顾客摔倒商场赔偿什么
Ⅰ 顾客在商场因地面有水而摔倒受伤,商场是否应该承担赔偿责任
是的,顾客因为商场地面有水而摔倒,商城需要承担相应的责任的。商场有保障顾客人身安全的义务的,侵权责任法明确规定了。如果顾客本身有过错,相应减轻商场责任。
Ⅱ 商场摔倒责任划分
这个问题你是问对人了,让网络知道之星来回答你!
1、商场应该保证提供的服务能保障顾客的安全.因为商场管理不善,把地毯卷起来放到门口,没有在放地毯的地方放置明显的标识牌子而导致顾客滑倒,也没有安排工作人员指示,这违反了《消费者权益保护法》第18条,你可以根据第35条和第44条的规定,向商场索赔。
2、商场应该全额赔偿你200元,并支付你受伤的医药费用。如果商场不愿意赔偿,按照第34条的规定,打12315向消协投诉。
法律依据;
中华人民共和国消费者权益保护法
http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070920_244716.htm
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
第三十五条
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
我以前的回答,供你参考
http://..com/question/79713291.html
Ⅲ 急!!!顾客在商场内摔伤,商场对顾客进行赔偿后,应以什么凭据入账
顾客拿到赔偿总要签收条吧
Ⅳ 顾客在商场摔伤赔偿问题
旅客入住旅游饭抄店即袭与其形成合同关系,在饭店管辖的范围内人身受到伤害,说明饭店提供的服务不符合合同的约定,有违约行为,应当承担违约责任;同时,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在接受服务时,人身受到损害的,说明旅游饭店在其经营管理过程中有过错,因而应承担侵权行为责任。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。作为从事经营活动场所的旅游饭店,对于顾客必须承担保障顾客安全的义务,如果疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生,其主观上具有过错,就必须承担损害赔偿责任。例如饭店地面过滑导致顾客摔伤,饭店就应当承担过错责任,而这样的纠纷则是饭店常常遇到的。
Ⅳ 在商场意外受伤(商场全责),要求商场赔偿问题
一、消费者在商场内摔伤到底该怎么赔偿呢
消费者在商场内摔伤到底该怎么赔偿呢?市消版保委有关人士告诉记者权,目前,在消费场所内摔倒受伤的事例十分常见,且多为孩子和老人,但就具体赔偿问题,还需结合伤者的伤势,商场自身安全保障措施,以及伤者自身使用相关产品的规范与否等方面来判定。
其中就商家而言,在今年“3?15消费者维权日”的“消费与安全”主题涵义中,还专门就企业、商家的安全服务意识和水平作了要求,要求提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。而从消费维权法律法规出发,在经营者安全保证的义务角度,经营者应保证经营场所设施、环境和提供产品服务符合安全要求。
Ⅵ 在商场摔倒怎么索赔急50分加分
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你说的情况有法律明确规定.
1/顾客在商场购物,属于消费者.商场是经营者.
2/商场里面摔倒了,如果是商场的原因造成的,对这顾客的人身安全造成危害,商场的行为违反了<消费者权益保护法>第18条.
3/如果对顾客造成伤害,根据<消费者权益保护法>第18条.责任由商场承担,由商家进行赔偿.
损害赔偿的项目包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、住宿费和财产直接损失。
损害赔偿的标准按照下列规定计算:
医疗费:按照医院对当事人的创伤治疗所必须的费用计算,凭据支付。结案后确需继续 治疗的,按照治疗必需的费用给付。
误工费:当事人有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于事故发生地平均生活费三倍以上的,按照三倍计算;无固定收入的,按照事故发生地国营同行业的平均收入计算。
住院伙食补助费:按照事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。
护理费:伤者住院期间,护理人员有收入的,按照误工费的规定计算;无收入的,按照事故 发生地平均生活费计算。
交通费:按照当事人实际必需的费用计算,凭据支付。
住宿费:按照事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿标准计算,凭据支付。
法律依据:
中华人民共和国消费者权益保护法
http://www.gov.cn/flfg/2005-08/31/content_27884.htm
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。