京东商城不确定收货有什么问题

1. 京东商城误点确认收货怎么办

京东商城误点确认收货后，如查看物流信息正常更新，无需担心，到货后正常签收即可；

如物流跟踪异常，可点击【催单】，卖家未回复或对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。

买卖双方就发货问题申请京东介入后，卖家是否按京东开放平台发货时间、发货要求发货的，将依据承运人系统内的揽件记录的时间信息进行判定。如买家有异议的，买家需按照要求提供与卖家约定发货时间的咚咚聊天记录等凭证，以便处理。

如卖家未按照与买家约定的方式发货的，买家应提供与卖家约定的咚咚聊天记录等凭证予以证实。

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签收问题纠纷处理说明：

1、买家无理由拒绝签收商品的，交易订单（非货到付款）应做退款处理，相关发货及退货运费由买家承担。

2、若买家提供有效凭证证明签收时既已存在表面不一致情形并买家拒绝签收的，交易支持做退款处理，未拒绝签收的做退货退款处理；若买家无法有效举证的，商家有权不支持买家的退款或退货退款要求。

3、收货人无正当理由拒绝签收商品的，相关发货及退货运费由买家承担。非货到付款订单运费将在买家支付的货款中扣除；货到付款订单，买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。

4、若买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致商家发货后无法送达的，相关未妥投（发货及商品退回的）运费由买家承担。

2. 京东为什么不能确认收货

京东为什么不能确认收货

京东属于自营配送订单，无需您点击确认收货，系统配送完成后会自动完成；非自营配送订单，请您收货后点击确认收货，如果无法点击，可能是系统故障，请您稍后再试。

温馨提示：订单如20天内未确认完成，系统会自动确认完成，如订单未收到货/出现异常，请联系客服处理。
京东是一家中国自营式电商企业，其先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下。同时，京东不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间

3. 在京东买东西如果不确认收货会怎么样呢

在京东买东西如果不确认收货的话。

京东会自动帮你确定收货的，但是由于配送商不同，自动收货的时间也不同。

京东自营商品：由京东配送，这类商品，签收后系统会自动确认收货。

合作商家：由于行业的不同，自动收货的时间也不同。非家具行业是10~12天，家具行业是15~30天。

在线支付订单订单出库发货后20天自动确认收货，货到付款订单客户签收后1-3个工作日自动确认收货。客户超60天未评价，系统会自动默认客户评价。

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收货时间判定标准：

（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算；

（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。

下述商品不支持无理由退货

（1） 个人定作类商品；

（2）鲜活易腐类商品；

（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸期刊类商品；

（5）根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品：

a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；

d.其他根据商品性质不适宜退货，在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品；

（6）无法保证退回商品完好的商品（能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好）。

参考资料来源：京东—京东自营商品售后政策服务总则

4. 京东购物，收到货了，如果我不点确认会怎样

到时间了，只要你签收了，它自己会完成的

5. 京东商城上买东西不确认收货就卖商那里收不到钱么

在京东商城上买东西，不需要你在网上确认收货的，只是在你收货时签字确认，多数都是先付款再发货的，也有货到付款的。订单都是按流程完成的，不像淘宝那样有支付宝。

6. 京东不确认收货那边能收到钱吗

若是京东自营是不需要收货的，以为你签收后那边就自动确认交易完成！

京东第三方的话是要确认收货的，要不然对方是收不到货款的！

在京东买东西尽量选择京东自营的，质量有保证，送货也有保证！

7. 京东第三方买东西必须手动确认收货吗如果不确认会怎样

如果订单一直没有手动确认收货，系统到时间了就会自动确认收货，一般是15天，如果收到的商品没有任何问题的情况下，可以自己手动提前确认。

8. 在京东商城买东西不小心按错了确认收货应该怎么办会收到货物吗

在京抄东商城买东西不小心按到确认收货可以看物流信息正常更新，无需担心，到货后正常签收即可；如物流跟踪异常可以进行催单。

商家订单且由京东快递配送的订单，订单签收后，系统自动确认完成。有物流信息，且有妥投信息的商家订单：订单有妥投状态后3天系统进行自动确认完成；同时，在妥投状态时间后3天内，系统将为您提供且仅提供一次“延迟收货”的按钮，按钮展示3天，如果点击“延迟收货”，订单再多延迟5天，在第9天系统进行自动确认完成。

(8)京东商城不确定收货有什么问题扩展阅读：

有物流信息，但无妥投信息的商家订单：订单最后一条物流动态信息后，在第21-23天期间给您提供且仅提供一次“延迟收货”的按钮，按钮展示3天，如果未点击“延迟收货”，则订单在最后一条物流信息时间后第24天系统进行自动确认完成，如果点击了“延迟收货”按钮，订单再多延迟5天，在第29天系统进行自动确认完成。

商家订单且由厂家自送或者用户自提等无物流信息的订单，自商品出库后，在第21天系统进行自动确认完成。

9. 在京东买东西如果收到东西了 如果不确定收货对自己有没有影响

没关系的。京东直接派送的你收到货不需要你自己确认他们内部会根据实际派送情况自动完成确认，你只需要评论或晒图。

10. 京东上购物我不确认收货让京东员工帮我确认有啥好处与坏处

京东跟天猫一样，哪果你自己一直没有确认的话，会自动确认的，15天是从你签收版快递算起的。权谁来确认收货这个不是关键，关键在于你在购物过程 中有没有什么异常或者是商品有没有什么问题。如果都没有，那谁确认都一样，如果有问题，那就直接找京东客服处理。

望 采纳