小米商城的手机如何退货
⑴ 小米手机如何退换在小米商城买的!
联系客服就可以可以了
⑵ 在小米官网买手机 怎么退货
1、进入抄官网。打开“我的订单”,然后在你购买的东西后面有一个”申请售后“,你再点开它。
拓展资料
小米退货政策及流程:
1、自营线上渠道购买—小米商城、天猫旗舰店等。
1)7日无理由退货
小米向您承诺:7日内,产品完好,无损坏,包装配件齐全,可以无理由退货。
2)7日质量问题退货
小米向您承诺:7日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将免费为您退货。
3)申请退货流程
小米商城(网页、手机APP)等。
小米手机、平板产品如需申请退货,请在 [我的订单-申请服务] 或拨打400-100-5678申请退货。
小米天猫旗舰店
小米手机、平板产品如需申请退货,请在天猫系统中申请退货。
⑶ 在小米官网上买的手机收到后不喜欢可以退货么
是可以的。
1、7日无理由退货
小米承诺:7日内,产品完好,无损坏,包装配件齐全,可以无理由退货。
2、7日质量问题退货
小米承诺:7日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将免费为您退货。
(3)小米商城的手机如何退货扩展阅读:
物流费用
1、7日无理由退货,运费由您自行承担;
2、7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由您自行承担。
注意事项:
1、 消费者退货时应当将产品本身、配件(含包装、附件等)及赠品一并退回;赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款,价款小米有权直接于应退货款中扣除;
2、 消费者应当确保退回产品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
3、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装;
4、 以下情况将无法提供退换货服务:
产品已经超过退换货期;
产品外观、功能(7日无理由退货可不参考)不符合退换货标准;
有难以恢复原状的外观类使用痕迹或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹,将无法享受7日无理由退货;
主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏;
因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏;
任何非小米出售的产品;
三包凭证信息与产品不符及被涂改的;
其他依法不应办理退换货的;
⑷ 小米手机退货流程是什么有什么要求啊
一、退货流程
1、首先,进入小米官网,找到个人中心,如红色箭头所指。
二、要求
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。以下情况不予办理退货换货。
1、任何非网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
2、对于过保商品(超过三包保修期的商品);
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、产品的外包装为产品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装;
5、七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道(小米商城及天猫旗舰店),线下销售不适用七天无理由退货。
(4)小米商城的手机如何退货扩展阅读:
一、维修政策及流程
1、 维修政策
小米向您承诺:手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将会为您免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务,您仅需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
(1)产品超出保修期;
(2)机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
(3)主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
(4)未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
(5)未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
(6)因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
(7)使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
2、维修流程
方法一:您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务;
方法二:小米手机如需申请维修,请在[我的订单-申请服务]或拨打400-100-5678申请售后服务。
3、物流费用
保内维修服务:经检测后属于保内维修的,运费由小米公司承担,不属于保内维修的,运费由您承担;
保外维修服务:运费由您承担。
二、 换货政策及流程
1、自营渠道购买——小米商城/小米天猫旗舰店/小米之家/小米专卖店等
(1) 15日质量问题换货:
小米向您承诺:15日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,会为您免费换机。
(2)售后换货流程:
方法一:您可以到身边具有换货权限的授权服务网点办理换货服务;
方法二:小米手机、平板产品如需申请换货,请在[我的订单-申请服务]或拨打400-100-5678申请换货。
2、非自营渠道购买
方法一: 您可以到身边具有换货权限的授权服务网点办理换货服务;
方法二: 联系具体的销售方咨询办理,按照销售方的换货政策执行。
3、物流费用
15日质量问题换货,经检测后符合换货标准,运费由小米公司承担,如不符合换货标准小米将按原地址寄回产品,运费由您自行承担。
⑸ 小米商城买的小米手机怎么退货
小米商城购买的手机,如果快递还没有签收,直接拒收快递就可以,快递退回入库后就可以退款,如果已经收货,在7天内可以无理由退货,在小米商城订单页面提交售后申请
⑹ 在小米商城买了手机,可以申请退货吗
可以退货的
下面是小米手机平板产品退货政策
1)7日无理由退货
小米向您承诺:回7日内,无人为损坏,包装答配件齐全,可以无理由退货
2)7日故障退货
小米向您承诺:7日内,如出现功能性故障或商品质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为商品质量问题,我们将免费会为您退货
3)申请售后方法
小米商城(网页、手机APP)等:
小米手机如需申请退货,请在 [我的订单-申请服务] 或拨打400-100-5678申请售后服务,邮寄至小米公司办理退货服务
小米天猫旗舰店、淘宝自营店:
小米手机如需申请退货,请在天猫、淘宝系统中申请售后服务,邮寄至小米公司办理退货服务
⑺ 在小米商城买的手机可以无条件退货吗
可以的,但是有条件的,①包装完好②无破损③收到货七天内。在几个条件内无条件退货的。
⑻ 在小米商城买了手机,可以申请退货吗
1.打开小米官网,并登陆账户,进入到个人首页中。
2. 接着点击右上角“我的版订单”,打开购权买产品的订单。
3. 然后点击“订单状态”,在打开的窗口中下拉,在最下方选择“申请退款”。
4. 然后在申请退货款页面中,输入退货理由,选择“下一步”。
5. 等待页面跳转,注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”.
6.若显示的不是正在退款,而是正在备货,此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认,需要提供订单号或者订货联系人姓名,按提示进行退款。
7.退款确认成功后,再次返回订单查看状态,显示“退款成功”,
8.待银行处理,用什么支付方式付款就会退到哪里,信用卡支付的同样,在一个工作日内退还到信用卡中。
⑼ 小米商城买东西怎么退货
小米商城购买的东西,直接打开小米商城,选择订单,申请退款
,如果商品已经出库,是无法发起退款的,只能拒收快递
或者收货后发起退货申请