上看，根据国内消费金融产业扩围和互联网用户迁徙趋势的行为习惯分析，未来5年，国内新中产人数将逐步扩围至5亿。而随着新中产人群的逐渐庞大，消费升级成为必然。2015年，中国跨境进口零售渠道销售额达到9000亿元，并将在未来五年把全球跨境消费的年均增速拉高近4%，一片利好。
但政策规范与消费升级也对跨境电商提出了新的要求。
首先，正式纳入监管体系标志着低门槛跨境电商的政策红利时代结束，全球整合供应链成为发展趋势。对于大型跨境电商，需充分利用好政策缓冲期，提前布局商业形态和主营业务;对于没有足够的资金搭建自己物流体系的中小微企业，则需借助好的第三方平台完成采购供应，把主要精力必须放在产品销售和客户维护上，以灵活性打造竞争优势。
其次，消费升级带来消费需求变化。
第一个新特点是注重性价比，泛轻奢将成为常态，关注提供“品质”才是正确方向。
第二个新特点是注重价值主张，爆品宣传已经越来越不能引起关注，价值观鲜明，拥有人格魅力的品牌更受青睐。个性化、差异化需求明显。
第三个特新点是二三线城市实现扩围，为保证这部分消费者的消费体验，仓储物流效率凸显为关键问题。
综上，跨境电商在未来5-10年内依然是红利风口，但从业要求不断提高。行业角逐点已从放养式的拼低价、拼爆品，转移到规范化的拼品质、拼个性、拼效率。

F. 奶粉与美妆之外 跨境电商差异化怎么玩

主要是因为奶粉是属于重复消费极高的产品，而且由于国内的奶粉质量问题，导致国人追求国外的奶粉成为了一个风气。你要记得，市场的流向永远是跟着消费人群在走的

G. 用微观经济学说跨境电商的优势和劣势

2014年被很多业内人士称为跨境进口电商元年。这一年里，传统零售商丶海内外电商巨头丶创业公司丶物流服务商丶供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。而接下来，跨境进口电商的态势如何，未来又将如何演变，从宏观环境丶现存模式丶产业链优劣势和投资趋势等几方面分析，有如下几个观察：

一丶宏观环境解读

1.政策红利窗口期

2.用户需求潜力巨大

3.行业有待完善

4.资本驱动，各路玩家即竞争又共生

二丶跨境电商模式详解

下面来剖析各类跨境进口电商模式的优劣：

一丶M2C模式：从厂商到消费者，平台负责招商

典型玩家：天猫国际

优势是用户信任度高，因为这些商家需要有海外零售资质和授权，商品从海外直邮，并且可以提供本地退换货服务；痛点在于，它们的性质大多为第三方代运营，所以价位高丶品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。

二丶B2C模式：保税自营+直采

典型玩家：京东，聚美，蜜芽

优势在于平台直接参与货源组织丶物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。

而痛点在于品类受限。目前此模式还是以爆品丶标品为主，有些地区商检海关是独立的，能进入的商品根据各地政策不同都有限制，比如广州就不能有保健品和化妆品入境。同时还有资金压力，因为不论是搞定上游供应链，还是提高物流清关时效丶在保税区自建仓储，又或者做营销打价格战丶补贴用户以及提高转化复购，都需要大量资本，爆品和标品的毛利空间极低，却仍要保持稳健发展，资本注入在此刻尤为意义重大。在现阶段，有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入，此模式基本已经构建了门槛，不适合创业企业轻易入场了。

这里单独谈一谈大火的母婴垂直品类，前线玩家有蜜芽等。母婴品类的优势是，它是最容易赢得跨境增量市场的切口，刚需丶高频丶大流量，是大多数家庭单位接触海淘商品的起点。母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链丶打造品牌丶获得信任流量，未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类，淡化进口商品概念。

而痛点在于，母婴品类有其特殊性，国内用户目前只认几款爆款品牌，且妈妈们还都懂得看产地，非原产地不买。几款爆品的品牌商如花王等，国内无法与其直接签约供货，母婴电商们的现状都是在用复合供应链保证货源供应，如国外的经销商丶批发商，国外商超电商扫货丶买手丶国内进口商等。这样一来，上游供应链不稳定，价格基本透明，且无毛利，部分玩家甚至自断双臂来大促战斗。目前基本所有实力派电商大佬都以母婴品类作为吸引转化流量的必备品类，而创业公司们则逐渐降低母婴比例或另辟蹊径，开始不同方向的差异化竞争。

三丶C2C模式：海外买手制

典型玩家：淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜

海外买手（个人代购）入驻平台开店，从品类来讲，以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并，虽然看来是跨境进口C2C中最大的一家，但也有很多固有问题，比如商品真假难辨丶区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等，在获取消费者信任方面还有很长的路要走。

优势来看，C2C形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式，构建的是供应链和选品的宽度。电商发展至今，不论进口出口还是线上线下，其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济，商业零售的几点变化是：消费者主导化丶生产商多元化丶中间商信息化，而商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。

在移动互联网时代，人群的垂直细分让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度，人与人之间相互的影响力和连接都被放大了，流量不断碎片化是由80后丶90后这一代人的价值观和生活消费方式决定的，千人千面的个性化是这一代人的基本消费需求逻辑，因此移动电商应当更加场景化。其次，面对商品丰富度如此之高的现状，节约选择成本也尤为重要——Dontmakemethink。而C2C达人经济模式可以在精神社交层面促进用户沉淀，优秀买手可以通过自己的强时尚感丶强影响力打造一些品牌，获得价值观层面的认同和分享，同时也建立个人信任机制。

当然C2C的模式还是有它固有的痛点。传统的靠广告和返点盈利的模式，服务体验的掌控度不太好，个人代购也存在法律政策风险，买手制平台的转化目前普遍只有2%不到。早期如何获得流量，提高转化，形成海淘时尚品牌效应，平衡用户与买手的规模增长，都是难点。

四丶B2B2C保税区模式

跨境供应链服务商，通过保税进行邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优势在于便捷且无库存压力，痛点在于，BBC借跨境电商名义行一般贸易之实，长远价值堪忧。

五丶海外电商直邮

典型玩家：亚马逊

优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU；痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。

六丶返利导购/代运营

典型玩家：么么嗖，Hai360，海猫季

一种是技术型，玩家有么么嗖丶Hai360丶海猫季。这些技术导向型平台通过自行开发的系统自动抓取海外主要电商网站的SKU，全自动翻译，解析语义，提供海量中文SKU帮助用户下单，这也是最早做跨境电商平台的模式。

还有一种是中文官网代运营，直接与海外电商签约合作，代运营其中文官网。

这两种方式有着早期优势，易切入，成本低，解决了信息流的处理问题，SKU丰富，方便搜索。而痛点在于中长期缺乏核心竞争力，库存价格实时更新等技术要求高，蜜淘等一些早期以此为起点的公司已纷纷转型。

七丶内容分享/社区资讯

典型玩家：小红书

内容引导消费，形成自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大的供应链能力。

三丶跨境电商“玩家群像”

1.品牌商：合作，探索，观望，平衡。对于海外一线（爆品）品牌商而言，除了要维护自己原有线上线下零售体系稳定和品牌形象，部分品牌商也在自主积极探索以何种方式在中国这个大增量市场中分得一杯羹。一些特殊品牌如花王，不愿意电商渠道破坏其品牌信誉和供应链（比如花王曾警告过某平台，毁坏花王十余年经营出的高端品牌形象与口碑）；而对于二三线中小品牌商丶电商丶大型商超，它们的合作动机更强，更积极主动地希望把自己的品牌带入中国市场，再加上在中国并没有原有合资公司和零售体系影响，合作方式可以更加直接灵活。

2.物流供应链服务商：趁“市”而上，服务前端。这一类玩家很多拥有多年的跨境贸易，物流，分销，供应链服务的经验积累，趁着行业整体向好的趋势，大家既有危机感又积极拥抱红利，为提高行业整体服务体验努力往前跑。部分大佬如顺丰丶韵达也开始利用物流优势积极探索前端市场。阿里于5月5日正式宣布旗下1688.com将正式上线全球货源平台。

3.国内电商巨头：维系原有江湖地位，争取更大市场。2014年开始，电商巨头们纷纷以不同形式涉水跨境，一边坐拥大流量，一面不敢懈怠积极发展跨境业务维护自身地位稳定。天猫国际丶京东海外购丶蘑菇街丶聚美急速免税店丶唯品会丶一号店丶网易考拉等等，基本你想得到的大佬们都已经开始发挥固有优势积极部署。流量，资金，供应链，海外BD能力是跨境电商早期发展的必备要素，但大佬们自身也面对困境重重，一方面原有团队对海外产业链认知度整合力并不高，负责跨境业务线的团队并不见得有创业公司强，即便有流量，转化也不理想。而供应链问题是所有跨境电商的共有困境。从去年各位大佬的交易数据来看，各家都并不满意，再加上和原有业务冲突频发，各方利益平衡也需要不断磨合探索，跨境方向的精力和团队投入也受制于很多因素，行业人才也需要在行业成熟发展过程中逐步培育，在这一点上大家的起步分别并不大，其实也为创业公司的成长留下了机会。几年过后，巨头们或许还是领跑者，但市场足够大，相信优秀的创业公司还是有机会占据自己的一席之地。

4.创业公司：在混战中求生。巨头们的加入进一步推进了价格战的提早到来，很多初创企业模式还在摸索，海外正在拓展，供应链正在构建，资金还没到位，就像一群还没有穿好装备的士兵被硬着头皮拽上了战场，死伤惨烈估计是避免不了。能活下来的要不就是选择了比较聪明的方向，要不就是已经穿好了装备，又或是后来居上的可能性也不是没有。

5.传统零售商：转型已成必然。面对持续上涨的电商规模，传统零售业绩却一路下滑。《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2014年中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元，同比增长31.4%。其中，网络零售市场交易规模达2.82万亿元，同比增长49.7%。但根据东方财富数据，截至4月9日，A股零售板块已经公布业绩的29家上市公司中，16家营业收入出现下滑，占比达55%，净利润也大降。传统零售商，也看到跨境这个大市场，正在转型O2O，积累线上数据。虽然在技术丶流量和人才方面都不占优势，但其加入还是加剧了跨境领域的竞争态势。

6.中小微商：毛利低，傍大腿。中小微商包括买手，朋友圈代购，和一些中小贸易商家。随着各路实力大平台的加入，大部分主做日韩标品丶尤其是韩国中小微商的生存毛利空间会越来越薄，纷纷依靠各类平台的策略红利入驻合作，共同教育用户培育市场。

7.消费者：认知提升，带动市场壮大。根据艾瑞咨询发布的《中国跨境网络购物研究报告》，2014年中国网购用户中，跨境网购比例仅为15.3%，还有很大空间可以开拓。从消费者层面来看，海淘人群构成一部分是80丶90的妈妈大军，以母婴领域作为起点培养了自己海购的消费习惯，另一部分是海归和有海外旅行购物经验的人，除了有自用需求外还辐射到周边的亲友逐步接受国外质优价廉的商品品牌。现在提到海淘，消费者并不能马上想到一个合适的购买平台，需求层面要保真，丰富，价廉，物流快，就看各路玩家谁可以最快满足这些需求，形成品牌效应首先占据消费者的意识。

跨境进口电商也许是国内电商最后一次混战中，改写国内电商格局的机会和新增长点，我期待在战役中“剩”出的那一两家创业企业。行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战作为开端，体量规模小的电商会转型差异化竞争，有核心竞争力的创业公司将活下来在这个足够大的增量市场中站住脚。

H. 如何通过跨境电商促使我国传统外贸转型升级

跨境电商，可以实现厂家与终端消费者的直接对接。因此，跨境电商，扩大了销售的范围，同时对于产品的需求，呈现的差异化也越多。跨境电商，促使传统外贸转型，需要从产品的设计和质量以及交货期上去改善。

I. 跨境电商差异化怎么玩

在天猫国际、亚马逊等几家综合型跨境电商独大的背景之下，对于新进入的创业者而言，要继续再往综合型方向发展拓展，基本上生存空间极小。因此，走垂直化、个性化路线才是最优选择。

“现在的传统零售都在做电商，所有电商都有跨境平台，所有进口类跨境平台都主攻母婴、美妆，同质化问题普遍存在。国内进口类跨境电商未来有两大制高点，一是差异化与超值;二是物流与落地点布局。”分析师表示，就差异化与超值来看，不论是线上还是线下，集客引流提升交易额是零售根本，而国内靠拼价促销或电商平台拼谁先死的模式、已注定是强弩之末。只有独家特有、物超所值、符合目标客户群需求的差异化(进口类)商品，才会增加客户黏度，提升自身的销量。

可以看出，任何时代都需要创新和发展，而跨境电商市场更是一片新的蓝海，把握住时代的趋势，无论是否开启您得分销模式，都可以有很大的市场空间去发挥。