淘宝购物商家发错货怎么办
㈠ 在淘宝上买东西`卖家发错货了怎么办呢!
直接联系卖家,说明情况。点击退款。填写差价,退款单填写你退款的原因。要是他不愿意退货,填写退货原因,卖家发错了货。邮费当然卖家全出。两个让他选择。
㈡ 淘宝发错货赔偿规则 淘宝发错货怎么办
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。
如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功的0-15天内申请售后)。
(2)淘宝购物商家发错货怎么办扩展阅读:
【退换货涉及的运费争议】
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的。
交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
【物流涉及的运费争议】
未经您明确同意,若卖家使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人发货的,您有权拒绝签收商品;您签收商品的,到付运费超出约定运费的部分由卖家承担。
㈢ 淘宝购物发错货怎么办怎么退
直接与卖来家联系,告诉他货源发错了,他会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给他,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,注意查看物流信息。卖家发错货物,来回运费卖家承担的哦。还有什么疑问欢迎追问。
㈣ 在淘宝网上购物,卖家发错货了怎么办
受到货后先不要确认,跟卖家联系一下,一般都会帮你处理的。然后快递费用是卖家承担的。
㈤ 淘宝购物卖家发错货怎么办
淘宝卖家发错货的处理方法是:
1、买家还没有收到货。
买家还没有收到货,回卖家可以联系快递公司退答回商品,然后重新发出正确的商品。
2、买家已经收到货了。
卖家需要联系买家,要求买家申请换货。换货产生的邮费由卖家负责。
㈥ 淘宝卖家发错货怎么处理
如您收到货物抄发现卖家发错货了袭,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:
1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。
㈦ 在淘宝上买东西`卖家发错货了怎么办!
要换货的话,你申请退款,退款原因是:收到货,但要求换货,然后卖家会给地址你,想换货的话你可以跟卖家说,怎麼操作卖家会教你的!
㈧ 淘宝买东西,卖家居然发错了货,怎么办
这个是卖来主的问题,自
你可以和他说,让他帮你退款或者是换货
邮费他出
如果他不同意,
你可以拿出你当时在跟他的聊天记录或者是留言证明是他发错了,
然后想淘宝投诉
但是,
你不能确认收货
因为你一旦确认收货了,
卖家就认为你已经同意了此次交易到时候就更麻烦
㈨ 淘宝买东西卖家发错货,不承担运费怎么办
如果有买运费险或来者有商家自和你聊天的记录,可以申请退款,让他退还运费。如果不退可以像淘宝客服申诉,客服介入后,申诉成功他们押金是会被扣除的,运费也会退还给你。
(9)淘宝购物商家发错货怎么办扩展阅读:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
参考资料:
网络-淘宝网
㈩ 在淘宝上买东西,卖家发错货了 怎么办
不确认付款,直接找卖家商量。
卖家如果不在线,一般会留有诸如电话,手机一类的联系专方式,直接打。
卖家属偶尔出错其实可以理解,那么多买家呢,搞错某个人货物的号码颜色数量都不是什么新鲜事。一般卖家的做法,都让你把东西再给他邮回去,收到后再给你把正确的东西寄来,你邮东西产生的邮费卖家承担(至于怎么让卖家承担,你直接选收件人付款就行,你要是愿意,也可以自己出这笔钱,让卖家多给你点赠品什么的,具体都是你和卖家商量。)
轻易不要投诉,卖家多数是无心的,如果一直找不到卖家,或者马上临近30天了,再去点投诉,理由用实物和图片不相符,那样即使卖家不出面,淘宝客服会来帮你处理。