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商场动线是什么

发布时间: 2021-01-13 13:33:54

⑴ 请问商场动线设计公司有哪些

这个很多的,不过能力却不一,外表也无法看出,得了解的人,才成

⑵ 什么是顾客动线

顾客购买单价=流动线长×停留率×购买率×购买件数×商品单价
从以上公式可以看出,超市客流量的多少对销售额有很大影响。要把超市做好,就需要使顾客尽可能多的停留、多买商品,尽可能提高来店顾客数和购买单价。
超市可以根据附图来设计主力流动线和配置主力商品。设计主流动线要从中央陈列架的物理性配置、商品群的配置和主力品种的配置等方面来考虑。主力商品的配置则要遵循让顾客到门店最深处去选购商品或尽量延长顾客流动线的原则。一般情况下,让顾客环绕主要通路选购,围绕中央陈列架选购,能够帮助商店取得更高的销售额。
例如,大型综合超市可以采用“诱导型、集约型”卖场设计。因为大型综合超市经营商品达几十个分类,各类商品的功能不同,顾客的需求重点也不同,卖场设计的诉求重心也不同。以顾客的购买习惯为准绳,可将卖场商品分为两大类:一类是“计划性、习惯性购买商品”,多为居民日常生活主要消费的必需品,如粮、油、米、面、酱料、蔬果等,它们是吸引顾客的主要动力;另一类是“非计划性和随机性购买的商品”,如小吃、家居休闲用品、服装等,顾客往往在看到该类商品后才能激起消费者的需求动机。
因此,在卖场设计上,应该根据顾客需求模式的不同,充分利用计划性购买商品对顾客的诱导功效,设计“走遍卖场布局法”。如将计划性购买商品布置在通道两端、卖场四周及中间位置,或按非食品、食品、生鲜的顺序设计卖场。因为非食品不是顾客天天需求的习惯性、计划性购买商品,生鲜是顾客每日的必需品,将生鲜设计在卖场终端,能有效延长顾客在卖场内停留的时间,促进非计划性购买商品的销售。
客单价
作为顾客店内购买行为结果的客单价,一般是由以下5个相互关联、相互作用的主要因素构成。
客单价=动线长度×停留率×注目率×购买率×购买个数×商品单价
企业在提高客单价的过程中,重要的是要根据顾客上述行为因素开发具体的、可操作的卖场营销的方法和技术。只有卖场全部营销活动适应于顾客的这种购买行为和意识,才能使卖场营销的结果富有效果和效率。
1.动线长度
商品的性质及其在店内的位置是吸引顾客行走距离长短、滞留时间长短的主要原因。在进行店内通路设计时,其前提条件是在于商品的整体布局。要想实现效率的商品布局必须注意以下内容:卖场中各商品群的购买率,区分计划购买率高的商品群和非计划购买率高的商品群,确定各商品群之间购买关系的深浅,顾客的购买习惯和购买顺序,符合消费者生活习惯的商品组合,店内动线模式和客单价之间的联系,各商品群的空间大小及其效率,卖场的基本形状。
2.停留率(总停留次数/动线长度)
顾客在店内只行走,对于商家不会产生任何生产性。只有当顾客在店内销售区域停留并收集商品信息时,才能产生实际的购买动机。卖场在设计时必须考虑以下一些内容:店内各通路的商品配置,通路间商品群的关联,端架商品陈列计划,商品陈列方式和表现水平,POP广告等直接商品信息的提供。
3.注目率(注目次数/总停留次数)
所谓注目率是指商品在卖场中吸引顾客目光的能力或者称为“视线控制能力”。为了能更多地吸引顾客注意,生产企业不断地设计新的包装、色彩、容量,在卖场中精心算计各种位置,其目的在于使自己的产品和品牌与其他企业的产品差别化,期望能够吸引更多的顾客目光以促进销售。在商品陈列方面要注意以下方法:商品的分类,商品的表现形式,商品的陈列幅度、陈列量,商品的色彩表现,在陈列架中的位置和变化,商品的POP广告的设计和位置。
4.购买率(购买次数/总注目次数)
如果停留下来的顾客中断购买决策或者延期购买,停留就变得毫无意义。因此,按顾客的购买习惯合理地配置商品、商品色彩的组合、商品的陈列方式、POP广告的形式和内容等都会起到刺激顾客进行购买决策的作用。
5.购买个数
顾客购买的商品个数越多,其客单价也就越高。增加顾客购买商品的个数的主要途径在于尽可能地唤起顾客的冲动购买欲望。具体的做法可以通过大量陈列、关联陈列、POP广告、品牌商品、新商品、季节商品和特卖品的合理配置等,唤起顾客的兴趣与注意,刺激顾客的联想购买和冲动购买。
6.商品的单价
提高顾客购买商品的单价主要取决于企业的价格政策、价格带的合理配置、商品陈列的位置及商品的质量等。目前,由于连锁超市企业已大规模使用POS系统,这为上述卖场经营技术的研究和开发提供了实证分析的可能。只有以POS系统为基础,进行精确化管理和卖场经营方法的设计,才能使客单价在企业可控制的范围内得到稳步的提高。

⑶ 最好的商业形态是怎样的什么样的客流动线最合理购物中心有哪些定制性物业

商业综合体是商业形态的最高形式
商业业态的定位基本上属于区域性,面对一定范围的商圈和周围的消费群体,实行的是一站式购物,可实现就近购买,而购物中心、奥特莱斯和商业综合体,面对的是超广域的消费群体,因此,他们对商品、对商业功能、对周围环境、对购物场所会提出更多、更高的要求,打破同质化消费、雷同化商品、模式化经营传统商业格局,一个多功能、综合性、超时空的商业综合体就应运而生
提高客流量:
1、通过统计客流量,选择最适合的时间段进行促销活动;
2、通过分析客流,选择主要消费群体,对商场内部(员工、品类、陈列等)调整优化,刺激客户到店;
3、通过客流动线分析,进行广告宣传等投放的最佳位置。
提高销售额:
1、通过与销售数据结合分析人均消费能力;
2、分析完人均消费能力,再结合店内客流商品热度分析,客户对品牌的忠诚度;
3、商品与商品之间陈列搭配,让顾客选购时最大可能性产生连带;
4、滞销品和畅销品的组合营销策略,减少库存资金成本压力;
5、通过消费以往购物习惯的观察,进行活动营销提升业绩。
提高客户黏性:
1、统计客户回头率,对于老顾客应该采取相对应优惠政策,让消费者产生好感;
2、会员客户到店通知,导购第一时间服务该种类客户,提升客户购物待遇体验,从而产生黏性;
3、新老客群比例,除了会员和回头客还有将新客户演变成为会员或者回头客也是很重要的。
活动效果评估:
1、新店促销活动,多家店铺绑定客流统计系统,与其他店铺进行对比,分析其客流量、销售额等同比和环比的增减比例;
2、多次促销活动,从上次与最新一次的活动当中进行对比,分析其实际增长率;
3、假日促销活动,依赖历史数据统计,分析以往活动效果再采取活动策略方案,以最小资金投入带来最大转化。

⑷ 商场动线设计的原则

水平抄动线,是商场每袭一层以电扶梯为中心来做引导客人走向的通道成为水平
动线,这条水平动线分为主要动线和次要动线两种,
一般看卖场面积大小来决定动线的宽度。商场的商品分布在水平动线的两侧,方便顾客挑选和购买商品,这也是
商场留住顾客并
延长顾客停留时间的主要方法之一;垂直动线。是卖场从地面层借助电扶梯,电梯,步梯来运送消费者上下到每一个营业楼层的过
程称作垂直动线。商场装修设计垂直动线时要注意的是上下两种电梯不要来回尽量不要绕弯,虽说绕弯可以延长顾客的停留时间,
但是有时会让顾客产生厌倦的心理,给顾客留下不好的印象。
给员工及后勤用的动线分别是:员工动线和后场动线。员工动线也可称为服务动线。从地面层借助电扶梯,电梯,步梯来运送消费
者上下到每一个营业楼层的过程称
作垂直动线;后场动线,是商品进入商场的后勤补给动线。这条动线设计的一个原则就是要够
宽敞,地面要平顺方便货物的运送。
所以商场设计人流动线是整个商场正常运营的关键,同时合理的动线设计方便不仅方便商场的管理,同时还方便顾客消费购物,是
商场人性化设计的具体体现。

⑸ 商场动线设计的原则

水平动线,是商场每一层以电扶梯为中心来做引导客人走向的通道成为水平
动线内,这条水平动线分为主要动线和容次要动线两种,
一般看卖场面积大小来决定动线的宽度。商场的商品分布在水平动线的两侧,方便顾客挑选和购买商品,这也是
商场留住顾客并
延长顾客停留时间的主要方法之一;垂直动线。是卖场从地面层借助电扶梯,电梯,步梯来运送消费者上下到每一个营业楼层的过
程称作垂直动线。商场装修设计垂直动线时要注意的是上下两种电梯不要来回尽量不要绕弯,虽说绕弯可以延长顾客的停留时间,
但是有时会让顾客产生厌倦的心理,给顾客留下不好的印象。
给员工及后勤用的动线分别是:员工动线和后场动线。员工动线也可称为服务动线。从地面层借助电扶梯,电梯,步梯来运送消费
者上下到每一个营业楼层的过程称
作垂直动线;后场动线,是商品进入商场的后勤补给动线。这条动线设计的一个原则就是要够
宽敞,地面要平顺方便货物的运送。
所以商场设计人流动线是整个商场正常运营的关键,同时合理的动线设计方便不仅方便商场的管理,同时还方便顾客消费购物,是
商场人性化设计的具体体现。

⑹ 商场动线设计需要遵循哪些原则

长条抄地块用单线,方形地块用环线袭
“动线”是商业项目建筑设计中非常重要的板块,更是综合一切之后理性分析的结果,与地块大小、招商定位、周边环境等等息息相关。
商场的动线设计,一定要根据地块现状来做决定。如果是长条形地块,多会使用单动线,比如深圳万象城、广州太古汇;如果是方形地块,需多考虑店铺的进深,一般使用环形动线,还有一些项目,店铺比较深,占地面积不大,就要由中庭来带动规划动线。

⑺ 大型购物中心动线有哪些设计技巧

1、曲直结合
(1)使消费者对整体格局有所把握,不至于迷失方向。
(2)走道不能过于平直、单调,一望到底,尽收眼内,而缺乏了逛的乐趣。
(3)曲与直的变化可以改变动线的心理长度,过长的街区适当的增加曲度,可以产生避免通道过长的心理感觉。
2、角度的处理
(1)方向的改变要有个过渡,顾客不喜欢被强迫。应平缓地、无意地改变消费者的行进路线,而不是强制性。
(2)平面动线之内,圆角优于钝角、钝角优于直角、锐角不要出现。
(3)平缓的角度有利于渲染一种惬意的购物氛围。
3、宽窄的变化
(1)根据商业体的体量、业态、市场定位、人流量等因素来确定通道的宽度。
(2)一个是主、次通道的不同宽度设置。
(3)一些区段,适当的改变宽窄,进行流线型的过渡,或者在变宽的部分结合一些景观小品、导示设施或休息设施,也会收到很好的效果。
4、长度的适宜
(1)一个是平面动线的总长度,要使消费者走尽量少的路,而经过所有的店铺。
(2)另一个是单条动线的长度,不宜直线性过长。直线过长时,采用一定的弧度。
5、店铺临面
(1)店铺不要藏起来,商业展示面决定商铺价值
(2)尽可能让每个店铺都面向主干道,让客流均匀经过每个店铺门前。
(3)店铺临面和动线长度要结合考虑。从长度的角度考虑,在经过所有店铺的前提下,总长度愈短愈好。但是如果动线设计适当增加一点长度之外,可以使一部分店铺的临面增加,则效果更好。
6、增加景观节点
(1)中庭是一个景观节点很好的展示区
(2)相对较冷区域,可以设置景观节点

⑻ 商场动线设计的原则

水平动线,是商场每一层以电扶梯为中心来做引导客人走向的通道成为水平
动线,专这条水平动线分属为主要动线和次要动线两种,
一般看卖场面积大小来决定动线的宽度。商场的商品分布在水平动线的两侧,方便顾客挑选和购买商品,这也是
商场留住顾客并
延长顾客停留时间的主要方法之一;垂直动线。是卖场从地面层借助电扶梯,电梯,步梯来运送消费者上下到每一个营业楼层的过
程称作垂直动线。商场装修设计垂直动线时要注意的是上下两种电梯不要来回尽量不要绕弯,虽说绕弯可以延长顾客的停留时间,
但是有时会让顾客产生厌倦的心理,给顾客留下不好的印象。
给员工及后勤用的动线分别是:员工动线和后场动线。员工动线也可称为服务动线。从地面层借助电扶梯,电梯,步梯来运送消费
者上下到每一个营业楼层的过程称
作垂直动线;后场动线,是商品进入商场的后勤补给动线。这条动线设计的一个原则就是要够
宽敞,地面要平顺方便货物的运送。
所以商场设计人流动线是整个商场正常运营的关键,同时合理的动线设计方便不仅方便商场的管理,同时还方便顾客消费购物,是
商场人性化设计的具体体现。

⑼ 合同没到期商场是否可以以动线调整理由强制清退商户

这个看合同,合复同有没有规定要提前制多久交回钥匙配合清退,没有的话是违法行为,因为铺位还是你的,租期没到他们没资格停止相应服务。
如果合同规定了,你不配合,他们有权这样做。这里还要考虑续租问题,有没有规定你要续租?续租怎么定的,如果有相关规定,就要看你们协商的结果了。

⑽ 什么是动线分布

动线,是购物中心设计中经常遇到的词汇,意指人在室内室外移动的点,连合起来就成为动线回。在商业建答筑规划设计方面,动线是需要重点考虑的一个方面。对于商业动线,可以这样简单的理解:由点生线,一个脚印一个点、一串脚印一条线,这就是动线。

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