网络购物退货需要注意什么

A. 网上购物需要退换货应该注意什么比如保留发票…如果能分网站说更好了

他寄给你什么你还他什么，填完寄信单后把订单号发给客服，不然退不了钱的，有时候有啥送过来的小礼物可以不给寄回去的

B. 网络购物，退货有什么需要注意的有什么坑

网络购物的话，退货需要注意保留退货证据，这样的话也便于对方拒绝退款或换货

C. 淘宝网上买东西怎么退货啊

1.买到实物，但是不满意的时候，直接登录旺旺号，跟商家进行协商，商家同意后，打内开淘宝网首页容

D. 网上购物如何退货

◎ 关于退货
1> 自您接收商品之日起7日内（以发票日期为准）,商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择维修、换新或退货.如选择重新调换同品
牌同型号的产品动力商城承担往返运费,返还的运费（以货运单金额为准）会以积分的形式返还到您的动力商城会员账户中;如选择退
货我们不承担往返运费.
2> 以下情况不做退货处理:
a. 任何非动力商城出售的商品（序列号不符）;
b. 任何因非正常使用及保管导致商品出现问题（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作、撕毁或涂改标贴、机
器序号、防伪标记等）;
c. 商品及附件不完整或有损毁;
d. 商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
e. 兼容性问题不在退货范围内.
3> 以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货:
a. 单价在1000元以上的商品;
b. 电脑、手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;
c. 电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材;
d. 与个人卫生相关产品不接受无条件退货,其中包括如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计,足浴盆
,鼻毛器,按摩器,体温计等.
4> 不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在货物本身性能完好,并在不影响我司第二次销售的前提下,客
户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担！退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10%.要求客户在签收货物后3天内在线申请
退货并经相关部门审核通过后,再将商品寄出,外地客户以当地邮戳为准.
5> 退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整（包括商品的包装、 用户手册,及其它原厂附带的所有配件）.如票据和
商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求 ,动力商城有权拒绝提供退货服务.
6> 动力商城将按国家三包法的规定,对一些非产品及动力商城原因所导致的退货,收取相应折旧费.

E. 网上购物不满意退货详细流程

你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..

很多的会员对于退款退货流程不了解，导致听信对方骗子的，最后自己上当受骗，下面老鹰模拟一个交易交给大家如何进行操作：

交易流程大家应该都知道吧：

网上安全交易流程如下：

那么下面从卖家已经发货了开始讲解，当卖家已经发货了：

1. 卖家就会在交易管理里面出现这个提示“买家还有***时间来完成确认收货”

买家就会有这个提示：提示你还有多长时间系统要自动给卖家付款！

如果你这时候货有问题或者甚至没有收到货就要申请退款了，注意如果没有收到货千万不要点击“我收到货要求退款”的按钮！很多人就是这样被骗的！

2. 下面以收到货了要求退货进行操作：

大家注意下面的『我愿意向卖家支付*****元』这个操作，需要给卖家退多少钱就填多少，比如你的货是100元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就退款20给卖家，给买家80元！

买家申请了退款后，就等待卖家回应，现在买家的状态是这样的，现在如果协商好了你可以撤销退款，同意打款！

3.在看看这时候店家的状态是这样的：这个时候卖家的处理时间是15天，超过15天系统自动给买家打款！一定要注意了

点击退款详情有下面的操作：同意或者拒绝

卖家拒绝了买家的退款请求，就会提示等待买家修改退款协议

4.在看看买家的退款状态，这个时候是卖家拒绝了退款请求：等待你处理的时间现在是15天

你现在点击『修改退款协议』

5.看看卖家的操作，如果卖家这个时候会有两个选择，一个是拒绝，一个是同意退款并选择你的退货地址！

现在卖家这里就显示，退款协议达成，等待买家15天之内退货

6.现在买家就要进行退货，把物流承运信息和发货单号填写正确！

这时候买家就会有这个提示;等待卖家10天内回应

7.如果卖家10天之内没有收到货，会有下面三个选项：
点击我没有收到货拒绝退款，现在如果收到货了可以同意就可以了！

这个时候你拒绝了买家的退款，就会提示买家还有7天提交发货的证明

8.现在买家需要上传发货单据证据自己已经发货了

买家点击上传凭证
这个时候买家有7天上传发货凭证的时间，过了时间这个窗口就关闭上传功能!

9.这个时候卖家的状态是提示买家已经上传证据，可以查看到的

这个时候如果卖家收到货了就可以同意退款，如果没有收到退货继续拒绝！

现在退货成功，交易结束

提醒要点：注意每个操作环节，尤其是自己的处理超时时间，在就是保存聊天记录出现问题及时沟通！

F. 网上购物如何退货急！！

首先你与卖家沟通，卖家同意你退货以后你才应该点击了申请退货
否则就算你申请版了，卖家也权可以拒绝的，具体操作：
买家点击申请退款——卖家点击同意退款——买家把货发回去并且填写发货单号——卖家确认收到货，点击确认
整个退款过程才结束

G. 网上购物需要注意什么

1．连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——
之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和We
b站点的服务器都要支持有关的工业标准，如SET（Secure
Electronic
Transact
ion）和SSL（Secure
Sockets
Layer）等。
2．保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。
你的密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。
3．保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们
收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不
要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的帐
号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如，你可以使用Ano
nymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点，而不必暴露你的姓名和e-ma
il地址。
4．使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的
交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝
付帐。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。
网上拍卖站点越来越多，现金支付也越来越频繁，如果交易额比较大，你就需要
使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然，这些服务
是收费的。
5．检查证书和标志
在美国，有一个叫做Better
Business
Bureau
Online
Reliability
Seal的
认证标志，拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史，并已受到了
当地有关部门的认可。同时，你可以参考BizRate，这个站点可以为你提供很好的
有关在线购物的信息。它经常组织用户调查，并公布对商务站点有关项目的评分
，如商品质量，客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点，比如eBay，有一个用户反馈区，已经购买过商品的用户可以
在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6．检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度
，以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这
些协议”，有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7．税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很
大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。
另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。
8．再检查一遍订单
在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误（比如把2写成了22）会
导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特
别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，
而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价
格。
9．估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定
，如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在30天内将货物送达，否则必须
通知客户不能按时送货，并提出撤销订单，退回货款。
10．提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题，你应该立即通知这个商务公司。在他
们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该
公司自己不解决有关的问题，你就应该与有关主管部门联系了。

H. 网上买东西需要注意什么呢拿到货了如何退掉

包裹里面只要填写账户信息、订单号、退货还是换货、退换货原因就可以，有的卖家会要求专买家放上十元左右的属邮费，但建议不要放，直接退货，因为有的东西买的时候是包邮的，可换货的话，卖家会要求付来回邮费，直接退货就可以省去一笔邮费，并且如果买了退运费保险，退货的话还可以拿到退货补偿，换货就难说了。当然包裹里面填是一回事，首先还得和卖家说一下，退货原因，不过一般都是无理由退货的，只要是不满意就可以退。希望可以帮到你！

I. 网上购物买回来不想要,如何退货

请问你是不是在淘宝上买的？ 如果是的话，你可以在你的买到宝贝页面点申请退货，待卖家同意就可以了，但运费得你自己掏了。
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

J. 如果在网上购物，遇到退货问题，怎么办

你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..

很多的会员对于退款退货流程不了解，导致听信对方骗子的，最后自己上当受骗，下面老鹰模拟一个交易交给大家如何进行操作：

交易流程大家应该都知道吧：

网上安全交易流程如下：

那么下面从卖家已经发货了开始讲解，当卖家已经发货了：

1. 卖家就会在交易管理里面出现这个提示“买家还有***时间来完成确认收货”

买家就会有这个提示：提示你还有多长时间系统要自动给卖家付款！

如果你这时候货有问题或者甚至没有收到货就要申请退款了，注意如果没有收到货千万不要点击“我收到货要求退款”的按钮！很多人就是这样被骗的！

2. 下面以收到货了要求退货进行操作：

大家注意下面的『我愿意向卖家支付*****元』这个操作，需要给卖家退多少钱就填多少，比如你的货是100元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就退款20给卖家，给买家80元！

买家申请了退款后，就等待卖家回应，现在买家的状态是这样的，现在如果协商好了你可以撤销退款，同意打款！

3.在看看这时候店家的状态是这样的：这个时候卖家的处理时间是15天，超过15天系统自动给买家打款！一定要注意了

点击退款详情有下面的操作：同意或者拒绝

卖家拒绝了买家的退款请求，就会提示等待买家修改退款协议

4.在看看买家的退款状态，这个时候是卖家拒绝了退款请求：等待你处理的时间现在是15天

你现在点击『修改退款协议』

5.看看卖家的操作，如果卖家这个时候会有两个选择，一个是拒绝，一个是同意退款并选择你的退货地址！

现在卖家这里就显示，退款协议达成，等待买家15天之内退货

6.现在买家就要进行退货，把物流承运信息和发货单号填写正确！

这时候买家就会有这个提示;等待卖家10天内回应

7.如果卖家10天之内没有收到货，会有下面三个选项：
点击我没有收到货拒绝退款，现在如果收到货了可以同意就可以了！

这个时候你拒绝了买家的退款，就会提示买家还有7天提交发货的证明

8.现在买家需要上传发货单据证据自己已经发货了

买家点击上传凭证
这个时候买家有7天上传发货凭证的时间，过了时间这个窗口就关闭上传功能!

9.这个时候卖家的状态是提示买家已经上传证据，可以查看到的

这个时候如果卖家收到货了就可以同意退款，如果没有收到退货继续拒绝！

现在退货成功，交易结束

提醒要点：注意每个操作环节，尤其是自己的处理超时时间，在就是保存聊天记录出现问题及时沟通！