商场后场是干什么的
⑴ 大型商场里保安主要是干什么的
打人的。
⑵ 商场商管是干什么的
商管员主要是管理商场的一些工作,管理秩序,以及搞一些活动,接受顾客专的意见,维持整个商属场的正常经营。(1)熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等.(2)遵守超市仓库治理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;(3)把握商品标价的知识,正确标好价格;(4)把握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列,同时密切注视商品销售动态,及时补充商品;(5)搞好货架与责任区的卫生,保证清洁;(6)保证商品安全;(7)对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店汇报。
⑶ 请问商场营运部都做些什么事
一般是管理卖场正常营运秩序的。例如对营业员的管理,货品库存与到位情况的管理,有的商
场还负责招商,有的商场负责处理客诉。总之管理营业员和货是所有营运部门都要做的,会议
天天开,有的一天好几次,和上级开会总结卖场情况,和营业员开会传达上级指示,这个就是
营运部门所需要做的,总之管理卖场正常营运的部门属于商场的一线人员,商场与商场不同,
部门分工也不同,有的营运部门还负责业绩分析,他们是最了解卖场的管理人员。
⑷ 商场理货员主要干什么
理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员
理货员的工作职责和日常完成本职工作的要
1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道
②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。
日常完成本职工作的要点:
1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划
3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。
4、 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。
理货员与前厅各部门的关系
理货员与总台的关系:顾客所购商品发生退换情况,理货员应主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极配合。
理货员与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。
理货员与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作,主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。
理货员与部门主管的关系
下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报。
理货员在工作中应主动发现哪些问题并及时上报?
1、商品质量方面的问题
(1)已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架
(2)收货中有问题的商品拒收
(3)进口商品的质量标准认证情况
2、商品标价方面的问题
(1)错误地标高或标低的商品
(2)不良顾客撕毁或调动价格签的商品
(3)一商品多种标价等情况(指小型贵重商品或顾客容易调换商品)
3、新商品的扩销问题
(1)竞争店有、我无商品
(2)市场流行商品
(3)时令商品
4、安全防损和秩序卫生问题
(1)防盗
(2)贴防窃码等
5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题
6、下面这些问题应上报主管:折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品
7、商品陈列需大面积调整变动,指促销、换季、改变磁石点。
⑸ 商场的理货员具体干什么
卸货
1、理货员拿到落货纸后。按照落货纸上的客户和埠位,叫司机泊车于几号门;2、理货员根据落货纸上显示的资料进行分唛、分码收货;
3、理货员收货时,所有货物一定要与落货纸相符合,如有任何不符,立刻通知主管;如发现与落货纸不符,经主管签名盖章后方可收货;
4、卸货时,要对不同型号的纸箱进行量尺码。量纸箱时,要选一个纸箱状态比较良好的,没有变形的。度量的结果写在落货纸指定的位置上;
5、卸货时,要在打理纸上注明车牌、仓位、一板有多少件及总板数;
6、签收:理货员要在落货纸上签收货物件数,用英文签收;
7、计算尺码:通过收货时所量尺码的长、宽、高进行计算立方数,计算出来的尺码、重量填写在落货纸上。理货员所量CBM数是客户作为拼柜的第一手资料。如因量数不准确,将导致拼出来的柜装不下或装不满的情形,因而量尺码非常重要;
8、卸完货后的落货纸拿给主管。
出货
1、理货员拿到装柜资料时,去仓库进行装柜;
2、装柜前要对柜号、尺寸,以及柜有无穿孔、破烂;
3、一般情况下装柜时要安装柜资料上的次序依次入柜;
4、装柜时依次要对装箱单、对唛头,装柜的件数一定要与装柜资料相符;
5、装柜时发现任何问题,要立刻通知主管;
6、装完柜,待核对无误后方可封封条,并要看清封条号与所给的封条号是否相符。
⑹ 商场前勤是做什么的
负责商场顾客的引导和疏通,
⑺ 商场是做什么的
你好,简单来说,商场是面积较大,商品比较齐全的综合性商店,提供多种经营,经营种类比较繁多,能够聚集多种货物的大型卖场
⑻ 商场必须有后场通道吗
是的,应急用的
⑼ 商场导购员的日常工作主要是什么
商场导购员主要工作如下:
1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。
6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符。
10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。
⑽ 商场管理员主要是做什么的
商场管理员是在超市及各大商场对销售,纪律等进行管理的工作人员。
1,为业版户考勤,严格监督业权户的出勤情况,做到无迟到,无早退,无空摊位的现象的发生。
2,维护商场正常的经营秩序,做到无越位摆放,无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。
3,确保商场及业户的生命财产安全。协同治保部等部门齐抓共管。应做到无吸烟,无扒窃现象的发生。
4,与商场各部门齐抓共管,密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决,以避免危险及损失的发生。
5,与业户勤沟通,掌握所负责区域的业户 的经营状况。
6,关心业户,为经营中有困难的业户解决实际问题。牢固树立人性化的企业管理宗旨,做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用。