京东商城货物送丢如何赔付
A. 京东商城买的东西物流给整丢了,如何退款
登陆京东帐号,到“我的订单”里点申请退货,审核后就可退款,可以找一下在线客服解决的。如果是第三方的物流建议先去找一下物流公司索赔。
B. 京东商城赔送员丢货怎么赔偿
打电话给客服 问一下具体流程.别听他们瞎说,到时候过了期限就完了
C. 京东商城买东西送错了怎么办
如果商家是京东自营,可以联系京东的客服进行换退货
如果是商家店铺,先联系店家,然后再寄回去,店家会在收到东西后给你另外发货
京东上的退货流程:
1.登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”
2.在订单最右边选择“申请返修/退换货”
3.选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
4.请注意京东“售后服务规则 ”:
1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
2.由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;
2)密封产品原包装打开;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。
D. 京东商城送货有损坏怎么办
申请退换货。
以下是京东的退换货的基本流程:
1.产品出现问题,请您在“我的京东”提交版返修申请单权告知我们,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,系统将自动审核不通过您的返修单。
2.若您自购买之日15天内提交返修单,或您是尊贵的金牌以上会员:
A.取件范围内:货品所在地在京东取件能力范围内,京东免费提供上门取件服务,并保证您货品的安全。另外,京东强势引进圆通作为取件合作伙伴,覆盖更广阔的地域范围,上门取件服务完全免费。为了避免货品返回途中损坏给您带来的损失,请您备齐商品并牢固的打好包裹。
B.非取件范围:请您将问题商品通过普通快递(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东商城售后部,运费全额以余额或积分方式返还。若取回件经检测非商品本身质量问题,则取送件运费由客户自行承担。
3.若您自购买之日起已经超过15天提交返修申请,且您不满足取件会员级别:商品由您寄回京东售后运费自付,或自行交到京东自提点,由其代为返回售后部。
4.商品返修完成后,京东商城将采用快递或EMS方式免费发还给客户;如客户选择上门自提返修商品,应在15日内领取。
E. 京东商城购物后货物丢失怎么办16天了还没到。
过年期间的单子送的是慢 你这个是第三方物流 打京东商城的400电话问下是啥情况再说 记住 如果说是他们查找之后再回复你 你一定要到接线员的工号 24小时之内不回话 你就投诉他
F. 有送货京东的出来,包裹丢失怎么解决的
网络知道是没有快递员的,你可以到京东商城贴吧去反馈,直接到京东网找在线客服解决比较好。
G. 我用京东白条买的京东商城的手机,在京东物流给我丢失,最后京东物流不赔偿我手机。我该如何处理
请问我在京东商城的网站上用京东白条购买了一部手机,然后将手机送到了手机回收的那里卖掉了 请问我在京东商城的网站上用京东白条购买了一部手机,然后将手机送到了手机回收的那里卖掉了,获取了一些现金,然后拿卖手机获取的那些现金去还款京东白条欠下的额度,请问这种行为不是京东白条套现吧?这不是违法吧?