商场服装销售不好怎么办
❶ 服装销售不好如何整改
要想做好服装销售,第一需要对自己经营的产品做好定位,是面向青年还是中老年专,这个你可以根据店铺属所处的位置决定;第二,要给自己的店铺档次做个定位,是定位高端还是中低端,这个需要根据你所在商场接待人群的消费习惯来做决定;第三,就是代理好正确的品牌及随时更新的款式。做好这三点,你的销售就会上来了。
❷ 服装门店生意不好怎么办
到了夏末季节,是不是感觉最近店里的客流还没有你想象中的那么多?每日收银的进账,是不是依然还没有多到令你心满意足?这样“窘境”,你一定很想摆脱吧~坐等是不会有奇迹的,你需要“解锁”让店铺生意好起来的技能!那么当店铺没生意的时候我们该怎么做呢?小编帮你总结出了一份没生意时候的行动指南,帮你理清思路,提升业绩!
7、我会去商场前三名品牌看别人的陈列和货品结构,向公司相关部门提出建议,取长补短,避免不足处重复出现。
8、我会将VIP分类,非常清晰新货通知哪些A类顾客,活动通知哪些B类顾客。
9、我会非常不安分,发展第三渠道,通过微信微彩信主动发图吸引客人。
10、我喜欢竞争,将能力好坏的同事平等分配,两班用数据较高下,时刻保持追数动力。
11、为了成交生意店铺每人都会去改衣处学习钉暗扣,缝针,免费为客人提供简单修改留住客人。当遇到团购的时候,会上门为团购公司每人量身度衣,修改完再送货上门。
12、我会休息找潮流咨询,洗涤保养方法给员工学习,提升同事品味和常识。
以上就是小编分享的服装店没生意时候的行动指南了,看了这些内容你是否对当店铺没生意的时候该怎么做有所了解了呢?思路是否清晰了呢?希望以上内容能够帮助大家成功经营好服装店。
❸ 刚开的品牌服装店生意不好怎么办
有人将服装行业比作大浪淘沙,留下来是赤足真金。“未来的竞争一定是服务的竞争。”想要成为赤足真金,服装店就必须提升服务。
那提升服务都要做哪些事情呢?以下6点供你参考。
1、客户最主要是为了选购物品,所以店面的“颜值”很重要!
想要让店从商场里跳脱出来,产品的“长相”咱控制不了,风格也不固定统一,但是我们可以进行搭配,例如:根据季节、节日、天气来更新陈列饰品,而恰当的饰品不但能凸显产品品味和价值,也能给客户“第一眼好感”,吸引对方进店。
2、把营销做在进店之前,造势很重要。
活动期间,店铺势必会准备一些礼品或赠品,与其放在仓库,倒不如把它们堆放在门口显眼位置,给客户更直观的视觉刺激。
而你的礼品也要力求做出个性,千万不要和大多数店铺雷同,如果颜色鲜艳、体积大,能体现尊贵感,会更加有效。事实证明,有很多成交都是因为客户对礼品感兴趣而进店产生的。
3、说实话,导购站在门口向经过的客户打招呼,可是个技术活。
假如遇见谁都是万年不变的"店里在打折,进来看看呀”,遇到腼腆或者很有主见的客户,一定扭头就走,反而白白失去了进店机会。
正确的做法是随机应变:
对于一脸倦容的客户,可以告诉Ta店里有沙发,进来歇歇脚;
对于带小孩的客户,告诉Ta店里有小孩玩具,进来送一个;
对于在商场转了很久的客户,可以用简短词汇告诉对方有关品牌知名度、风格和内涵方面的信息。
4、最能代表品牌风格和调性的产品,一定要放在门口曝光率最高的地方。
这类产品常常价格较高,日常成交量并不大,但却可以作为“提升逼格”的店面广告,换句话说,它们是最好看的,不一定是最好卖的。另外,也要放置一个走量款,用性价比来吸引更广的潜在消费人群,争取命中更多客户,高大上和接地气缺一不可。
5、优秀店铺不仅擅长在售前耍心机,对于挖掘客户价值同样在行。
比如对于带新客进店的老客户,给予一定的提成,或更有心者,会同时准备提成或礼品两个选项供老客户挑选,可谓“人精”。
另外,也可以采取购物获积分等形式,积分不限定使用者身份,新老客户都能用,这样不论最终是谁消耗积分,都能促成二次销售。
6、客户进店只是第一步。假如经过一番讲解,客户并没有立即达成购买,一定要想办法加微信。
为什么是微信?因为相比电话,微信不具有侵略性,通过内部设置也可以不泄露私人朋友圈信息。
优秀店铺有很多办法可以让客户把微信乖乖交出来:
比如“我们可以发一些售后保养方面知识,方便您看”、
比如“等我们领导回来,我向Ta申请一下最低优惠通知您”、
比如“马上会有新款,跟您喜欢的这款风格差不多”
……
很少有客户能扛得住以上诱惑。
只要熟练使用上述技巧,就能提升你的服务能力,让你的门店业绩逆袭增长。
❹ 小服装店经营不好怎么办啊
遇到服装店生意差时,服装店主有的坐等生意上门,没有任何对策;有的不得不降价甩货,腾出资金进新款;还有的店主直接转租台面,重新选址开店。诸如此类的方法无非都是为了拯救资金的服装店。
很多服装店主有这样的困境:进货吧又怕积压,不去补货吧别人进店看一眼就走了根本都没机会卖衣服。该怎么办呢?遇到服装店生意差时,服装店主有的坐等生意上门,没有任何对策;有的不得不降价甩货,腾出资金进新款;还有的店主直接转租台面,重新选址开店。诸如此类的方法无非都是为了拯救资金的服装店。还有哪些好的方法可以避免服装店生意差的尴尬呢?下面小编来为各位分析。
一、做生意首先要调整好自己的心态
不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备!也不要以为找一家店面,进一批货就能每天在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱,因为市场竟争太激烈了!收益多少,要先看投资的额度再比较收益的情况,不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情!
二、店铺整体硬装修与软装修都要到位
店铺的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装。再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了!
顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲。
三、捉住节假日做好促销工作
遇到节假日,店内要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额。做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!
补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备,等到销售稳定后只要定期补货就可以了。像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了。
四、营业员的水平非常重要
对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙。有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家店了,如果他穿在身上合适,人家看了也说好,哪他还能帮你介绍生意呢?记得问对方要不要留下电话,下次有新货可以通知他!
对于成群结对进店的客户,这种生意往往做得成的比较少,因为人多嘴杂,眼光都不一定一样,别去争论衣服是不是真得是不是适合,两个人一起来的生意最好做,因为两个人一般是好朋友,自然在喜好上也会比较相同,所谓物与类俱!
对于老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来,如果坚持不议价的原则哪就行不通了。但是接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们聚在你店里还会给你拉生意呢,会跟新进店的客户说好话的。
五、做生意不局限在店铺多找销售渠道
多找出路,零活多样化,不要只局限自己的店铺,这样才能带来更多的效益。例如参加商场短期特卖会与产品展销会等等。
参加商场短期特卖会,因为折扣女装的特性非常合适商场短期特卖会。尤其是三八,五一,国庆这种大假,营业额往往会比店内正常营业额翻几翻!又能把店内一些旧款连带一起销售出去!
一年中做几次短期促销,主动跟商场,超市谈入口处位置做短期促销,售价不要太高,非常聚人气!最适合在这种地方卖,再把店内的滞销款低价一起处理!
参加一些日用产品展销会,服装也是其中一个经营项目,不要小看这种展销会,人流多,能帮助服装店热卖很多滞留的产品。
❺ 服装店销量太差了怎么办
应对策略一:适时推出新品
在服装销售淡季时适时推出一些新产品,可以有效地切割竞争对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化服装店品牌在消费者心目中的地位,对于营销预算有限的服装店,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。
应对策略二:坚持适度促销
有一些服装店本着“投入和产出成正比”的原则,在服装店淡季时大幅压缩费用。这样做,只会使销售压力更大,淡季更淡。在淡季保持适度的促销,例如,适度改善陈列方式,降低单价及利润,甚至亏本甩货,这样会对竞争对手形成强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。值得注意的是,服装店淡季的促销切勿过分依赖单纯的降价打折,为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏服装店的品牌形象,影响后续的销售。
替代性的策略是,可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样能在增加短期销量的同时,不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。一些别出心裁的消费方式,如买衣服送干洗,买衣服送雪糕等等优惠销售,往往能产生出奇制胜的效果,这些都是服装店淡季营销的创新典范。
应对策略三:转移服装销售市场
市场转移在同一时间内,在不同的区域市场,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的产品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特点。而相当多的服装产品在国内市场进入消费淡季时,在国际市场却进入消费旺季;在城市出现销售淡季时,在农村或城乡结合部可能根本没有淡季的迹象。中国幅员辽阔,横跨多个气候带,更有进行市场转移的腾挪空间,因此,面对销售淡季,店主可以试试此种应对策略。
做销量重在取势
开服装店,不能不知道“旺季取利,淡季取势”的道理,还有句行话叫“赚头不赚尾”。这应该是服装店淡季营销的核心思想。取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。
同时,服装行业服装店淡季需求不旺,服装店的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在关注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求,对于“取利”更有现实意义。
“旺季抢增量,淡季抢减量”是服装店淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是,服装店淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有度。而且,服装店淡季做销量,同样重在取势。
除了那些最基本的淡季应对策略以外,还有一些方法也能起到提高销量的效果,首先是调整营业时间。开店的时间并不长,客户资源正在积累中,近期天气炎热,早上8点多开门时生意还比较好,居民小区内,可以自由控制营业时间,现在早上8点多就开门,晚上10点才关门。
“天气热了,晚上出来逛街的人比较多,晚上生意还是不错的,有时候一天的营业额都是晚上做出来的。”如果高温天气持续,考虑把小区内的店铺营业时间改为下午五点到晚上九点,专做“夜市”生意。
其次,服装店在淡季适时推出一些新产品,也可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,这样能强化该服装品牌在消费者心目中的地位。对于营销预算有限的服装经销商来说,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。“顾客来了几次,如果你的店铺都一成不变,没有新货,他们以后就会放弃这个店了。”
另外,有一些服装店本着“投入和产出成正比”的原则,在服装店淡季大幅压缩费用。陈先生认为,这样做,只会使销售压力更大,服装店淡季更淡。适度改善陈列方式,降低单价及利润,甚至贴本甩货,在淡季保持适度的促销,特别是形成对竞争者强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。
大部分营销专家的共识是:淡季时将有限的资金投资在能够刺激消费者的促销活动上是比较明智的营销方法。
服装店淡季的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。
强化和开发其他渠道
进入服装销售淡季,通常的旺季主力渠道都会大幅度萎缩,但另外一些销售渠道则开始展现其价值。很多百货商场已经开始实施淡季的整体促销手段,对于将品牌进驻商场的代理商来说,只要配合商场的活动,不需要自己再削尖了脑袋另想促销方法,商场这一渠道应该强化;另一方面,针对所经营品牌的特点,服装经销商还应开发新的渠道,适应产品的淡季销售。比如,有的服装经销商在旺季时注重开发城市区域市场,强化专卖渠道,淡季时则侧重于农村市场和机构大客户,成功实现了销售无淡季。还有一些店主学会了主动出击,变坐等顾客为进社区摆摊。开着汽车到人流量大的超市门口,或者到目标顾客大量集中的社区摆摊,这能在淡季起到提升销量的作用。另外还有一个渠道是网络,越来越多的服装经销商在传统渠道销售受阻后,逐渐意识到网络的优势。
如何提高销量
先说服务问题。有些店主的店里放了电脑,有事没事都在玩着电脑,客人来了,就一句随便看看,就算是把客人招呼过了,然后继续玩着电脑,或者是边玩电脑边和客人说话。这样会让客人觉得你很忙,没空招呼她,导致客人真的是随便看看,然后甩甩衣袖便走出了你的店门。就我个人觉得,即使在网上也有正事要做,如果不急的话,可以缓缓,先把店里的客人招呼好,尽管很多客人都会说,你忙你的,我随便看看,但如果你真的继续忙你自己的事,不理她后,成交就离你更远了。
另外,虽然说对待客人要热情,但也不要过份热情到让客人觉得厌恶,你可以随便找些话题和客人聊一下,或者赞美她的穿着品位之类的,反正尽量和她多说话,让她觉得她在闲逛的同时,也有人和她闲聊,她自然会在你的店里多呆一些时间,在聊天的时候,适当地给她介绍一些合适她的衣服裤子,并尽量让她试穿,只要试穿后的效果好,价格也差不多,那样离成交就不远了,这样成交率可以大大提高的。
其次是淡季里的货物问题。一般像现在这个时候,天气还热,但过段时间却应该上秋装了,客人穿着吊带衫来你的店里,哪怕你的秋装款式再漂亮,也会让人觉得热,这样让人没有了试穿的欲望,成交便没了戏。像上衣,一般季节性都是比较强的,很容易受季节所左右,一般在这个时候,建议可以上一些季节性没那么强的货物,比如配饰和包包之类的,再就是一年四季都可以穿的牛仔裤,无论是长裤、中裤、短裤,任何时候都好配着来穿,当客人进到你的店后,客人因为天热不愿意试穿长袖,你可以给她介绍一些饰物、包包和牛仔裤之类的,像牛仔裤这类的,可以和客人说明,这些什么时候都可以穿,不分季节性,花一次钱,一年四季都可以搭配着穿,很实用,尽量让客人试穿,并且在模特上,尽量出样,搭配得时尚一些,这样成交量自然就会高一点。
再说说客人的消费能力下降问题。现在受金融风暴的影响,市场越来越不景气,客人的口袋里的钱少了,但看到自己喜欢的款式,还是有购买的欲望的,只是价格能不能承受的问题,所以找到性价比高的货物去迎合客人的消费,也是很有必要的。想要把拿货价降下来,当然并不是让你去找代理商或厂家乱砍价,每一级渠道都有自己的利润比例,你乱砍价,只会换来人家的白眼和不搭理,这种自讨没趣的事,就不要去做了。像同样的货,有些批到后面成了货尾,到做货尾的批发商手里,其批发价就和原来的价格差了好多,有些差十块,十几块,二十块的都有,你要是拿个几十件,或者一百件,总金额就差好几百块到上千元了,所以,货源也是个问题,这就要看你怎么找了,找得到好的货源供应给你,你在进货上省下来的钱,就是纯赚的了,要是进货价比当地批发市场低很多,你的店能把量跑起来,可以比批发价高一点点,就甩掉,那样薄利多销也是不错的。
❻ 服装店生意差怎么办有啥技巧吗
服装店的生意不好要看自己的货,这上面原因很大,要动动脑子才行
❼ 刚开了一家服装店,生意不好,怎么办
有人将服装行业比作大浪淘沙,留下来是赤足真金。“未来的竞争一定是服务的竞争。”想要成为赤足真金,服装店就必须提升服务。
那提升服务都要做哪些事情呢?以下6点供你参考。
1、客户最主要是为了选购物品,所以店面的“颜值”很重要!
想要让店从商场里跳脱出来,产品的“长相”咱控制不了,风格也不固定统一,但是我们可以进行搭配,例如:根据季节、节日、天气来更新陈列饰品,而恰当的饰品不但能凸显产品品味和价值,也能给客户“第一眼好感”,吸引对方进店。
2、把营销做在进店之前,造势很重要。
活动期间,店铺势必会准备一些礼品或赠品,与其放在仓库,倒不如把它们堆放在门口显眼位置,给客户更直观的视觉刺激。
而你的礼品也要力求做出个性,千万不要和大多数店铺雷同,如果颜色鲜艳、体积大,能体现尊贵感,会更加有效。事实证明,有很多成交都是因为客户对礼品感兴趣而进店产生的。
3、说实话,导购站在门口向经过的客户打招呼,可是个技术活。
假如遇见谁都是万年不变的"店里在打折,进来看看呀”,遇到腼腆或者很有主见的客户,一定扭头就走,反而白白失去了进店机会。
正确的做法是随机应变:
对于一脸倦容的客户,可以告诉Ta店里有沙发,进来歇歇脚;
对于带小孩的客户,告诉Ta店里有小孩玩具,进来送一个;
对于在商场转了很久的客户,可以用简短词汇告诉对方有关品牌知名度、风格和内涵方面的信息。
4、最能代表品牌风格和调性的产品,一定要放在门口曝光率最高的地方。
这类产品常常价格较高,日常成交量并不大,但却可以作为“提升逼格”的店面广告,换句话说,它们是最好看的,不一定是最好卖的。另外,也要放置一个走量款,用性价比来吸引更广的潜在消费人群,争取命中更多客户,高大上和接地气缺一不可。
5、优秀店铺不仅擅长在售前耍心机,对于挖掘客户价值同样在行。
比如对于带新客进店的老客户,给予一定的提成,或更有心者,会同时准备提成或礼品两个选项供老客户挑选,可谓“人精”。
另外,也可以采取购物获积分等形式,积分不限定使用者身份,新老客户都能用,这样不论最终是谁消耗积分,都能促成二次销售。
6、客户进店只是第一步。假如经过一番讲解,客户并没有立即达成购买,一定要想办法加微信。
为什么是微信?因为相比电话,微信不具有侵略性,通过内部设置也可以不泄露私人朋友圈信息。
优秀店铺有很多办法可以让客户把微信乖乖交出来:
比如“我们可以发一些售后保养方面知识,方便您看”、
比如“等我们领导回来,我向Ta申请一下最低优惠通知您”、
比如“马上会有新款,跟您喜欢的这款风格差不多”
……
很少有客户能扛得住以上诱惑。
只要熟练使用上述技巧,就能提升你的服务能力,让你的门店业绩逆袭增长。
❽ 服装店生意不好怎么办
据服装行业的专家分析,服装店生意不好,除了现在的服装市场竞争激烈这个原因外,最重要的还是服装店主没有做好服装店的经营和管理工作,导致服装店的业绩下滑,生意惨淡。只是很多生意不好的服装店主只看到自己家店铺生意惨淡,却不知道为什么。下面,就跟大家一起来看看针对服装店生意不好这个问题,专家是怎么看待的,希望能帮到大家。
没人流量
对于服装店经营来说,没人流量确实一道硬伤。会出现这个问题主要是没有做好选址工作。选址是店面经营的核心,选址不好,没有人流量,就没有意向客户,没有意向客户,就没有复杂销售量。解决这个问题可以通过展示盒销售来弥补选址的不足,还有可以通过店面的装修来吸引顾客的到来,想办法让你的服装店在众多服装店之中脱颖而出。
进店但成交量少
有的服装店,虽说有不少的顾客进店,但是成交量却很少。会出现这个问题,主要是店内服装款式和风格定位问题,如果定位不合理,让顾客找不到自己想要的风格,也没有适合顾客的层次,这样就流失了客源。服装店经营要考虑店内的服装是不是适合周围环境的顾客的层次,是否适合他们的消费习惯等。以及服装店内的服装是不是最新款,是不是吸引到顾客的购买欲望。考虑周到,调整店内服装款式和风格,好的人流量加上好的产品,销量肯定没问题。
熟客少
做服装生意,回头客很重要,这就关系到店主的做人问题。其实顾客去到哪家服装店不是一样的买衣服,而之所以钟情于一家店,是因为这家店的服务和店主的热情。店主能把顾客招呼得好,自然回头客就多。如果购物是一种乐趣,能是一个可以让人享受的过程,相信很多顾客愿意去做,所以服装店经营就要懂得待客之道。多一点心思,多一些自我反省和检讨,相信服装店经营生意是会好起来的。
找出了原因就要想办法改进,任何事情都是四个字,事在人为,多花些心思去想办法解决问题,少抱怨,才是做服装生意的硬道理。
以上就是服装店生意不好的三个常见原因,希望生意不好的服装店主好好审视自己的服装店,看看是不是这些原因导致的生意不好。如果是的话,就赶快对症下药,争取早日让生意变好。
❾ 商场专柜生意不好怎么办
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
(1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1) 比较法:
① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策: 价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
5、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)转向法:
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我 ××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
(3)提醒法:
提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
6、顾客讲:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻法:
将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!
(2)攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。
7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
(1)投资法:
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
(2)反驳法:
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
(3)肯定法:
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
8、顾客讲:不,我不要……
对策:我的字典了里没有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
[总结]
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!
❿ 服装店生意很差怎么办
哈,真巧,我也是做服装生意的,不同之处是我是搞网店的哦
你的店面装修是怎样的内呢?容是否很吸引人?
灯光足够亮吗? 我逛街喜欢逛灯光亮的商店,舒服!
装修固然重要,最主要的在于你经营的服装的款式,是否很符合大众胃口,以及价格是否合理!
希望你能多到网络上搜搜有管服装店之类的知识,有很多呢!