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顾客落东西在商场怎么喊广播

发布时间: 2021-03-02 11:09:30

❶ 有人在超市丢了东西,让我在喇叭里广播一下,怎么广播呀

开头说,“下面广播寻物启事”,然后把丢失东西的特征说一下,然后让找到的人或者拾到的人交给超市服务台

❷ 如有3岁小孩在商场走丢了,服务台该怎么播那个广播

现在播报寻人启事,有没顾客看见一个岁的小孩,男女,衣着特征,最后小朋友你妈妈非常捉急请听到广播后,到哪里哪里来找你妈妈。

❸ 谁给我一些商场的温馨提示语 谢谢`

小心碰头。

小心地滑。

在我们的超市中,广播可以说是一个非常重要的商品促销工具,是顾客在进入我们商场时的第一印象。遗憾的是,很多管理层都不能够意识到或让其发挥出巨大的作用,如果在我们的日常营运中能够非常恰当地运用了广播进行促销商品的话,我认为至少要比没用广播进行促销地销售高二倍以上。当顾客在商场中不但能够听到优美的背景音乐,各种安全购物的提示,而且经常能够听到各种诱人的商品促销信息,我想顾客这时心理肯定是非常舒畅的,是一次美妙的享受购物旅;相反,如果我们的广播杂乱无章,促销信息多得让人耳不暇接,这就是一次痛苦的购物,顾客可能会争先恐后地跑出商场了,这当然是很夸张,但我们难道没有过这样的经历吗?

我想广播的内容要想能吸引到观众的注意,首先需要的是广播员的素质。我以前在沃尔玛深圳蛇口分店就听到过一个播音员的广播,简直是完美!我还以为是预先录好音的呢,声线甜美、吐字清晰、发音准确、语气轻松自然、促销的内容就跟在电台里听到的广告一样,听了以后你不但会对这个商品感兴趣,你甚至还会想去见识一下这个人是不是跟她的声音一样的甜美,后来我听说这个播音员是当时总经理从竞争对手那里专门挖过来的。而相反,如果这个播音员广播的内容粘粘糊糊、生涩僵硬、吞吞吐吐、言语还带有严重的方言,我想顾客在这个时候肯定会大皱眉头,对这个超市的信心也会降低,超市的整体形象我估计在他心目中也会扣分。

其次在广播时的商品内容,也很重要。不要只广播一些干巴巴的商品价格信息,“从XX元降到XX元”。内容丰富一点,多元化一点。比如在南方地区潮湿阴冷的季节,就可以向顾客广播:“顾客朋友们,每年的这个时候,就是阴雨纷纷的梅雨季节了,我们家里的衣服、地板等总是湿漉漉的,如果时间一长,甚至会长出毛来,孳生细菌,对于我们的身心健康极为有害。为了帮助大家解决这个问题,在我们商场X楼的XX号通道有各种品牌的抽湿剂,价钱非常合适,请各位顾客前往选购。”这样就能使顾客产生一种亲切感,一种非常人性化的关怀,而非仅仅是商品的售买的关系了。我们应该尽量多一些高毛利的商品促销信息,当然一些直接的降价信息,也应该偶尔的插播,尤其是降幅很大的,包括是让利和清仓商品,要提醒顾客及时购买,否则就是没货了。而各个部门交给广播员广播的稿子,管理层事先就应该仔细地审核,千万字迹要工整,文理通顺口语化(书面语言越少越好),能使广播员一口气就广播下去,难道她在念稿子的时候,还要一个字一个字地辨认而读得结结巴巴吗?在广播时对广播员的综合素质要求也应该高,逻辑能力、文字组织能力等等,我经常在超市听到如此的广播:哪位顾客丢失了一位小孩,请到XX地方认领。小孩搞得像一个东西一样“丢失”了,而非“走失”,弄得人是啼笑皆非。

再有就是我们在每一天的超市营运中,应该注意各个时间段的顾客群,从而进行针对性的广播。如在上午,我们的顾客基本上都是一些参加晨练的老头老太太,或者一些家庭主妇,这个时候我们应该多一些食品的促销,包括一些宠物食品,如果蔬、鸡蛋、油米、面包、牛奶等等;在中午和下午用餐时间就应该多广播一些熟食、快餐、面包、方便食品、饮料等等;下午时候,在超市里的顾客则是一些休闲的、无所事事的,或者是一些外地来的人,我们就应该多广播一些饮料、图书、影碟、家电、玩具、本地土特产等等;而晚上的时间,从七点到九点,应该来说是在超市中一天最繁忙的时候了,这个时候通常是一家老小齐齐出动,他们多会购买一些明天的早餐,方便食品,家里用的着的非食品,如五金、家居、玩具、体育用品、家电、日用品、清洁用品等等,我们这时就应该多广播一些这方面的内容,投顾客所好。

除了这些之外,我们也可以在特别的节日里能够提供点歌的服务,如母亲节、父亲节、情人节、六一节等,供顾客点播给亲爱的人;在一些特别或传统的节日里,我们又可将这些节日的由来,有哪些民间传说,有那些庆祝的活动,需要购买什么物品,有什么特别的意义等等,比如情人节是如何来的,需要买多少的玫瑰和巧克力,玫瑰的多少都代表什么含义。尤其是在少数民族较多或有很多本地节日的,像在厦门,就有什么“博饼节”,广东有“荔枝节”,还有像少数民族的“泼水节”等等,这些节日的宣传,一来勾起了老顾客的回忆和感情,二来可使年轻人更加了解我们的民族传统,三是使一些外来的游客能感觉到新鲜;又可以在一些比较比较特殊的地方,如旅游胜地,革命老区等,星期六日广播一下本地的名胜古迹、土特产等,像在山东青岛,潍坊等地,不但能使顾客产生亲切感,也能博得政府部门的好感;再有就是在一些特殊群体较多的地方,专门来广播一下,比如在一些城市部队较多,军人会经常来购物,我们就可以经常在广播中提及军人在国家生活中的作用,军人比较适合的促销商品等等军民鱼水情嘛肯定能拉近与军人的感情,千万不要忽视他们的购买能力(军人的津贴已经是大幅度上升),除了在平时,在一些特定的时候我们还可以跟军队联系做一些团购,如新兵入伍时肯定要买大量的生活用品,节假日也有很多买礼品的等等。

❹ 30分。。商场如何广播寻物(语句)

各位亲爱的顾客朋友,您好!欢迎光临XXX商场,本商场现有顾客遗失XXX(物品),请拾到者尽快与XXX(地点)联系,XXX商场祝您购物愉快,谢谢!(两遍)

❺ 客人丢了钥匙,超市客服该怎么广播

您好!
客人丢了钥来匙,超市源的客服人员是不是应该这样广播:
亲爱的顾客朋友,您好!刚才有位顾客不小心丢失了钥匙,现在很着急,如果有捡到钥匙的朋友,麻烦您送到x楼总服务台,或者您现在不方便到总服务台,让这位顾客到您指定的地方见您领取也可以。这位顾客(或总服务台)的电话是xxxxxxxxxxx,谢谢您,祝您愉快!
但愿我说的可以帮得到您,祝您愉快幸福!

❻ 在商场顾客把自己东西与别人的东西拿错如何广播找回

广播内容来里要包含自物品
时间跟地点信息
顾客们下午好
现在广播一条顾客物品丢失的信息
*女士在大概十分钟之前,在位于超市的果蔬区不小心将自己的东西跟其他顾客弄混,是一个白色包裹,希望听到的顾客朋友们,细心留意一下自己的东西,是否有拿错的情况,如果有请到服务台这边...

❼ 商场应急疏散广播喊话该怎样喊

青岛一家大型超市喊话为:
1、尊敬的顾客您好,我商场突然发生意外事件,现在版已经基本得到控制,请各位顾客不要权慌乱,待在原地不要乱动,听从商场保安人员安排。
2、尊敬的顾客您好,我商场突然发生意外事件,请各位顾客保持镇定,听从商场保安人员安排。

❽ 商场前台怎样广播让顾客把车挪开

顾客朋友们上/下午好,请车牌号为******的车主听到广播后将您的车换位停放,多谢您的合作,祝您购物愉快。

❾ 商场促销广播词 急用 谢谢!

一、播音的原则

1. 必须用标准的普通话进行播音。

2. 必须由播音员进行播音,其他任何人员不能播音。

3. 播音音量适中,语速中等,音质明亮柔美,语言流利无错别字。

4. 广播词必须先默念几次,以求词句的顺畅。

5. 播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。

二、播音的内容

促销广播

频繁的促销广播,可以使店内的气氛更加活跃,让顾客对店内的促销活动有深刻的印象,进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。

背景音乐

给顾客一种轻松、舒适的购物环境,在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲。日常音乐:钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;播音室需常备节日相关音乐。

播音稿的写作

播音室除了门店的促销广播外,经常会需要自己写一些广播稿。例:过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。

书写时应注意语句流畅!

播音稿正文

n 上午

08:35 播放轻音乐

08:45 播营业开序词(对内)

各位员工及经营户,早上好!伴随着优美的乐曲,XX百货播音室开始了今天的播音,如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。

今天是×年×月×日,星期×。我们马上就要开始营业了!

(请整理好您的柜位,保持愉快的心情,迎接这美好的一天。)

(请大家抓紧时间处理好手边的工作,准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢!)

09:00 播迎宾词

(1)——

亲爱的各位来宾朋友,您好!

(现在是北京时间上午9点)

欢迎光临XX百货,与我们共渡美好的一天!我们今天的营业刚刚开始,同时,对您的支持和关心表示衷心的感谢,我们的营业时间为上午8:30-晚上7:00(冬季)/上午8:00-晚上7:30(夏季),为了能使广大消费者购物更方便,现特向大家介绍楼层的分布情况:

一楼经营:副食品、日用品、文化用品、糖酒、铁制品等。

二楼经营:化妆品、金银饰品、钟表、电讯器材、大小家电、小百货、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工艺家居用品及床上用品等。

三楼经营:男女套装、休闲装及童装等。

四楼经营:各类高中档家俱、办公设备等。

五楼为办公区域。

欢迎顾客朋友前往各区域选购,我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境,愿您在XX百货渡过一段美好、愉快的时光,XX百货全体员工祝您购物愉快。谢谢!

(您可根据自己不同的需求,选择不同的楼层购物,希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归,XX货全体员工敬祝您购物愉快,谢谢!)

(2)——

各位来宾,早上好!

欢迎光临XX百货,我们的员工已经准备就绪,恭候您的光临!宽敞的营业场地已经全部开放,丰富的商品任您选择,您可以开始自由购物!

美好的一天从XX百货开始,我们为您提供整洁明亮的环境,亲切周到的服务,丰富优质的商品,平实可信的价格。

(希望今天XX百货能为您带来轻松和愉快!谢谢!)

(今天是新的一天也是新的开始,我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢!)

n 下午

13:30 播下午词

(1)——

亲爱的顾客朋友,下午好!

欢迎光临XX百货,感谢广大顾客朋友对XX百货的支持与厚爱,我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境,让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲,体验购物的乐趣,感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品,实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。XX百货全体员工愿您满怀希望而来,满载喜悦而归。谢谢!

(2)——

亲爱的顾客朋友,下午好!

欢迎光临XX百货,为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱,XX百货全体员工通过自己的努力,为您营造一个舒心的购物环境,将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您!同时,也请您给自己一个宽裕的购物时间,尽情的选您所爱,购您所需的商品。

(我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落,希望XX百货能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢!)

(XX百货全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友,如果您有什么问题和建议,请随时与我们联系,我们将认真对待您提出的每一条意见,祝各位顾客朋友购物愉快!谢谢!)

18:45 关门送宾词

亲爱的顾客朋友,下午好!

感谢您光临XX百货,我们的营业时间为上午8:30-晚上7:00(冬季)/上午8:00-晚上7:30(夏季),现在距离营业结束时间还有15分钟,快到和您说再见的时候了,请您抓紧时间挑选好您所需的商品,同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励,我们将认真总结今天,努力做好明天,祝各位顾客朋友购物愉快,欢迎您的再次光临。

19:00 营业结束词(对内)

各位同事:大家辛苦了!

我们今天的营业已经结束,请大家抓紧时间完成手边的工作,准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚(或周末)。谢谢!

❿ 我们在商场门口卖货,如何吸引顾客,卖货如何喊麦

卖货啦卖货啦,南开地北往地门口坐着听响地,都进来看看了

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