怎么去商场当导购
① 怎么进商场化妆品专柜做导购,从哪里应聘
1..到商场的人事部咨询商场中有哪些化妆品专柜需要导购,并且登记自己的个人信息以版便商场中化妆品专权柜需要导购时能及时的联系到。
2.关注各类招聘网站,有时候商场化妆品专柜招聘导购,公司会直接在招聘网站上挂出招聘信息。如:58同城,赶集网,百姓网,智联招聘等。
3.直接到商场化妆品的专柜找该专柜的负责人问是否需要导购员,这也是最直接有效的方法。
② 怎么做一个优秀的商场导购
一、做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。
服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个方面都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源,对优质服务的追求永无止境。
二、导购员应具备的知识结构以及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识:如何做品牌推广活动。④心理学知识:了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。
导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
因为优质服务的标准是永无止境的,所以导购技能的提高和每个导购员息息相关,今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能?这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。
第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。第二,需要彻底了解顾客的购买过程。
需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程,才能随着顾客购买过程的进展,提供不同的服务。第三,将一些基本的导购过程程序化。
导购的三步曲:
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质
③ 想去商场做高档服装导购,请问怎么应聘啊拜托了各位 谢谢
其实这个问抄题应当是说袭找一分好的工作很难。因为现在到处都是用工紧张,也就是说有许多工作没有人做,但是还是有许多人为找工作发愁,因为他们想找的是一分自己觉得好的工作。 可是因为有的人没有实际的工作经验,一出来就想找分工资高,又不辛苦的工作,这就难;有的人有工作可以做,可是觉得不适合自己,因此不想做;有的人高不成低不就也找不到工作;有的人只想做自己想做的特定的工作,因此也难。。。。。。。 其实工作的机会是很多的,只是大家要看清楚自己的实力,准确定位并做好充分的准备,我想找一分自己满意的工作也不难,要找一分能够养活自己的工作更不难!
④ 商场当导购员怎么样
商场导购员的工作还是挺好的。
商场导购员主要工作如下:
1、了解企业的经营理念,专企属业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。
6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符。
10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。
⑤ 应该选择怎样的商场店铺去做导购
位置,人流,供货产品潜力,产品来源,质量保证,厂家实力
⑥ 怎样才能进入商场化妆品专柜做导购啊
一般的来是靠内部关系 因为他们都比较懂自 在一个就是朋友介绍朋友 因为化妆品这个东西用得比较多 成本低价格高需要比较了解的人才行 有的小点的柜台你直接去那就行了 然后你要是做得好的话 公司可以考虑把你调到比较大的地方去
⑦ 我要去商场做一名导购,我的求职简历应该怎么写啊
谁有时间给你写个范文啊
如果真有人给你,也是在网上复制的!
给你几个建议:
1,简历回控制在一页;答
2,开头单列一段,大约三行,总体概括自己的情况,关键是优点;
3,突出个人的工作经验及经历;
4,给人细心,耐心,活跃的印象,体现在你的爱好或兴趣上;
5,贴上你的靓照;
最后祝成功!
⑧ 招聘商场导购最好的方法
招聘导购的方法有很多,可以在店门口张贴招聘海报,这样逛街的时候就会看到;专
也可以去一属些招聘软件去发布招聘信息;
还可以去 上啥班 这类的短视频招聘软件上面录制招聘视频;
其实最有效的方法就是员工转介绍,给员工提供好福利,让员工自己去介绍自己身边好友入职,还可以提供一些推荐奖励之类的。
都是不错的一些办法,希望可以帮到你。
⑨ 在上海怎么进商场做导购
这个应该是很容易的. 留意一下商场的招娉还是比较多的. 一般不会在网上招,都是在商场的门口的位置比较多. 你可以叫她去留意一下. 有些大的商场会有自己的网站的,你也可以去他们的官网看,有没有类似的工作.
另外给你说个我们公司自己在做商场销售时,所遇到的一些导购员. 她的灰色收入是十分恐怖的. 你自己理解一下啦.
我们是生产男内裤的企业, 自己也有小部分做内销的市场,也就是做我们周围几个市的范围. 因此我们的货也放在大超市,商场里卖的. 你一个月的单个商场销量与这个导购很有关系的. 你也知道,能摆在商场里卖的男内裤基本上的品质都差不多, 而我们一直都在做外销的定单, 我们自己做内销也是按国外客人的标准来做的. 因此我们的价格,品质都比普通的要高些. 都多少有点担心,就联系导购小姐出出主意,当然也小小表示了一下.
第一个月的时候,基本上买的人比较少.在它的那个商场销量很小,就7000多吧.也不是太满意,就再找了那个导购小姐问了问; 同时也送了她几件衣服. 第二个月,竟然能卖将近20000块. 几乎是两倍了.到第三个月, 又下来了,就1万不到. 后来才明白,原来学问在导购小姐身上. 她们在商场出一份工资外,还要在品牌商那里要佣金的. 特别是男内裤产品, 只要她看见有人再看,她会向你推荐得到好处的品牌.个个品牌商为了销量,都会答应她们这样或那样的要求的. 后来,发展到一个品牌就盯一个导购员. 当别人也明白这之后,我们的销量也就又下来了. 因为我们的品质高,成本重,自然竞争不过别的品牌所能给的佣金点了. 这里还和他们的主管也有不小的关系啦!
后来,我们就干脆自己做我们自己的网络直销,退出了超市,商场.