实体书店如何融入购物中心模式
⑴ 实体书店与网络书店开展合作 图书营销是否能开辟新模式
这个不算新模式吧,几乎都是这样。
另外如果考虑过多实体书店的话,会限制访问者的范围。
⑵ 你心目中理想的实体书店是怎样的
小小的三十平米,一边是手冲咖啡台,另一边是个三层书架墙,带着回泥块的土豆、连着答缨子的胡萝卜、藤蔓还未摘去的南瓜……都被搬到了书架上,只有第二层陈列着两种书。就如同它的名字—“两本书店”,每两周会更新一次书目品种书目,可以由任意人推荐,只要你有心、只要你有故事,来着不拒,不同的推荐人,不同的脑洞,带给读者不同的阅读体验。每本书限量二十本,售罄不再补书;拒绝一切成功学的书籍,“极简”、“精选”、“有趣”是书店想传达的。
⑶ 购物中心会成书店的生机吗
5年前,曾被视为传统书店转型标杆的“光合作用”倒闭。彼时仅在北京,口碑不错的“第三极” “风入松”等书店也相继停业。盈利能力脆弱,使书店成为人们眼中悲壮而艰难的存在。
但今天,情况悄然变化。
比如,曾经入不敷出、被迫向粉丝征集搬迁、装修费用的“单向空间”,如今是北京大悦城朝北店最受重视的租户之一。
对于书店这种承租力较低的文化业态,除了最优惠的租金条件,购物中心一般还会给予数额不等的装修补助及较长租期。
如南方某城市引驻了方所书店,不但补贴2500万元装修费,还有其他各种扶持措施。
曾经面临生存困境的实体书店,怎么成了购物中心眼里的“香饽饽”?
购物中心 “抢”书店
在北京朝阳大悦城推广部总监文娟看来,与“单向空间”的合作是“蛮运气”的事:“如果是现在,肯定不止一家购物中心去抢。”
那是2012年,中国的商业地产对书店的角色还未思考成熟。“单向空间”因原来所在的蓝色港湾涨租被迫搬迁。大悦城主动邀请这家心仪已久的书店进驻。
相较于商场约7万的日客流量而言,书店每天接待的客人基数不算大,但文娟仍把“单向空间”看作朝阳大悦城的品牌名片。
“国内好书店不多,很受购物中心追捧。”文娟说,大悦城位于上海和天津等城市的项目也都引进了西西弗、今日阅读等特色化书店。而“单向空间”朝阳大悦城店的业绩很不错。每星期,“单向空间”都有商业体找上门谈合作。
另一家书店Page One,每年也要从二三十份邀约中作选择。
“很多人都奇怪,书店利润那么低,为什么还装修得那么漂亮?”Page One书店的商业拓展经理张婧说,这是由于背后有开发商支持,“我们每家分店设计风格都不同,装修品质要求高、面积又大,单靠书店无法做到。”
以北京三里屯太古里的Page One分店为例,这里原是8家不同的服装店,几乎是客流“死角”。
Page One承租后,将其打通为上下两层的通透空间,装饰风格被文艺青年们赞为颇有“腔调”,每天下午和周末人流不断。因投入巨大,Page One分店的租期一般在8~12年。
在亚太商业不动产学院院长朱凌波看来,实体书店受到购物中心青睐,是因为购物受到了电商及同质化竞争的压力,需要引进体验型业态。
“人们进购物中心不单是为了买东西,而是在休闲娱乐的过程中连带购物,希望有更好的场景、环境体验,乃至文化、艺术的感受。”他说,这是一个国家或城市文化发展的更高阶段。
比如,Page One三里屯分店,空间利用宽阔舒展,图书、文创品摆放得错落有致,二楼有专门的餐饮区、室外还有咖啡座,就是为了让消费者有全方位的体验式消费空间。
一般来说,购物中心有几个档次:最基础的生活类超市和区域性商场,都以购物为主。
但在休闲文化类购物中心里,像北京的蓝色港湾、世贸天阶,书店、画廊、小剧场、美术馆等,文化业态的比重会日渐提高。目前,中国一线城市的很多购物中心都出现这种升级趋势。
书店能带来什么“调性”
另一方面,书店的经营模式由单一的图书零售转变为复合式业态,恰恰契合了购物中心有关体验式营销的升级需求。
“这是一种新的业态品种,确切地说应是跨界的文化主题店,书籍仅是它的一个基因。”朱凌波评价说。
与新近兴起的西西弗、方所等书店相比,早期的“光合作用”虽然也具备了复合业态的雏形,但多元化程度还不够。
在朱凌波看来,目前的复合型书店主要有两种:一种是“类百货”性质,有服装、箱包等,有的甚至把图书作为场景或媒介,典型的如方所书店;第二种则像“单向空间”一样,从书店变成公共社交场所,有培训、沙龙、新书发布会等各种活动。
过去,购物中心对这种复合式经营并不认可,认为其打着书店的“旗号”,摆一堆零售商品,却享受着书店的低租金。
但最近两年,购物中心对书店业态有了新认知:读者对复合业态有消费需求,只靠图书零售也无法营利。书店虽然承租能力差,但有特色,能增加商场的差异化和调性。
所谓调性,就是商场基于自身定位,其环境和场景如空间、色彩、音乐等,传达给客户的文化和体验。
咖啡餐饮、文创品等,让图书在场景化下销售,满足了读者对文化氛围的偏好。如在方所书店或Page One书店,很多读者进店后会先拍照片。
一个现实是,目前中国口碑不错的书店不多,购物中心选择有限。比如,北京鸿坤广场购物中心曾希望引进一家书店,但后者条件甚高,装修及买书的费用都由商场支付,书店只冠以品牌并负责管理。
在中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平看来,书店之所以“狮子大开口”,固然是由于希望引驻书店的购物中心日渐增多,也是因为书店本身的营利能力仍然较弱。
据文娟介绍,选择哪种类型的书店与购物中心的客群定位相关。在朝阳大悦城,“单向空间”对社会声音、精神层面的吸引最被看重。
“有了它,消费者会获得文化归属感。”她说,朝阳大悦城的主客群定位是25~35岁的新兴中产及高知阶层,“单向空间”传达的人文思想、独立精神等与之相符。
书店引来了哪些人
在张婧看来,书店对购物中心更重要的回报是非利润的辐射性效应。
比如,2016年初,演员陈坤在Page One举行新书《大宇宙》发布活动,吸引诸多粉丝、媒体到场和关注,对三里屯太古里也起到引流效果。
Page One与三里屯太古里项目的开放商——太古地产有限公司有长期稳定的合作。除三里屯外,该公司在北京的另一个项目颐堤港也引入了这家书店。
除了较低租金、较长租期、装修补助三大优惠外,一些购物中心举办活动时,也会“覆盖”项目内的书店。
2015年圣诞节,三里屯太古里邀请了来自芬兰、经专业认证的圣诞老人到商场作现场巡游。他们在Page One与读者也有互动交流、派送礼物。太古里还利用线上线下的媒体资源为Page One作推广。
书店每年组织、参与活动的场次,不同商业体规定各异。大悦城对此没有硬性规定,“只是双方会不定期作非正式的交流探讨。”文艳说。
目前,主要有两种购物中心倾向引入书店。一种是主题化的,客群中年轻人或白领阶层较多,精神文化需求高;另一种是较大的社区型超市,人们不满足仅购买生活用品,书店的存在提升了消费层次。
“商场希望能借此提高自己的调性,使引入的人流整体素质较高,同时也是项目内其他业态比较需要的客流。”王永平说。
对于购物中心来说,其经营是动态型过程,会不断调整品类和业态,每三、五年是一个大的调整期。
而业态构成是有梯度的。书店与餐饮、儿童消费品等都属于低租金业态,一般作为提高中心档次、拉动客流的品类,会以相对较低的租金来培育。“先利用这些业态把客流吸引过来,再进行调整。”朱凌波说。
在王永平的观察中,虽然商业地产对书店的认知较前几年有了跨越式发展,但并非购物中心的必选。除调性的考虑之外,往往要在商业条件上作太多妥协。
“不仅租金低,而且要把面积放大到允许它经营盈利性商品,比如咖啡餐饮。”他对本刊记者说:“所以,书店现在都讲究‘打包’,否则租金全免也不肯进驻,说到底书店不是赚大钱的买卖。”
书店的谨慎
另一方面,书店也有自己的考虑。
“我们首先看商场对空间业态是否有很强的文化属性的要求。”“单向空间”首席运营官张帆说:“庆幸的是,与前些年相比,多数商场都认识到文化业态的重要性。”
目前,“单向空间”在北京有三家分店,分别位于花家地中国社科院研究生院内、朝阳大悦城及爱琴海购物中心。其中业绩最好的是朝阳大悦城分店。
在张帆看来,除了客流量较大这一因素外,大悦城对商场的运作与单向空间有相似之处。比如,不是单一地把商场定位成卖东西的地方,而是可以让人们聚到一起交流互动。
双方有很多合作。2015年大悦城举办“不朽的梵高”艺术展时,“单向空间”邀请艺术家赵半狄等作了一场匹配的文化沙龙;位于五层的“悦界”生活方式主题空间周年庆时,“单向空间”也组织、参与了环境戏剧、创意集市等活动。
Page One三里屯太古里分店则每月至少有三场签售会,或作者、读者、嘉宾的交流会和讲座等,已超出开发商预期。
“依托于哪种商业项目,要看项目品质、位置、开发商资质,及整体品牌组合是否符合书店定位。”张婧说,三里屯聚集了大批的消费潮人,Page One恰好能为这些崇尚简约、时尚、知性的消费者带来一种创新的生活方式。
也有的书店担心与购物中心共同策划活动存在困难,如双方需求不契合;做活动需要经费,但活动人流不一定能转化成有效客流。
对此,朱凌波认为,购物中心对导流有两种需求:一种是聚集人气,只要把整体人气“托”起来,即使阶段性销售额没有提高,也活跃了商场氛围。
另一种情况是,商场内其他文化消费的业态品类很多,只要不断有人进入,就会产生喝咖啡、看电影等关联性消费。
尽管邀约不断,但张帆对拓展新店态度谨慎。除了精力有限,更重要的是,复合性经营方式复杂,无法简单复制连锁。
“有书有咖啡有文创品,最主要还有那么多活动,如果控制不好,很容易拉低质量。”他解释说。
可以预见的是,未来会有更多主题型、体验型的购物中心对实体书店垂以青眼。
但是,复合业态并非书店生存的万能良药,如何避免雷同、凸显特色正成为经营者们新的考验。
⑷ 实体书店和网络书店营销模式的比较研究的参考文献有哪些
实体书抄店营销模式:
关系营销是袭目前实体书店营销的主要营销模式,其目标也就是同顾客结成长期的相互依赖关系,发展企业及其产品与顾客之间的连续性交往,以提高品牌忠诚度的和巩固市场、促进销售。
网络书店营销模式:
1、通过第三方电商平台,按照特定的交易与服务规范,为买卖双方提供服务。
2、搭建属于自己的商城网站,通过构建自己的品牌,网络化交易。
3、使用自媒体,平台包括:微博、微信、博客、论坛/BBS以及网络官方贴吧等网络社区。
⑸ 关于如何帮助实体书店生存下去、有什么好的建议
关于如何帮助实体店生存下去的话,一定现在已经流行在网上卖东西了。
⑹ 网上书店与实体书店的营销模式不同之处
不同之处在于:
1、将营业时间延长至极限。
与传统的8小时营业时间不同,借回助互联网,答网上书店可以24小时全天候营业。这种不间断的服务方式对于巩固和扩大读者群、培育潜在顾客具有重大意义。
2、打破了空间地域和地方保护的壁垒。
由于互联网所具有的开放性,网上书店能够穿越各种自然的或社会的障碍,直接面向所有读者(至少是国内读者),从而大大扩展了自身的商圈。
3、不受营业场地限制。
因为网上书店是虚拟书店,所以它无需门市,只要维持面积有限的库房,即可正常运转,以最低的成本经营最多的品种。
4、使供需双方之间信息交流的广度、深度、速度有了质的飞跃。
可供图书信息与读者需求信息的相互沟通及匹配一直是制约图书销量增长的瓶颈,网上书店以其直观的界面、丰富的信息、灵活的检索、个性化的定制服务,成功地解决了这一难题。
5、促进了经营管理的科学化。
现代信息技术的大量运用使得网上书店能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用,这有助于克服传统营销模式中的主观性、盲目性,对于提高经营管理水平大有裨益。
⑺ 如何让实体书店兴盛起来
要想让实体书店兴盛起来,拿需要国家的大力支持,提倡民众的读书,养一养好的读书,培养民众们读纸质书的习惯
⑻ 实体书店如何走出困境
实体书店 如何走出困境?
台湾有诚品书店,24小时营业的大型文化综合体有24年历史;上海有钟书阁,以书籍为载体的高端个性服务使之利润额年增30%;北京有雕刻时光,书店混搭咖啡,文化沙龙吹响集结号。在实体书店整体状况不佳的大背景下,它们却在悄然扩张。书店经营者们的招数不尽相同,目标殊途同归。我们的实体书店,该使出什么招数?
转型 谋求“浴火重生”
经营了30多年的合肥科教书城,目前正在进行转型升级改造,预计6月份重回大众视野。合肥新华书店负责人介绍,今后这儿将是复合业态的文化商场,集咖啡、茶饮、琉璃工艺、陶瓷、书吧、精美饰品、数码产品等多种时尚业态为一身。让传统的书业通过与多种业态完美的结合、硬件与软件相互配合为读者及购物者带来良好的体验,与一路之隔的安徽图书城实现错位发展。开业以后,合肥科教书城有望成为国有大型书店提升转型的示范店、样板店,成为合肥新的文化地标。
“试水”这样的文化综合体,在省外有成功经验在先。
台湾的诚品书店,为业内人士津津乐道,它拥有优雅的阅读空间,采取复合的商业模式,举办多元的文化活动。去年6月,沉寂许久的上海新华书店高调回归静安区中心商业区,围绕图书、文化沙龙、艺术交流展开的咖啡餐饮、高端教育培训、影视休闲等项目引人关注。 “新概念”书店发展策略一石激起千层浪。
“不能故步自封。 ”这同样是各类小型民营书店的呐喊。怎么做才能让梦想照进现实?
“走专业化道路。”爱知书店总经理崔正义认为书缘至上,对人文社科图书的热爱,与知名社科类出版社的长期良好合作关系,与一批固定客户的融洽相处,使其对前景抱有希望。 “做特色化书店。 ”咖啡书语老板为书店添置了餐饮、观影等休闲设施,并吸取了网络书商的强项,按读者需求调配图书,为读者代购乃至送货。“保持敏锐的市场嗅觉。 ”育才书店店长章国文认为“工具书依赖老品牌,实用教辅相信销售经验,社科图书关注读者口味,这都需要经销人员选对图书品种,复制营销模式。 ”
“书店需要无处不在的创意,读者需要无微不至的服务。 ”这是书店经营者和读者的最终诉求。
突围 需要“众人拾柴”
“实体书店为突围而战,不仅要向内深潜,还要向外借力。 ”安徽大学出版社副总编辑朱丽琴在参与实体书店转型研讨时,曾建议书店可以打造自己的电子商务平台,为的是挣市场份额;也曾建议书店与文博机构、公益机构合作,为的是挣人脉人气。
“新安读书月”是安徽电视台联合安徽新华发行集团策划打造的一项品牌读书活动,旨在推动全民读书。实力作家讲演、十本好书评选、读书达人评选、读书心得分享、好书推荐,自2009年5月首届举办以来,“新安读书月”那些围绕着图书的话题既厚重又时尚。举办了四年的省直机关读书月和“书香伴我行“游园活动,向来是合肥逍遥津公园的热闹事儿。今年,现场呈现的优质图书,吸引来3000多名市民的光顾。
现在,实体书店与同行、媒体、社区、学校等协同奋战的例子越来越多:到课堂设立阅读课,卖场进社区、学校,签售活动,图书漂流等都是近年来的新鲜事儿。今年4月举办的“北京阅读季”令北京图书大厦、王府井书店等一批图书零售卖场受益匪浅,由此设立的精品图书展销会场门庭若市。上海今年全面启动读书“三联”活动:成立国内首个地方全民阅读媒体联盟、全市书店精品图书优惠联展、书香上海阅读系列活动市区联动,标志着上海全媒体、全覆盖、市区联动地推进全民阅读。
向外借力,唤醒大众爱读书的愿望,凝聚大众读好书的氛围。可以预见,只有阅读兴趣的回归、阅读群体的崛起,才有实体书店的未来。
扶持 优化“书业生态”
实体书店正处于一个产业转型期,经受着发展中的阵痛。政策扶持是否能给实体书店注入一针强心剂?
今年4月,当当网甚至进行了电子书全场免费下载三天的活动,引发争议。价格战似乎已经成为中国电子商务的杀手锏,但却往往没有赢家。 5月份,在第二期博雅论坛暨首届中国书店论坛上,国家新闻出版广电总局印刷发行管理司有关人士透露,要完善图书价格管理制度,规范出版物市场秩序。这个消息传递了一个信号:健全保障制度,加大扶持力度,将促进实体书店找到合适的发展之道,也将优化书业生态环境。
从去年起,国内一些地区相继对实体书店出台了扶持措施。杭州市从相关专项资金中,单独设立民营书店专项扶持资金,每年安排300万元,并根据实际需要适当增加。 2012年2月,上海市在国内首次出台综合配套扶持实体书店发展的地方规范性文件。当年4月,上海市即公布了首批受政府扶持的35家实体书店名单。省新闻出版局有关人士告诉记者,今年下半年将开展实体书店调研,目前我省县级以下的新华书店享受免收增值税的优惠政策。今年年内,国家实体书店发展扶持政策有望落地。业内专家预测政府对实体书店的扶持政策应是复合型:加大财政扶持力度;争取对实体书店减免税负;落实《关于加强城乡出版物发行网点建设的通知》,预留包括出版物发行网点在内的各类公共服务设施用地;鼓励实体书店向“专、精、新、特”方向发展。
“这是一个好的开始。价格立法也好,减免税负也罢,都是令实体书店恢复元气的措施。恢复元气才能苦练内功,内外兼修才能焕发活力。”爱知书店崔正义的说法代表了实体书店经营者的心声。
⑼ 实体书店的出路
形式;比如脱离单纯的书店形式而转向文化商品百货的形式;比如走专业化的路线,将某一种类的专书籍做属精做细,形成自身特色;比如把书店建成文化交流平台,举办各类专题讲座、研讨会、文化沙龙以及公益文化活动,把书店打造成传播文化信息、引领文化潮流、构建文化生态的重要场所,让书店成为读者工作、学习、生活中的重要组成部分。
第二、加大政府税收财政支持
政府对实体书店进行进一步的扶持,在资金、税收、经营政策上予以具体的优惠。让出版界感到政府的关怀,实实在在增加销售网点,丰富书店形态,促进社会就业,助力产业发展。比如财政部、国家新闻出版广电总局的实体书店扶持试点工作, 2015年已扩大到16省市,每个试点省市各下达600万元,希望这样的针对性政策进一步深化。
第三、对部分地标书店进行房租补贴。
许多城市形成一些地标书店,它们在读者中有较好的口碑,在学界也有广泛的影响。它们多是人文学术书店,因为深阅读人群不多,经营状况一直不好。当地政府可以给予一定的房租补贴,让城市的街道上,不只充溢着商业和消费,也留下一些涵养文化的空间。