在淘宝购物退货需要什么程序

『壹』 淘宝退货需要什么信息

凭借购物记录可以进行退货退款。

1月22日消息，今日淘宝网正式推出“极速退款”服务，买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号，1秒即可退款。但极速退款是针对购物行为记录良好的淘宝会员的服务，适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。

据介绍，只要是淘宝会员提出退款申请，填写好退货包裹的快递单号，淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。根据综合评估和会员等级，淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度，后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。

如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况，且在淘宝客服人员发出还款通知后，7天内仍未还款的，系统将经过评估取消该买家的极速退款特权，同时还将影响买家在淘宝网上的个人信用评价。

据悉，近日针对于电商“七天无理由退货”的争议不断，淘宝推出极速退款被业内人士指为是对退货流程的完善。但同时，极速退款需要满足“已收到货，需要退货”的退款申请也暴露出了流程的受限。

(1)在淘宝购物退货需要什么程序扩展阅读：

根据淘宝规则第三十八条规定：

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料来源：人民网-淘宝网推1秒退款服务 买家凭借购物记录可获得不等退款

参考资料来源：网络-淘宝规则

『贰』 淘宝买东西怎么退货退款在哪里申请

点开淘宝订单，下面有个退款，就在我画的那儿，如果你收获这个就成了申请售后，如果没有收获就是退款两个字

『叁』 淘宝购物退货都有哪些流程该如何具体操作

退货的话，首先和卖家协商 ，如果对方同意就在线申请退货，然后把货物发到卖家指定地址，填好单号即可等卖家确认收货

『肆』 网购要退货怎么个流程

淘宝买的东西退货的具体操作流程：
1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我版的淘权宝”
2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里
3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。
4、进入订单详情页面后，点击“退款”项
5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）
6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。
7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款
如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。

『伍』 急求淘宝网上购物的退货方法及退货程序请高手指导！

如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复；
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

另外我自己也退过好几趟货，所以总结下来不少经验。
1如果对卖家的RP不放心尽量使用淘宝退货系统，私下退在有些时候碰到JP卖家事情很难讲清楚。
2要问问卖家经常用的快递是哪家，如果可能尽量用这家，因为大城市快递还好，但是小地方的快递，有很多地区是不到的，如果送出后发现不到的再退回，就时间和精力上来说不是很划算。还有发货地址也要问一下，因为很多卖家发货地址和收货地址是不一样的
3绝对不要发到付件，这是淘宝的默认潜规则，很多人认为物品收到有问题，那退货邮费应该是卖家出是很正常的，通常会发到付件，但其实到付件邮费是现付的双倍的，所以卖家会拒收到付件，所以邮费需要你先垫付的，就是运费你先给快递，到时候商家退款时连同你垫付的邮费一起再退给你的。
4退货的快递单一定要保留，万一有问题可以有个凭证，另外淘宝退货系统是需要快递单号的。
5退货商品最好留个照片做证据，如果可以退货时是怎么包装的也拍下来，那是最好不过了，当然这只是对付少数JP卖家，其实多数卖家退货都是很豪爽的。

『陆』 淘宝购物退款流程

若交易需要退款，切勿点击“确认收货”，操作步骤分以下几种情况：

1、未收到货的退款申请操作流程

2、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程

3、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程

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提醒：

目前支付宝交易没有针对于邮费的退款操作，如果买卖双方协商只涉及的邮费问题，买家可以选择申请部分退款操作即可。

买家选择未收到货，系统将默认申请全额退款。若已经和卖家协商好部分退款，建议收到货以后再申请部分退款操作。非支付宝担保交易，无法申请退款操作。

未收到货的退款申请操作流程

第一步：进入“我的淘宝”——“我是买家”——“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。

淘宝买家申请退款操作流程详解

第二步：选择“没有收到货”和退款原因，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

未收到货的退款申请操作流程2

第三步：关注退款状态和退款超时（如何查看退款状态和退款超时?），待卖家同意退款协议，即退款成功。

未收到货的退款申请操作流程3

已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程

第一步：进入“我的淘宝”——“我是买家”——“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。

淘宝买家申请退款操作流程详解

第二步：选择“已经收到货”、“不需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

淘宝买家申请退款操作流程详解

第三步：关注退款状态和退款超时（如何查看退款状态和退款超时?），待卖家同意退款协议，即退款成功。

『柒』 淘宝退货具体程序是什么要注意什么吗

建议你与卖来家联系，协商自一下，可以换货啊！不过如果是卖家的问题，退货邮费是他出，以前的聊天记录如果你保存了的话，而他不同意退货，那你可以投诉他！
如果一定要退货的话，先要在网上点退货，不然超时了支付宝会自动将钱汇给卖家。（希望你用的是支付宝，不然的话就很难保佑保障了）
支付宝退货退款流程是“买家发出退款协议－－卖家同意协议－－买家退货－－卖家确认收货退款成功
答案补充
是由买方发起申请的，一般是由买家将东西寄过去10天之内，要是是商品问题当然是由卖家负责邮费的了。不过你要有证据，还有要保存好聊天记录

『捌』 请问我在淘宝上买东西退货的流程是怎么样的

先要向商家说明要退货的理由，可以通过向商家传送照片来说明所购的产品存在哪些较严重的质量问题，让商家明白该产品根本无法使用，等他同意退货后再邮寄给他。