国美在线购物如何退货

1. 国美电器怎么申请退货√

登录您的会员账户，点击“我的国美”-“退换货”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的。订单下点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。
商品退换货说明：
1、商品所在地在取件能力范围内，国美在线将免费提供上门取件服务，并保证您的商品安全。为了避免商品返回途中损坏
或配件不全导致复检不通过给您带来的损失，请您备齐商品、附件及其包装；
2、非取件范围需您将退换货商品通过普通快递（暂不支持到付，不含EMS、申通、韵达、中通快运、德邦、航空快运）
寄回我司，同时请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号，收到后复检通过即符合退换货条件的将为您尽快
办理完成退换货。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题即不符合退换货条件的，则
取送件运费均由客户自行承担；
3、需要您保留邮寄商品的凭证即快递面单，面单内容包括商品重量、具体金额、订单号等信息，将其拍照或扫描，待退换货申请
审核通过后，于网站【我的国美】-【退换货记录】界面点击【邮费返还】按钮将照片或扫描件上传后提交，我司将会在您的退
换货完成后按照实际产生的邮资金额返还红券。如面单信息出现涂改、重要信息填写不全面或经核实邮资金额与实际不符将不
能作为返还邮费的相关凭证；
4、因商品返回库房需一定的时间，请您耐心等待，退货的商品要连同发票一起寄回，否则将延误退款时间；
5、如商品办理退货发票需单独邮寄的，您可通过普通快递（暂不支持到付，EMS、申通、韵达、中通快运、德邦、航空快运、挂号信）寄回我司。

2. 国美网上商城的东西怎么样有售后吗退换货怎么弄

是正品！售后有的，不满意可以联系客服办理退货货！

3. 国美电器 可以退货吗

国美电器是可以退货的，国美承诺自商品妥投日期起7日内可退货，15日内可换专货，客属户可自助提交退换货申请或与国美客服取得联系协助您办理退换货事宜。

非因质量问题产生的退货，需要买家承担商品返回国美的运费。非国美配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货次日0点起为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则国美客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

(3)国美在线购物如何退货扩展阅读：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

4. 国美电器可以给我退货或者换货吗

可以退换货的，下面介绍一下具体的退换货流程：

1、国美提供在线受理退换货的服务，只需要登录国美账户，在“我的国美—退换货单”页面中在线提交申请信息；

(4)国美在线购物如何退货扩展阅读：

国美电器（GOME）成立于1987年1月1日，总部位于香港，是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

2013年，国美门店总数（含大中电器）达1,063家，覆盖全国256个城市， 同时国美还有542家非上市公司， 因此国美集团总门店数为1605家。

2011年4月，国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。 2016年8月，国美电器在"2016中国企业500强"中排名第104位。

参考资料：国美电器-网络

5. 国美电器网上商城如何退货

在国美上买东西，除非自己运气好啊，要不然买到有问题的东东折腾死人都不会给你退换货的。我就有切身感受，国美网上商城不可信啊

6. 国美在线拒绝7天无理由退货，怎么办

我给你复制了关于消费者权益保护法的相关文字，你读一下。
针对于此事，产品无质量问题退货。1因为你购买的产品已经使用一段时间，不能做二次销售。
厂家没有给你出检测报告。
国美按照法规，你是失败的。
除非你弄坏他，然后出报告。

5、增加消费者的后悔权
※相关法条：
第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
[法条解读]：
（1）后悔权的适用范围主要是采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品；
（2）“七天无理由退货”，而不是无条件的退货。即退货的前提必须是退货的商品应该完好，而商品的完好，仅指商品本身不存在损坏、污染、使用，不影响二次销售。因此，商品被拆开包装不能算作商品不完好。
（3）不在“七天无理由”退货范围的5种情况：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品等数字化商品、交付的报纸、期刊、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
（4）退货运费：若无事先约定，消费者必须承担运费。
（5）货款的返还时间：经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

7. 国美退货

虽然是7日内无条抄件退货，但他们袭很有可能会说因为你已经使用过而拒绝，我曾经在宏图三包买过一台epson的打印机，买了后回家使用根本打不出来，后来我要求退货，那个人硬是说，退可以，那盒墨我已经使用过一定要我买下来。
不过要是他们拒绝你，建议你打消费者热线试试看，国美再不解决，也可以拨打一些电台的电话，有些电台节目是专门接收一些消费者投诉之类的。
商家只会欺负老实人，对于厉害一些敢于维护自己权益到底的消费者，他们也就无可奈何了。

8. 我在国美网上商城买了东西,或还没到,我想退货了,怎么退

首先你联系下客服，看看货发出来没有，如果已经发出，那么你只有先收货，拿到货以后跟客服联系退货的事宜，如果还没发出来，那直接跟客服说要退货，完了申请退款就可以了，只是邮费方面需要你承担了

9. 国美买的东西能不能退

可以退，国美承诺自商品妥投日期起7日内可退货，15日内可换货专，客户可自助提交退换货申请或与国美客属服取得联系协助您办理退换货事宜。具体退货类别如下：

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等国美原因。

3、无理由退货。

(9)国美在线购物如何退货扩展阅读

不予办理退换货情况：

1、任何非国美出售的商品（序列号不符）；

2、过保商品（超过三包保修期的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4、无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5、其他依法不应办理退换货的。

10. 在国美在线定了东西，还没送来但我不想要了，怎么退货

1. 国美自营来商品退货流程；自

   登录会员账户，点击“我的国美”-“客户服务”-“退换货”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的订单后点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。

2. 第三方卖家商品退货流程：

   当购买的商品需要办理退换货时，可登录我的国美—客户服务—退换货提交退换货申请，卖家会根据退换货政策在24小时内审核。