商场销售讲解怎么写
A. 怎么写商场珠宝销售月总结
转眼XX年即将过去,我们将满怀信心的迎接2013年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利XX年底总结
一 . 认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二 . 脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三 . 存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应:1. 热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
B. 做商场销售的心得和技巧
首先我们不管销售什么产品的服务都要热情,还有就是适合客户的产品。介绍客户喜欢的产品时要扎重点。我也是刚才进这行业不久,希望能帮到你
C. 销售业绩下降,商场要求写分析报告,怎么写呀!
外部和内部原因,是整个商场都下降了,还是局部下降,内部原因:
1.品类,专库存是不是有变属化,价格结构是不是合理,一个高端商场你买五爱的货能买吗,
2. 人员是不是有调整,例如人数,销售能力强的变化。
外部:
1.商场PR,SP的活动是不是有影响,
2.商场有没有大的结构调整,外围是不是有新的商业项目开业,停车场设施是不是有变化等等
D. 服装销售流程,及技巧要怎么写急
服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。提高服装销售技巧就成了在服装市场销售竞争过程中的一个课题。下面归纳介绍一下相关销售技巧。 服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。提高服装销售技巧就成了在服装市场销售竞争过程中的一个课题。下面归纳介绍一下相关销售技巧。 在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给顾客,还要根据顾客的情况,向客户推荐服装,引起顾客的购买欲。服装销售推荐技巧:1、推荐时要有信心:当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐:对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,服装销售过程中,要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成服装销售。现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。客人产生信心有三个方面的原因:A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因:A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。重点销售技巧服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则: 1、从4W原则着手。从穿着时间(When)、穿着场合(Where)、穿着对象(Who)、穿着目的(Why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
E. 怎么写销售推介 商场要求写一份销售推介
你就把你当客户,怎么说服你自己买这件产品的过程写出来在加以修饰就好了。
F. 谁知道商场内的销售技巧
总结几点:
1、店内导购,不要那么急促不停的询问"你需要什么呢?专",尝试性的抛出属有答案性的话题, 如"什么套装正在打折,做工很精美,现在买很划算呢,您是在寻找这方面的东西吗?"。对直接“拒绝”的客户,先停顿一下,不急于争辩,心里默念:“不要在意,继续前进”。然后微笑地对客户解答。
2、换位思考,当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。同样,当你是买家的时候,那你也会拒绝别人,从客户的心理出发。
3、先要坚信产品是划算的可靠,站在客户的角度考虑问题。代表立场为:客户立场。自然没有卖不出去的东西。
同样一句话,用不同的情感来表达,效果是不一样的。只有发自内心地喜欢自己的工作,只有发自内心地喜欢自己的客户,从客户的角度上去考虑。才能从内心深处感动我们的客户。
G. 商场卖衣服工作流程怎么写如图
1、作为卖衣服的销来售人员,首先自要了解自己的产品,才能够更好的给顾客进行介绍,比如说衣服的工艺、面料、款式、价格、适合的人群等都要熟悉,然后就是衣服的价格要让群众能够接受,这都是很重要的; 2、推荐衣服给顾客的时候,要表现的自信、大方,让顾客觉得产品确实很不错,同时也可以配合上手势进行相关的介绍; 3、在做推荐的过程中,要准确无误的说出服装的优点,如果在衣服相互对照的情况下,也可以说出衣服相关的不足点,这样会让顾客觉得蛮实在的,同时增强了顾客的购买欲望; 4、作为卖衣服的销售人员而言,耐心是非常重要的,给顾客进行介绍的时候一定要有耐心,不要因为给顾客介绍了很久,顾客没有买下衣服,而出现异常的反应,因为作为顾客是有选择的权力的,所以也要为顾客着想;
H. 怎么写商场销售总结啊
时光荏苒,2007年很快已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,
转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,
令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,
有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,
在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,规划好08年的工作
,在新的一年的工作中,开好头,起好步,扬长避短,能够顺利地开展08年的工作。
一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下,
依据06年制订的全年工作计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研,
反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中
,成效非常明显。特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造
,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说,“欧亚新发的变化真大呀。”
“服装商场的品牌款式还真不错。”
回顾06年的工作,可以概括为以下三大方面:
一、升级改造顺应市场发展,全新形象喜迎春城百姓,经营工作成绩喜人。
2006年,我们商场共有供应商191 户,品牌600余个,
品种近万种,经营面积8000多平方米。06年全年纯销819万元,05年纯销457.9万元,
比去年递增了78.9%。全年租金回算是3,363万元。总销 4,183万元,05年总销是2,245.5万元,
比去年递增了86.2%。实现毛利39.4万元,其它业务利润(收缴租金)255万元,去年是148万元,比去年增长72.29%。
全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成绩,我们采取了如下做法:
1、开展活动,搞促销。
按商厦总体部署,在大型促销活动中,我们商场都能围绕主题,特别是在节假日和季节变化时开展活动。
主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展,我们收到了一定的成效,
其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆,我商场最高日销超百万。在每次促销活动中
,我们都能积极与厂家联系货源,增加供应商的扣点,经理及部主任都做了大量的工作,也得到了供应商的大力支持
,基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。
2、抓品牌,树形象。
今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则,调整了大小品牌56个,
确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店,并引进了国内知名品牌如:
与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋
、采轩、天马、雅文娜等,这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。
其中今年销售超百万的就有4家:奥兰贝斯、耐克、361°和七匹狼,奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。
无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说,“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”
不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样,“有什么样的货招什么样客。”
3、利用平效出效益。
今年我们采取压缩不合理的经营面积,
合理有效地利用经营空间,淡季分块改建扩建不合理的经营布局。
今年男装区域改造时,采取压缩面积,增加平效的办法。将原100多平米的2户,
增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米,也压缩了一半的营业面积,调整给新引进的威鹿1881,1881每月的销售达3万余元
。七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益,如墙面、楼道等,
为商场的年利润增加了十万余元。
5月份在改造女装区域时,冯总带领班子成员及有关部门采取“走出去,坐下来,”的做法,反复分析研究,精心策划,
扩大女装经营面积,定于B座三楼改建仕女馆,划分为D区,调整了整个B区的品牌升级。特别是裤区在一月份刚刚改造后不到
三个月的时间就进行再次调整,给我们的工作带来了很大难度。供应商不理解,纷纷提出撤柜,引起了很大轰动。特别是B区有
一些供应商是自开业、招商困难时就陪伴我们的“老客户”。他们非常不理解,怨声载道。最后通过我们不厌其烦地讲解,
企业要发展,品牌要提升,他们所经营的品牌,不适应企业整体形象发展的需要,最终得到了供应商的理解和支持。
顺利地完成了今年的升级改造,为今后的品牌升级奠定了良好基础。
二、管理上花样翻新,全员上下一心,士气高涨。
服装商场面积大,人员多,现有自营职工106人,厂方员工 200多人。一年来我们通过提高员工素质、增强服务意识、
走访各大商场,研究竞争对策等措施,加大管理力度,向管理要效益。我们多次开展了丰富多彩,有益于员工心身健康的活动:
如店堂运动会,演讲比赛,智力竞赛,法制教育讲座,模拟购物,百日竞赛,明星导购员和优秀供应商的评比及模特大赛等,
使服装商场各项工作收到了一定的成效,走在了商厦前面。在促销活动中获得了金杯、银杯和铜杯。在“新发杯
”欧亚新发首届《消费者权益保护法》及商品知识竞赛中,我们又荣获了第一名。不仅增强了员工的凝聚力而且焕发了员工
的工作热情和干劲。在全年的管理工作评比中我们获得了118.25分。名列商厦第一名。具体做法是:
1、 增强员工素质,向管理要效益。
我们本着向管理要效益的原则,在潜移默化中增强员工素质。将一些懂经营,
有经济头脑,甘于奉献的员工培养到店长位置上。经常敦促她们去各大商场比价,
比货品种类。走出去——使她们开阔了眼界,掌握了服装市场的流行趋势;
坐下来——由经理和部主任组织她们交流心得体会,集各家之所长,完善业务水平。
精通业务使她们能够摸清顾客的类型和心理,在销售中得心应手,与供应商沟通时有说服力。
店长素质的提高,带动了本专柜的店员,在潜移默化中提升了全员素质。在提高素质的同时,
我们不断引导员工树立品牌意识,通过她们的喉舌宣传企业,提高社会效益。
随着员工素质的整体提高,我们的销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。通过一年来的积累,不仅提高了员工素质,也增强了员工对工作的责任心和对顾客的热情,提升了企业的美誉度。我们就是这样不断地向管理要效益,才取得了2006年的经济效益与社会效益双赢。
2、 全方位培养人才,各项工作走在商厦的前面
管理上,还注意在人才培养方面加大力度,发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。我们培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队。她们多次牺牲个人时间参加商厦的服装表演,展示商场的品牌服饰,为商场增加了经济效益,为商厦集聚了人气。在建军节时,与部队官兵进行联欢,她们的表演得到了部队领导的认可和好评。在省委的剪彩活动中,得到了省市领导的高度赞赏,为商厦争得了荣誉。
I. 商场销售分析怎么写
根据你的销售数量,金额用excel做一个销售分析表,将你需要的数据例如,商圈,产品类型,业务员,等等回都可以做在这个表答格里,建议用vlookup这个函数,做出的曲线图是很直观的,但这还不能算做了一份好的销售分析,要根据这个表格,以及你的库存,商场周围的消费力,竞争品牌等等条件写销售分析.
不知道你是不是能理解我写的.
J. 商场让我们写半年销售分析,怎么写,不会写
一份标准的销售报告可能用到的数据有:
1.市场规模、市场容量以及增长率;
2.主要竞争产品(最好是分品项)的销量和增长率;
3.自己产品各品项的销售目标、实际销售量和增长率;
4.主要竞争品牌最近的新产品上市、促销及陈列动态(越细越好,至少把活动的通路、区域、产品和活动效果搞清楚);
5.各经销商各产品的进货、销售和库存状况(别忘了把在途的产品也考虑进去);
6.各经销商和直营客户的账款情况明细;
7.报告期区域内主要促销活动、