在京东商城怎么退货
1. 在京东商城买东西,商品出库了还可以退货不要吗
商品出库了可以退货不要。
京东三种关于商品出库了退货的三个规定:
1、商品出库前:消费者在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前:消费者在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为消费者退款。
3、商品送往配送站的途中:消费者在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为消费者退款。
(1)在京东商城怎么退货扩展阅读:
拒收订单以后,关于使用的京豆/优惠券/京东E卡退回规定如下:
1、使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的京券。
2、订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还限品类京券、店铺类京券,平台专享类京券不返还,全品类京券则由系统判断,返还等值京豆。
3、使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的东券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还相应的东券。
注:如果是促销活动领取的优惠券,订单取消后优惠券是否退回,以具体活动规则为准;或联系客服处理。
2. 京东怎么退货
一、京东退货步骤如下:
(1)打开京东APP。
(2)进入京东首页。
(3)点答击右下角我的。
(4)点击我的订单。
(5)点击需要退货订单。
(6)点击申请售后。
(7)点击已售后申请返修/退换货。
(8)进入退货页面。
(9)点击选择申请原因。
(10)选择申请退货原因。
(11)输入退货原因信息专上传凭证。
(12)选择退款方式退货返回方式。
(13)点击提交等待审核即可。
二、京东退换货服务说明:
1、外包装及附件赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丢失,请自行寻找相似包装代替。
2、关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请,将无法受理。
3、关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。
4、如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。
四、如果您符合以上退换服务规格,那么在下方填写退换货原因,填写退换地址等即可,填写完成后,点击底部的“提交”即可,
3. 在京东商城购物不想要了怎么退货
在我的订单–订单详细 申请退货
4. 在京东商城怎么退货
京东商城:400--8400--320 (通话免费)
国家三包所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售内后服务中心检测确认,并容出具检测报告。
到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
5. 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
方法/步骤
1
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2
登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
京东商城退货流程攻略
3
进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
京东商城退货流程攻略
4
在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
京东商城退货流程攻略
5
在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
京东商城退货流程攻略
6
写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
京东商城退货流程攻略
7
如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
京东商城退货流程攻略
8
退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
9
如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
6. 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
需要在京东上退货,可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东APP。
7. 我在京东商城买的东西,怎样退货吗
京东商城申请退货方法:
登录账号,点击“我的订单”
8. 在京东商城怎么退货
我是京东商城华中区做事的,你可以直接在自己的订单里面点击需要退货 或者换新 维修,之后专客服会跟你审核的属,如果你不会,可以直接打京东客服电话,把订单号或者服务单号或者发票号随便给个他们,他们帮你申请,你什么都不用管。
9. 京东商城上买的东西怎么退货
建议你先咨询字啊线客服,再申请退货,到时候他们同意你退之后,你就可以专去吧东西给卖家寄属过去了,记得要把底单留起哦,因为还要填个订单号,卖家收到货,确认无误后,会在3到5个工作日的样子将款退给你的,下次买东西,记得先去龙券,还有免费的劵可以领,省点就赚点撒