商场收银员做什么的

『壹』 商场总收银的工作职责是什么怎样能做好急

商场总收银员除了每天清理点收其他收银员的款项，还应当兼职会计吧，也就是说整理商城今天总的账目。收银主管是财务部门出纳的下属，负责经款项清点核算，交给出纳。是管理收银员的负责人。主要工作职能是监督，检查，核对，收银员的工作，没有本质区别，只是分工不同，职位不同，工作性质是一样的，起到一个汇总收银员的职责。比一般的收银员的责任大，负责的范围广，收银员的工作只是单一的负责一台或多台收银机的工作，而收银主管要负责整改店面的收银机，是管理收银员的。商场总收银人员的岗位职责：1．规范结帐流程的顺畅进行；
2．为顾客提供良好的服务；3．负责控制现金差异和现金安全；
4．确保准确、安全地收回货款；
5．维持收银设备的正常运作。
主要工作：
1．检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2．保障收银流程的快速、顺畅、准确；
3．督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；
4．分析现金差异，提出解决方案；
5．确保收银机台安全运行，及时排除故障；
6．负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；
7．及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；
8．及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；
9．做好大宗顾客的服务工作。
辅助工作：
1. 维持结帐区机台与环境的整洁；
2. 传达部门经理的要求，共同达成部门目标；
3. 协助做好防火、防盗工作。

『贰』 商场收银员岗位职责有哪些

一、直属部门：收银部
二、直属上级：收银部主管
三、适用范围：收银回员、答现金室人员、前台人员
四、岗位职责：
1、快速、准确地收取货款
2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询
3、严格遵守唱收唱付的原则
4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养
5、负责收银区前台的清洁卫生
五、主要工作：
1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性
2、及时上交销售款，及时作出差异报告
3、保证前台区域的清洁卫生
4、对商业资料的保密
5、各种票据和文件的收集、保管和传递
6、确保金库和现金的安全
7、保证充足的零用金
8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏
9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录
10、识别伪钞
11、严格遵循礼貌规范用语
12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突
六、辅助工作：
1、协助做好顾客服务
2、协助盘点和前区商品的理货、补货
3、提高警惕，注意防盗

『叁』 商场的收银员一般的情况是什么样子的

我以前在超市抄打工（临袭时 不是正式的）
一个月 休4天 非6，日 自己选
是过年期间 一个月拿了 1700（平时大约1000左右）
上6小时（倒班 有时候上8点 有时后上中午12点）
每天钱的错误绿 控制在 0.3%内就 可以（电脑记录你收1000块 钱盒子里有997+就OK了 多的 可能性不大）

『肆』 收银员的主要工作是什么。

收银员岗位职责

收银没事看看

我来答



7条回答



陌上花开luckly

来自社会民生类认证团队 2018-10-18

收银员岗位职责如下：

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退
还服务员，交总经理确认误单后签字作废。 

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。 

5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。 

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 

7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。 

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表。

10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理。

11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。



(4)商场收银员做什么的扩展阅读：

收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。

操作流程

1、 现金结算：现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取，特殊情况需向客人解释，报楼面当班经理处理。

2、 信用卡结算：认清酒楼受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等，所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。

『伍』 我想知道商场的收银员每天需要做些什么还有收银机是怎样操作的

我有资料，现在么带，改天我给你写一下吧
最基本的，就是收钱，千万别受到假钱，要自己补的
一般收银每天都有差异的，少则几毛，多的就没准了 ，我做过超市店长，最了解这个了

『陆』 商场的收银员岗位职责有哪些

岗位职责 ∶（1）负责收银部工作,确保收银工作正常进行，（2）负责收银员排班内,及时发放容收银员所需用品和备用金，（3）收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行，（4）清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)，（5）每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清，（6）及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码，（7）严肃处理收银员的差错或过失。

『柒』 超市收银员要做些什么

超市收银员岗位职责：

1. 负责收银部工作,确保收银工作正常进行

2. 负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

3. 收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行

4. 清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

5. 每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清

6. 及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码

7. 严肃处理收银员的差错或过失

8. 定期或不定期对收银员进行业务培训和考核

9. 宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门

10. 营业前

    10-1）发放备用金及零钞，与财务交接各种单据。

    （1） 银行POS机电脑单及银行手工压卡单交出纳。

    （2） 与电脑部对接上日收银时存在的问题。

    10-2） 监督收银员检查收银机设备

    营业中

    10-3）巡视收银区，及时发现并解决问题。

    10-4）与相关部门对接收银中的问题。

    （1） 对银行卡出现的问题与银行对接。

    （2） 了解收银员的服务情况。

    10-5） 与金库兑换零钞。

    10-6） 抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况

    10-7） 必要时在收银台顶岗。

    10-8） 处理收银口的各种投诉并向部门经理反馈。

    10-9） 记录当班收银情况，与另一班主管交接。

    营业后

    10-10）检查收银员关机及营业结束工作

    （1） 下班后收银员必须退出营业结束状态

    （2） 所有收银设备关闭

    （3） 对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备

    （4） 将所有办公用品锁入抽屉

    （5） 将收银机防护罩罩好

    10-11）收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作

11. 收银员岗位职责

    (1) 遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排

    (2) 规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行

    (3) 保管好收银台的配套物品及单据。

    (4) 文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿

    (5) 不擅离岗位或做与工作无关的事

    (6) 不私自调班或换台

    (7) 不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外

    (8) 认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。规范更正数字

    (9) 遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管

    (10) 经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌

    (11)做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款

    (12)搞好收银台周围的卫生

    (13)向收银主管提出合理化建议或意见

12. 为顾客提供结账服务
    
    结账时，收银员要做到快而准。不但要精确地根据商品条形码扫描出商品的价格，对于无法扫描出来的商品的价格，应手动输入，杜绝错误。
    

13. 为顾客提供咨询服务
    
    收银员除了要做好收银工作外，还要能够了解商场的整个布局，以保证消费者在进行相关询问时迅速作出正确的解答。

14. 现金管理
    
    收银员能够与大量现金接触，所以必须严格遵守超市有关规定，如工作时不可携带现金，在工作岗位上切勿清点现金等。

15. 超市防损
    
    在收银过程中，收银员往往会碰到一些顾客由于某些原因将一些商品留在收银台，这时收银员应及时将这些商品归位以避免不必要的耗损。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。
    

16. 推广促销活动
    
    超市经常会有各式促销活动，收银员在推广促销活动中，除了正常收银工作外，还应告知消费者相关的促销活动，如告知消费者得到优惠或赠品的条件、活动的截止日期、参与条件等，另外有一些活动需注意一些细节的强调与说明，以免带来不快。

『捌』 收银员需要做什么

1.开机前准备好一切
只有事先把所有收银必备的东西准备好了，才不至于收钱的时候手忙脚乱，还有准备充足零钱。
2.开始收银。
收银的时候最好是看到顾客后就面带微笑，然后说你好，请问有会员卡吗，然后看看顾客的东西的多少，顺便问一句，需要购物袋吗？切记，不要忘记刷会员卡，因为有些商品如果是有会员价的话必须先刷会员卡，这个商品才能被打折，否则顾客就得找你麻烦了。
3.遇见麻烦人
碰到一些胡搅蛮缠的顾客的时候，不要不理会，好好跟他说，如果他觉得自己没有买到这么多钱，那么你拿着小票给他一样一样地加起来，让他心服口服，千万不要不理不睬，多一事不如少一事
4. 不小心失误
如果不小心失误的话，别着急，可以找着急的领班或主管拿来授权卡，重新输入，如果已经结账了才发现商品输入错误了，这时候，也别心急，新手都是这样的，没什么的，错了就改了，这时候，如果错误数值比较大的话，你就带着他去服务台，如果数值比较小的话， 就让他自己去服务台，服务台就是专门服务这些失误的，但切记下一次别再犯同样的错误了。
5. 收银要清晰
很多时候，如果顾客太多了，不要心急，可能你来不及问顾客需不需要购物袋，但已经结账了，顾客自然另外给你钱付购物袋的款，这时候后面又有顾客催着你赶快结账，这时候千万别慌，不要把袋子的钱放到收银盒里去，这样做的话多了钱不会还给你，反而袋子的钱要你来赔，所以你要把袋子的钱另外放在一边，等顾客不那么多的时候把袋子的钱输入机子里面就ok了。

6. 下机注意事项
下机的时候跟上机有点不同的地方，因为你不仅要收拾那些上机带来的东西同时你还收到了一大笔钱，你还得算账呢，所以下机的时候整理购物袋是必要的，然后要软银行结账，打出一张银行卡的统计。还有退出自己的工号，关闭机子，电源，然后用布把机子罩好，把事情做得干净利落就不会有人来找茬了，这些都弄好了，现在就得来整理收到的钱了，把一些零钱算出来，借的钱还掉去，零钱整理成一百的留着明天用，这样的话待会算营业款的时候就方便多了。
7. 计算营业款
计算营业款也就是你收银员工作的最后一个步骤了，必须数清楚，一百的有多少张，五十的又有多少，最好用计算机计算，把所有的款项加起来然后去主机上看看自己点的钱是否和电脑上的数额一样，千万别少了啥的，否则就得自己贴钱了，填好单子后就可以下班了，下班要记得打卡，否则你这一天就是白做的了。

『玖』 商场收银员都得会什么

商场收银员的基本条件：
要会熟练使用办公软件及收银相关设备；
具有较强回的学习和答沟通能力；
要会使用收银机辅助工作；
基本了解商场的性质，经营的范围，外界的口碑；
大致掌握商品价格，熟练操作收费系统等相关设备等。

『拾』 超市收银员要做些什么

收银员职责：

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

5、 一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

6、 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。

(10)商场收银员做什么的扩展阅读

收银员（英文名：Cashier）指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。

收银岗位责任制度：

1、 自觉遵守公司制度。

2、 不得擅自套换外币。

3、 不得擅自取长补短，长短款应按规定处理。

4、 根据公司制定的制度工作程序进行工作。

5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

6、 结算款及营业收入不得拖欠公款，客离帐清。

7、 工作时间不得私人款与公款混淆。

8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

9、 对于违反公司制度的要敢于制止和揭发，起监督作用。