购物投诉找哪个部门
㈠ 网上购物遇到问题该找哪个部门投诉
网上买了东西,卖家没有发货,我想退款,卖家不会退,说要1000元的定做费,怎么投诉
㈡ 网上购物受骗后应向哪些部门投诉
网上购物来百前要对网站的源合法性进行核实,看它度有没有通信管理局印发的ICP证或工商部门认问可的红盾标识;付款答方式宜选择货到付款的方式,注意保留相关的证据,受骗后应及时向工商专局12315举报投诉中心、消费者属协会进行投诉
㈢ 在淘宝购物,常出现问题,向那个部门投诉呢
首先联系店铺客服,如果不解决问题,就保留好相关证据投诉到淘宝客服!
㈣ 淘宝购物发生纠纷应该找什么部门处理
公安机关是负责刑事纠纷的,你这属于消费者协会或者淘宝官方的事情.淘宝还好,有可能把钱要回来,要是像微信qq什么的,你只有自认倒霉
㈤ 投诉超市(购物广场),向哪些部门投诉
如果是欺诈消费者的话可以找工商部门或消协(12315),如果是食品不合格的话就要找当地的防疫部门,如果是对消费者造成了什么身体上的伤害,还可以找公安部门通过法律来维护自己的权益。
㈥ 在商场买衣服不给退,应该投诉什么部门
消费者权益受到侵害的,可以拨打12315电话进行投诉。
拨打情形:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请拨打12315投诉举报电话,我们将帮助调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
(6)购物投诉找哪个部门扩展阅读:
相关法律:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,以下情况不予受理:
不予受理
1、经营者之间的购销方面的纠纷;
2、消费者个人私下交易产生的纠纷;
3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;
4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;
6、消费者在购买商品或接受服务时, 已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;
7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;
8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);
9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
10、不符合法律规定的。
㈦ 消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报
目前我国食品“从农田到餐桌”的种植养殖、生产加工、流通、消费四个环节中,实行的是一个环节由一个部门监管的原则,采取分段监管为主、品种监管为辅的方式,特别是《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》,进一步明确了各部门在食品安全方面的职能职责,如果您遇到了食品安全方面的问题,可以根据职能分工向相关部门进行有效投诉。 农业局:负责初级农产品生产环节的监管,组织对动植物产品的农药、兽药的残留量检测,动、植物的防疫检疫,农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品的监管。 质监局:负责食品生产加工环节质量卫生的监管,组织实施食品质量安全市场准入制度,依法查处生产领域中的不合格食品及其他质量违法行为;负责企业食品标准备案工作和食品生产加工环节食品质量监测。 工商局:负责食品流通环节的质量监管,食品生产经营企业及个体工商户的登记注册工作,取缔无照生产经营食品行为,加强上市食品质量监督检查,严厉查处销售不合格食品及其他质量违法行为,查处食品虚假广告、商标侵权的违法行为。 卫生局:负责餐饮业和食堂等消费环节的卫生许可和卫生监管,负责食品生产加工环节的卫生许可,卫生许可的主要内容是场所的卫生条件、卫生防护和从业人员健康卫生状况的评价与审核,要严厉查处上述范围内的违法行为。 商委:负责生猪屠宰和非白酒类的流通备案管理工作。 食品药品监督管理分局:负责辖区内食品安全管理的综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处。
㈧ 购物纠纷由哪个职能部门负责受理投诉
核心内容:消费者维权有何支招?消费者首先和经营者协商和解,如果和解无效,消费者可以请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,又或者提请仲裁机构仲裁,也可以向法院提起诉讼。法律快车小编为您一一介绍。
遇到消费侵权怎样维权?
答:消费者和经营者发生消费者权益争议的,有五种维权途径:
一是与经营者协商和解;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
如何收集消费凭证?
答:消费者消费时要向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书、维修证明等,而对于大宗的消费还需要签订书面的购物合同。如果消费者因为使用商品或接受服务导致人身、财产损害需要提出赔偿请求时,须就损害后果以及经营者提供的商品或服务与损害后果之间存在因果关系进行举证。
消费者投诉或提起诉讼有时效吗?
答:依照法律规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。通过非诉讼手段解决纠纷也应该及时,及时投诉有利于及时提取证据,正确判断商品损坏的原因。
㈨ 网购有纠纷 找哪个投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协内商容和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向工商部门等有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼