网上购物买到假货怎么处理

㈠ 假如在网上买到假货，怎么索赔

1.根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。

2.根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家进行更换或者退货。

3.根据《消费者权益保护法》，消费者可以向网络交易平台进行索赔

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依法求偿权

求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候，所具有的要求赔偿的权利。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。消费者行使求偿权的方法，可以是向责任者直接提出损失赔偿请求，也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。

第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

参考资料：消费者权益保护法-网络

㈡ 网上购物买到假货怎么办

网购最好通过支付宝，不满意不付钱

㈢ 网上购物遇到假货，应该怎么办

其实在网上购物，最郁闷的是遇到假货那没有办法，只能是退货了，和客服沟通一下，如果他不给退货的话，那就去专业的客户那里去咨询，然后再退货

㈣ 在网上购物时买到假货，该如何维权

和卖家协商，讨论解决方案；协商后卖家不给予理睬的时候，则选择直接投诉，追究他们的责任。在平台上给差评，其警示作用。

㈤ 网上购物买到假货该怎么办

在网上买到假货或者质量不好的物品，千万不要害怕。如果在淘宝、天猫等专比较大的网站上属购买的则更不用害怕。

如果在网上购物已经收到货了，并且确定货物质量很不好，且还没有确认收货。这样您就可以发起退款退货申请，在支付宝页面找到你要退款的物品进行操作。点开退款退货页面，如实填写您购买货物的详情，最后需要您拍照证明买到的货物质量不好，最多不超过十张。用手机拍好能够证明货物瑕疵的照片，电脑手机同时打开QQ，在电脑上打开手机相册上传照片，然后上传到退款退货页面响应的部位。这时候您可以与卖家进行沟通，商议退货退款事宜，如果商家置之不理，也不要害怕，超过规定的期限，按系统提示的退货地址退货，保留运货单号然后填写，等待卖家退款。如果卖家收到货了，一般情况都会及时退款的。假设卖家收到货也没退款，请不要害怕，超过规定的期限系统自动退款给你。

总之，网上购物万一买到假货不要害怕，在支付宝订单页面有不明白的可以问阿里小蜜，详细了解退款退货事宜。

以上详细介绍了买到假货退款退货事宜，希望能给您有所帮助，喜欢我就关注我吧，谢谢。

㈥ 网上买到假货怎么维权

随着科技的飞速发展，出现了很多购物形式，网上购物早已走进千家万户的大门。因为网络购物十分的方便便捷，所以越来越多的人会选择在网上买东西。

对被举报的内容进行研判核实，对于确认的不当行为，会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。

还有就是直接拨打12315热线，向工商部门或消协投诉，维护自己的消费者权益。如果是因为产品质量问题，消费者可以起诉产品上的生产商，若是生产商也找不到，对于销售商的信息。此法买家不会得到任何额外赔偿，只是卖家可能会受到处罚。

㈦ 网上购物会不会买到假货啊如果买到假货怎么办呢

当然有假的。建议贵重东西不要在上面买。因为售后这个问题真的是很让人头疼的。你可以先跟他们协商
如果协商好的话
顺利的话
那还可以
是要退货还是怎么的
但是如果他们压根不肯协商
咬定是真的
你可以投诉
但是这个成功率很小
而且很麻烦。所以建议不要买贵重物品。