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商城怎么申请退款

发布时间: 2021-01-15 16:15:37

Ⅰ 华为商城怎么申请退款

退换货流程

在您有退换货需求时,请第一时间到商城的“我的订单”页面提交退换货申请,并按照以下流程进行退换货的操作,以便更快的获得服务:

①仅表示华为商城受理您的退换货申请,但不代表同意您的退换货,具体判断有赖于商品质量问题检测报告以及其他退换货条件的满足。

②您的退换货申请状态将显示为“审核未通过”,具体原因将会显示在您的退换货申请详情页面。

③商品质量问题可选择直接寄回华为商城总部进行检测,如检测不符合退换货标准将原路到付寄回或返厂自费维修,运费由您承担。

④签收后请务必要求投递员在场共同检验包裹,若发现物流损坏、缺件或发错货等情况,请当场拒收并要求快递员存证,同时请您拍照存证,并在商城提交退换货申请。若已签收,需要提供物流公司开具的凭据,并在退换货申请受理之后提交附件,也可联系客服办理。

⑤网点只可换货,不可退货。

⑤网点只可换货,不可退货。

操作指导

步骤1:请第一时间提交退换货申请

1)为确保您在国家三包的有效期内(7天包退、15天包换)完成退换货申请,请第一时间在商城的“我的订单”页面填写并提交退换货申请,我们将以您提交在线申请的时间判断是否在退换货期限内。

2)如您不确定手机是属于故障问题还是操作问题,可咨询华为终端热线或联系华为商城客服,也可下载相关产品手册进行查阅。

步骤2:客服审核

1)商城客服一般会在您提交退换货申请后的24小时内为您审核。如遇法定节假日,审核时间可能会延长。

2)初次审核通过仅表示华为商城受理您的退换货申请,但不代表同意您的退换货,具体判断有赖于质量检测报告以及其他退换货条件的满足。

3)对于不符合退换货标准的申请(如超出退换货时间、商品不支持退换货等)客服审核后,您的退换货申请状态显示为“审核未通过”,具体不通过原因将会显示在您的退换货申请详情页面。

步骤3:客户寄回华为商城总部检测或到网点开具检测报告查询售后网点

如果是商品质量问题的退换货,请您在提交退换货申请并初次审核通过后,选择寄回华为商城总部进行检测开具检测报告,也可凭发票和保修卡尽快到华为授权服务网点进行商品的检测,并开具检测报告。请您尽快完成此步骤,因为这会影响到您最后完成退换货的时间。

步骤4:寄回商城检测协议阅读及判断

请您认真阅读寄回商城检测的流程与协议,对于寄回后检测质量问题或功能性障碍属实的,商城会为您办理退换货,对于寄回后检测质量问题或功能性障碍不属实或手机人为损坏①的,商城将原物到付寄回。①人为损坏包括但不限于:未经授权的维修、外力造成的碰撞破损、进液以及外观刮花划伤、掉漆等。

步骤5:检测报告阅读及判断

请您认真阅读网点开具的检测报告,对于报告中说明属于商品质量问题或功能性障碍的,可以寄回商城进行退换货。

步骤6:客户准备寄回物件并联系快递公司

1)退换货申请初审通过后,请您尽快将必要物品寄回。不同退换货场景下需要寄回的物品请参照下表:

说明:

①退货需寄回发票,换货无需寄回发票。

②发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。

③商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等,具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。

④完整原厂包装指商品出厂时的包装,包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。

⑤仅指在网点检测的用户需寄回,直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。

⑥ 赠品指价格为零的赠送商品。

2)寄回时请务必选择运费到付,建议首选顺丰。

步骤7:退换货及退款办理

1)办理地点:如果是质量问题,为节约您的时间,建议您到附近的华为售后网点当面更换,可先电话向网点咨询相关事宜。您也可选择在商城进行换货,但退货只能寄回华为商城办理。

2)退货及退款说明:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,商城会尽快将款项退回您用于支付的支付宝账号或银行账号,一般情况下3-5个工作日完成退款处理,但具体的到账时间还取决于支付宝和对应银行的到账时间。

3)换货说明:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。

4)运费说明:退换货商品寄回华为商城时请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费;客户个人原因统一扣20元运费(超出顺丰首重和偏远地区除外)。

Ⅱ 苹果App Store应用商店怎么申请退款

App Store应用商店申请退款步骤:

1.首先,App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes。

值得注意的是,退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦,因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。

Ⅲ 礼当家商城如何退款

如果您只需要退款抄,不需要退货,袭请您在融e购商城“我的融e购”-“我的订单”中找到需要退款的订单,点击对应的“申请退款”按钮,按照页面提示填写相关信息。如果您需要先退货再退款,按照上述方式申请退款后,如果商户在系统中同意了您的退款申请,则系统会让您填写“退货运单”,请您据实填写。温馨提示:申请退款前,请与商户协商一致。

Ⅳ 商城申请退款|在融e购商城如何申请退款

如果您只需要退款,不需要退货,请您在融e购商城“我的融e购”-“我的订单”中找专到需要退款的订单,点击对应属的“申请退款”按钮,按照页面提示填写相关信息。如果您需要先退货再退款,按照上述方式申请退款后,如果商户在系统中同意了您的退款申请,则系统会让您填写“退货运单”,请您据实填写。温馨提示:申请退款前,请与商户协商一致。

Ⅳ 头条商城怎么申请退款

在头条商城要想申请退款首先你要联系客服进行咨询还有就是提供相应的订单信息并且说明退款原因

Ⅵ 淘宝商城怎么申请退货退款

如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:第一步:进入“已买到的宝贝”,回找到这笔交易,点击答页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

Ⅶ 方法/步骤在京东商城买东西怎么申请退款原

具体操作步骤如下: 1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 2、选回择订单取消原因答后,提交申请; 3、"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。 取消订单注意事项 1、订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。 2、提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。 3、订单若包含赠品、加价购等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。 4、已收货的订单,请申请返修/退换货。 更多详细问题,可以在京东首面最下面,有灰色文字那里点“常见问题”,里面专门有“取消订单”的说明,包括退款问题。

Ⅷ 前两天在优品商城上买东西,要怎么申请退款

你买的东西收到了吗?
如果已经收货,不满意,你直接跟客服联系,说明产品的问题,在你下单的页面申请退货退款,客服同意即可。
如果店家还没有发货,你可以直接点击退款就可以了

Ⅸ 淘宝商城买家怎么申请退款

你好
直接登录你账号
查看我已经购买到的宝贝
然后点击申请退款就可以了
申请退款之前先和卖家协商即可
还有不懂的地方,请你继续“追问”
如你还有别的问题,可另外向我求助;答题不易,互相理解,互相帮助。

Ⅹ 在京东商城买东西怎么申请退款

申请退款步骤如下:

1、打开京东官方首页,然后点击上面的【请登录】,如下图所示。

(10)商城怎么申请退款扩展阅读:

京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。

2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数[3]和纳斯达克100平均加权指数 。

2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。

2018年3月15日,京东内部公告成立了“客户卓越体验部”,该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。[6]2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日,京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。

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