华为商城怎么退订单

『壹』 华为商城取消订单多久退钱

您点击取消订单后，系统会自动帮您申请退款单，自订单取消日起商城“内5个工作日”内容完成退款，具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度，支付宝方式一般1-3个工作日左右可到账，财付通、网银、信用卡一般3-5个工作日。

『贰』 华为商城买的东西怎么退

没发货的话，订单详情那里点退换货～发货了也一样～要拒收～签收了的话，那就麻烦点～～

『叁』 华为商城怎么申请退款

退换货流程

在您有退换货需求时，请第一时间到商城的“我的订单”页面提交退换货申请，并按照以下流程进行退换货的操作，以便更快的获得服务：

①仅表示华为商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于商品质量问题检测报告以及其他退换货条件的满足。

②您的退换货申请状态将显示为“审核未通过”，具体原因将会显示在您的退换货申请详情页面。

③商品质量问题可选择直接寄回华为商城总部进行检测，如检测不符合退换货标准将原路到付寄回或返厂自费维修，运费由您承担。

④签收后请务必要求投递员在场共同检验包裹，若发现物流损坏、缺件或发错货等情况，请当场拒收并要求快递员存证，同时请您拍照存证，并在商城提交退换货申请。若已签收，需要提供物流公司开具的凭据，并在退换货申请受理之后提交附件，也可联系客服办理。

⑤网点只可换货，不可退货。

⑤网点只可换货，不可退货。

操作指导

步骤1：请第一时间提交退换货申请

1）为确保您在国家三包的有效期内（7天包退、15天包换）完成退换货申请，请第一时间在商城的“我的订单”页面填写并提交退换货申请，我们将以您提交在线申请的时间判断是否在退换货期限内。

2）如您不确定手机是属于故障问题还是操作问题，可咨询华为终端热线或联系华为商城客服，也可下载相关产品手册进行查阅。

步骤2：客服审核

1）商城客服一般会在您提交退换货申请后的24小时内为您审核。如遇法定节假日，审核时间可能会延长。

2）初次审核通过仅表示华为商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于质量检测报告以及其他退换货条件的满足。

3）对于不符合退换货标准的申请（如超出退换货时间、商品不支持退换货等）客服审核后，您的退换货申请状态显示为“审核未通过”，具体不通过原因将会显示在您的退换货申请详情页面。

步骤3：客户寄回华为商城总部检测或到网点开具检测报告查询售后网点

如果是商品质量问题的退换货，请您在提交退换货申请并初次审核通过后，选择寄回华为商城总部进行检测开具检测报告，也可凭发票和保修卡尽快到华为授权服务网点进行商品的检测，并开具检测报告。请您尽快完成此步骤，因为这会影响到您最后完成退换货的时间。

步骤4：寄回商城检测协议阅读及判断

请您认真阅读寄回商城检测的流程与协议，对于寄回后检测质量问题或功能性障碍属实的，商城会为您办理退换货，对于寄回后检测质量问题或功能性障碍不属实或手机人为损坏①的，商城将原物到付寄回。①人为损坏包括但不限于：未经授权的维修、外力造成的碰撞破损、进液以及外观刮花划伤、掉漆等。

步骤5：检测报告阅读及判断

请您认真阅读网点开具的检测报告，对于报告中说明属于商品质量问题或功能性障碍的，可以寄回商城进行退换货。

步骤6：客户准备寄回物件并联系快递公司

1）退换货申请初审通过后，请您尽快将必要物品寄回。不同退换货场景下需要寄回的物品请参照下表：

说明：

①退货需寄回发票，换货无需寄回发票。

②发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。

③商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等，具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。

④完整原厂包装指商品出厂时的包装，包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。

⑤仅指在网点检测的用户需寄回，直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。

⑥ 赠品指价格为零的赠送商品。

2）寄回时请务必选择运费到付，建议首选顺丰。

步骤7：退换货及退款办理

1）办理地点：如果是质量问题，为节约您的时间，建议您到附近的华为售后网点当面更换，可先电话向网点咨询相关事宜。您也可选择在商城进行换货，但退货只能寄回华为商城办理。

2）退货及退款说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，商城会尽快将款项退回您用于支付的支付宝账号或银行账号，一般情况下3-5个工作日完成退款处理，但具体的到账时间还取决于支付宝和对应银行的到账时间。

3）换货说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。

4）运费说明：退换货商品寄回华为商城时请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费；客户个人原因统一扣20元运费（超出顺丰首重和偏远地区除外）。

『肆』 华为商城不小心点击取消订单怎么办

在华为商城不小心点击取消订单了，就只能够重新下单购买了。版

1. 在任何网上商城，进行在线购物权，一旦订单取消，这个订单就已经不存在了。

2. 但是，即使取消了订单，在已取消的订单中还是保留着所选物品，只需将这些物品重新加入购物车，点击购买就可以了。

在华为商城购物不小心点击取消订单了不用太过担心的，重新下单就可以，不会对个人信誉带来不良影响的。

『伍』 以游客身份在华为商城购买的手机怎么取消订单

在华为商城不小心点击取消订单了，就只能够重新下单购买了。
1.
在任何版网上商城权，进行在线购物，一旦订单取消，这个订单就已经不存在了。
2.
但是，即使取消了订单，在已取消的订单中还是保留着所选物品，只需将这些物品重新加入购物车，点击购买就可以了。
在华为商城购物不小心点击取消订单了不用太过担心的，重新下单就可以，不会对个人信誉带来不良影响的。

『陆』 在华为商城取消订单什么时候能退款

您点击取消订单后，系统会自动帮您申请退款单，自订单取消日起商城专“5个工作日”内属完成退款，具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度，支付宝方式一般1-3个工作日左右可到账，财付通、网银、信用卡一般3-5个工作日。

『柒』 华为商城没收到货的订单怎么退款

网站在线客服系统的邮箱营销功能，如乐盈通客服系统的只需要在后台进行设置就可以，设置方式是很简单的，就是一个选项的选择。
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『捌』 华为取消订单怎么退款

您点击取消订单后，系统会自动帮您申请退款单，自订单取消日起商城“5个工版作日权”内完成退款，具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度，支付宝方式一般1-3个工作日左右可到账，财付通、网银、信用卡一般3-5个工作日。