京东商城退货怎么让上门取件
㈠ 京东网怎么退货,申请退货后是有人来取件还是要自己寄回去
京东自营的话有三种方法选择;
1、是自己送到就近的京东自提点,内免邮费。
2、让京东的快递小哥来取。这个容如果你京东的会员级别不够或京享值不够的话要收取6--8元的运费。
3、自己联系快递邮寄到京东指定的地址,邮费自理。
(1)京东商城退货怎么让上门取件扩展阅读
退货(sales return)是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因:
1、商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
2、存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
3、商品未到保质期,即已变质或损坏。
4、引申含义,指甩了对方,分手 。
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
㈡ 京东自营的商品,退货的话邮费谁出上门取件时要交邮费吗
退货运费分以下几种情况:
1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
2、取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。
(2)京东商城退货怎么让上门取件扩展阅读:
为了提高在京东商城的购物体验,减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当您发生退换货时,卖家同意退换货申请,您安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请,理赔款将在触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。
参考资料:
京东-售后退款说明-退货/换货运费怎么算?
㈢ 京东退货,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,取件时间客服也确认了,为什么没人来取件
京东退货,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,取件时间客服也确认了,没有人来取件,可以找客服问问,让客服来催一下,一个地区是不止一个快递员的,或者是时间上还没有安排好给快递员,其实不用着急,如果东西确实是要收了退掉的,快递员迟早会上门的。
上门取件,是指快递公司到发货方地址取件,不一定会送货上门,市内或临近郊区一般都会送,但是偏远地方或乡下,正常情况是通知收货方到最近网点取货。
(3)京东商城退货怎么让上门取件扩展阅读:
如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的,如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。
单免取(返)件包含三种形式:
(1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后指定地址,运费自付;
(3)客户将原商品送达自提点,或指定地址,则免收运费。
双免取(返)件包含两种形式:
(1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
(2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。
参考资料来源:
京东—退货运费怎么算
㈣ 京东怎么退货选择“上门取件”
登录京东的个人账户,在经过商家同意退款的申请下点击退货,在跳出来的窗口选择相送物流,点击预约上门取件就可以了。
㈤ 淘宝退货时预约快递上门取件是怎么个流程
1、网上预约:淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”(这个是在卖家同意退货后,才会显示“请退货”的按钮),跳转到退货页面,点击“预约快递上门取件”按钮。
第四步:点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。
2、如果自己叫了快递,且快递公司上门取件了,填写上物流单号还有物流公司等信息,直接提交。
当快递公司的收件员上门取件成功后,提交退货运单号。重新操作第一步骤:打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”,第二步,直接提交退货运单号,然后“提交退货信息”
3、提交退货信息后,页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。
特别注意:淘宝系统会有10天的时间来进行确认,超10天卖家没有处理,系统也会自动退款的。
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“无忧退货”介绍:无忧退货”服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,在商品完好,或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方(不含主观原因不想要)时,消费者可在确认收货后30天(举例:买家4月30日12:30:00确认收货,5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请)内申请无忧退货。退款成功后,如退货商品已影响商品完好,卖家可向保险公司申请理赔,审核通过后由保险公司赔付给卖家(单笔理赔上限为1600元)。
消费者使用须知:
一、买家享受“无忧退货”服务的条件如下:
(1)消费者购买的商品是带有“无忧退货”服务标识的商品;
(2)商品订单金额(不含发货运费)在1600元以下;
(3)交易在确认收货30天内,商品完好,或者商品质量及外观瑕疵无法界定责任方时;
(4)消费者需要通过“退款”或“申请售后”发起退款原因为“无忧退货”的退货退款申请,并提供有效凭证;
(5)若退货商品已影响完好,则消费者在后续30天内无法再享受“无忧退货”服务;若退货商品完好,则不受限制;
㈥ 京东退货是上门取件吗不是自营的
京东第三方退货不上门取件,类似于淘宝。需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。如有纠纷可以请京东客服介入。
运费险是在退货完成以后由保险公司赔付到您的京东账户的。邮费是要先行垫付。一定要和卖家协商好申请退货,对方同意退货,运费险即可生效。
(6)京东商城退货怎么让上门取件扩展阅读:
京东(JD.com)是中国一家自营式B2C购物网站,创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。
2018年9月19日,京东7FRESH与保利、大悦城、万科、越秀、绿地等16家地产商进行项目落地合作签约。
㈦ 京东第三方退货可以让京东上门收货吗
跟淘宝差不多的,联系京东的客服或者店铺的在网的客服,可以给你妥善解决售后问题!一般情况需要先与第三方沟通好,退货原因什么之类的,对方同意后你就可以申请退货,