京东商城如果出货以后锁定怎么办
⑴ 我在京东商城买东西 他不给我 怎么办 一直在出货
兄弟,我跟你一样,那是没有货了,但是他们的系统只会提示在等待出货,我的反正等内了十多天了还没有出货,系统容提示还是现货,客服人员一个劲让我取消订单,靠,白等我这么他时间,这电脑还急着要用的,真是亏,没办法,要便宜找京东,要服务千万别找京东
⑵ 在京东商城购物一天后,卖家还没出货,是正常的吗
正常的,不要急,有些商品比如新鲜水果,可能10天左右才发货的,不同的商品发货时间不一样,大部分都是当天发货的,但是也有晚几天发货的,特别是购物节的时候,单子多,当天发货是来不及的。
⑶ 京东显示待出货 但是商家一直不出货 我就不想要了 点了取消订单 但是没有显示已锁定 还是显示等待收
一般这种情况是商户在商品上没有给你确认,如果联系不上,只能等待,3天内商户不作出回应,就会默认退款!如果驳回,你就联系商城协调!
⑷ 京东规定多久不发货算是延迟发货怎么赔偿
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
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京东品台商家违背承诺的处罚措施
京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货)。
对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)
并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。
对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。
情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;
其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。
标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。
⑸ 在京东买的东西,却一直不发货怎么办
在京东买的东西,却一直不发货,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请。
根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定:
对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在24小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付。
若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的,京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。
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根据《京东开放平台交易超时规则》关于时效要求相关规定:
发货:交易达成后24小时内,商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库;特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。
揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。
如商家发生缺货的情形,需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者,需调货的,告知消费者商品的到货时间;无法调货的,需明确征得消费者同意,并与24小时内提交删单申请。
⑹ 京东商城出货好慢
拖几天没发货有几种情况
一是信息更新速度比实际进度慢
二是商品由第三方提供回,京东发货。但是商品并不在答京东仓库,而是客户下单后,第三方将货物发给京东,京东再发给客户。这个真是脱了ku子放p的感觉
三是这个仓的同一时间的订单量很大,分拣速度就会慢很多
⑺ 在京东商城买的东西,出货了还可以更改收货地址吗
地址不能改了。但你可以打客服说明情况,沟通一下。到时候快递小哥会打电话给你签收的,没事,不用急。
⑻ 京东购物货到付款 如果不想要 但是已经出货了怎么办 网上删不了订单
你买的东西肯定是京东自营的。
1,要拒收的话你需要全部拒收,不能说你想要其中几专个。等京东属物流记录出现快递人员的电话的时候,你可以打电话给他表示,让他不要送了。
2,建议你不要拒收,因为这样子操作会损害你的信誉的,而且一个月拒收超过1次会被扣除积分。
⑼ 京东商城 订单显示正在出库 可不可以取消订单
京东商城的订单显示正在出库,可以取消订单,操作方法如下:
一、打开京东商城,输入自己内的账号密容码登录后,在首页的菜单栏选择“我的订单”
⑽ 京东商城,商品出货五天了,一直在北京分拨中心,到底什么时候才能送呢到乌鲁木齐要多长时间
京东这段时间确实疯了,这几天看到有人说是因为升级才造成的订单跟踪更新缓慢,专那也太缓慢属了,我最近的几次订单都确认收货了,最后一条还停留在送往***物流途中。而且连物流单号都没有,第三方物流送货速度也跟着变慢,上个月有次快递来了我都想不起来买的什么了,回去一查竟然用了十七天。lz再等等吧,不用担心。