购物中心开业前期配合招商策划工作有哪些
1. 如何做好商场招商工作
如何开展招商工作? 以下仅供参考:
1、了解商场经营定位规划和招商工作计划
招商人员开展工作前,首先应了解商场的商品经营定位特点与各楼层、各区域的品牌和品类的分布规划。商场经营定位一般通过对卖场的观察获得,如该商场以经营什么商品为主,什么为辅?经营档次如何?是高档,中高档,还是中档?在经营品牌的分布上有什么特色或与其他卖场相区别的地方?一般引进商品的价格线和商品线有什么标准?等等。招商前,一般会形成分布规划的卖场平面图,理解平面图要求,按要求引进品牌,是招商员应关注的地方。一般在平面图上,可能会标注某区域的主要引进品牌名称和替代品牌名称,招商员可以按此要求选择潜在合作商户。不论是新场开业还是老场调整,都会形成时间和工作量分配的招商工作计划,由于工作计划是依据与其他职能配合进行的工作安排,因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作。一些里程碑式的计划要求,如:至何时以前,商户进场比率达多少多少;何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等,如不能在规定时间内完成上述工作,则将影响其他相关职能的工作进展,因此招商人员应特别关注此类计划信息,做好相关工作。
2、寻找潜在合作商户
寻找可能合作的商户是建立在对商场和供应商市场全面了解的基础上开展的工作,在无法确定引进什么品牌进驻商场的情况下,就必须要了解供应商市场,进行全面的市场调查工作。一般而言,具有竞争特性的商场是获得这类信息的重要途径。在了解本商场规划的基础上,选择适合商场风格,并与竞争对手形成形态差异的商户。一般这样的潜在商户要选择多个,确定那个是主攻,哪个是替代。一经确定潜在合作商户,就可以对其展开调查与初步接触。调查主要是看该商户是否具备与商场合作的条件,需要了解的信息有:品牌发展趋势,目标消费群,经营特色,以及商户的渠道角色,即:是厂商、经销商还是代理商,综合经营实力如何?资金、铺货和人员是否能够保证等等。通过调查判断在这些方面都与公司要求接近或一致,则考虑接洽对方业务人员,进一步了解情况,并向其传递招商信息。
3、谈判与签约。
与潜在合作商户进行了初步接触后,应寻找对方可以就合作事宜起决定作用的业务人员进行详细商谈,商谈内容包括:进驻的位置,设柜的大小,经营的商品品类,承担的费用,以及合作条件,如:保底抽成的额度,结算形式等合作细节,必要时,还要和商户业务人员进行谈判。注意谈判应选择可以决策或能够确保沟通顺畅的业务人员进行,否则容易出现悬而未决的分歧,影响合作洽谈事宜的进展。如因为各种客观条件,无法谈拢合作事宜,招商人员也应保持与其的友好联系,以便在以后条件合适时再做合作。通过谈判,就合作事宜达成一致认识,招商人员应使商户了解商场进场装修和经营的规则,填制合作合同进行申报,如有分歧则继续磋商解决。
4、协助商户办理进场手续
合同申报完成,商户与商场的合作正式生效。招商人员应协助商户办理进场的相关手续,包括:缴交费用、进场装修、运送货架货品等,由于商户进场设柜将面临和多个商场职能部门打交道的局面,作为与商户沟通时间最久,彼此相对熟悉的招商人员,应该在商户有需求的时候给予帮助,就进场事宜协调各方关系,确保商户按时、按规定进场装修、上货和营业。
5、跟进商户在卖场的经营状况
商户所设专柜开始营业,招商人员应抽出时间来了解其经营情况,与之前的预测进行分析比较,发现经营情况不尽人意,应配合店内营运职能和商户查找原因,分析不足,积极考虑改善现状,提升经营业绩。一般情况下,专柜经营不理想的问题多为:位置不好、促销不力、商品缺乏竞争力、销售人员水平低下以及装修和陈列等方面出现问题,可分析直接原因,针对性地进行改善工作。另外,如专柜经营情况超出预期,招商人员也应认真分析其中的原因,汲取判断商户经营水平的参考信息,应用到日后对商户的臻选和评估工作之中。
做招商工作应注意些什么?
1、注重商户资源和市场信息的积累与刷新
对商品、品牌、各种类型的商户,以及消费市场的变化发展趋势,招商人员应保持高度关注。市场瞬息万变,机会稍纵即逝,要善于从众多的芜杂信息中选取有用的信息,快速、准确地作出判断。当面临某一商品品牌有合作可能时,招商人员应第一时间了解该品牌的经营情况和特点,包括一些经营数据和细节,只有这样,才能在最快时间内分析判断,确定是否与其合作。如果信息掌握不够充分,等慢慢了解清楚,可能机会已经被别人占有。
保持信息的积累和刷新,养成良好的信息收集习惯很重要。对于可能需要的信息,应将它们分类备存在笔记本、电脑中,同时,定期关注自己保有的信息是否过期,一些数据如:竞争对手招商条件、商户专柜销售数据,是时时发生变化的,应确保及时更新。为了保证信息的充分性和及时性要求,招商人员有必要建立和营造一个专用的人际网络,保持与同行的良好沟通与交流,做到信息共享,当然,就企业员工的角色而言,招商人员也应负有不应泄露商业机密的义务,在此方面,招商人员应谨慎处理,拿捏得当。
2、加强谈判能力
虽然说光凭嘴皮子,说得天花乱坠,也不能为商户经营业绩打下坚实的合作基础,但有效的信息沟通和思想交流能力仍然可以帮助招商人员最大限度争取目标商户的进驻,同时,具有诚意的谈判结果也有利于增进商场和商户的彼此了解,在商户心中形成良好的商场形象,即便暂时没有合作机会,但条件成熟,目标商户仍然会考虑进驻商场。谈判能力提高的途径,一个是向从事招商工作的前辈虚心请教,以避免少走弯路,多交“学费”;另一个是进行自学,可以学习有关人际交往、商务谈判和心理学方面的知识,对工作是有促进作用的。
3、注意处理好商场与商户的关系
商户进驻商场后,实际上形成了与多个职能对话和交流的局面,在很大情况下会面临“多头”管理,如果处理不当,将造成设柜商户“上当”的负面心理,进而发展到抵触管理,影响经营,其结果必然是经营内耗增加,商户和商场都受损失。招商人员在联系商场与商户的沟通渠道方面具有天然的优势,如能积极参与、妥善处理两边接口的关系,化解一些不必要的误解,起到“润滑剂”的作用,则能帮助共同解决问题,改善经营状况,使商场与商户实现共嬴,这也体现了招商职能另一个重要的存在价值。
4、注意处理好招商职能与营运职能的合作关系
依据工作惯性,招商职能是引进商户设柜的,而营运职能则是管理商户设柜的。由于经营活动过程的复杂性,彼此之间发生摩擦的可能性非常高,典型的例子是:如果处理不当,招商职能对商户是一好百好,不加控制,而营运职能则对商户是凶神恶刹,百般压迫。这种矛盾一旦激化,受到损失最大的自然是商场。作为招商人员,商场利益是工作的最高利益,秉持公正、客观的心态对待商户,做事严谨,保持廉洁,坚持原则,是招商员趋利避凶的“法宝”,在处理商户专柜问题而引起的营运职能的冲突中,应就事论事,客观处理,相信在确保公司利益的大前提下,秉承公正、坦然的心态,问题一定能够解决。
2. 大型商场前期筹备运作招商。和后期物业管理
招商一般不是物业的责任吧?开发商难道没有商业运营部一类回?
后期管理答可以参考http://wenku..com/view/0ce0052ce2bd960590c67708.html
3. 商场的招商专员要学些什么知识
你好,商场的招商专员职位描述:
1、 协助招商经理完成招商工作任务,开发内、收集和整理商户名单,联容系洽谈招商业务;
2、 建立健全原始客户资料库,汇总上报主管领导并做好资料存档工作;
3、与客户进行招商谈判,在和客户签约后,跟进商家进驻的后续事宜,包括工程装修、合同签订、财务缴纳等流程。
4、辅助完成部分市场类工作,协助市场活动组织执行
5、协助招商部经理的其他工作
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应该可以帮到你。
希望对你有帮助,还请采纳,顺祝工作顺利~!
4. 请问购物中心在开业前的招商阶段怎样做市场推广工作最好是能利用现在的新媒体,通过网络和移动终端免费做
我们可以讨论一下,目前的推广方式无疑最划算的算是短信,贴吧,微信等推广,在贴专吧推属广,很简单直接挂广告不停的发帖水评论等,短信推广,现在有那种短信平台,你弄弄就行,微信可以通过朋友圈等,其实目的很简单大号知道就好
5. 各位前辈好,我马上要去一个新的商场去做招商工作,也许算是买手吧,之前也是在不同的商场做营运3年了。
前准来备工作:
1. 负责招商自的商城业态分布情况,每个楼层的业态规划,根据业态规划情况进行商业资料的收集工作。
2. 为了增加招商进度,进行有效的推广(例如召开小型招商会),提高物业知名度
3. 进行人员分配针对不同业态进行商家资料收集,专门的招商人员进行商户的联系
回答的不是很全面,希望今后能互相学习!!!!!
6. 购物中心招商专员的工作任务和职责是什么
岗位职责 就是 负责公司商业项目的大客户与国际大品牌客户的招商工作。
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1. 房地产、市场营权销、工商管理、英文等相关专业本科以上学历,英语六级或以上;
2. 2年以上大型购物中心大客户/国际大品牌客户招商工作经验,对大型商业地产招商工作有较深认识,熟悉招商工作流程,有较强的市场调研能力和数据搜集、整合与分析能力,市场洞察力强;
3. 形象佳,具备优秀的语言及文字表达能力、沟通能力及英语商务谈判能力;
4. 熟练使用Word、Excel、PowerPoint等电脑办公软件。
7. 如何做好商场招商工作
商场的招商工作,首先需要你对当地的市场需求和消费者的消费观念做详细的了解,然后根据商场在当地商业圈所处的位置或可辐射的范围情况做出判断。
对此,才可以为你的商场做出明确的市场定位——做专业的服装商场?电子电器商场?小商品商场?农副产品商场?还是一个综合性的百货商场?是定位在低档还是中档?还是中高档或高档?规章制度和租赁合同不是最主要的问题,这些东西在网络上随便都可以找到范本。
关键要知道如何吸引商家进驻?任何一个商家最害怕进驻那些没有自身定位,没有明确目标,没有档次划分稀里糊涂的商场,这种稀里糊涂让大家进驻的商场由于没有特色,最终都回落的很难堪的下场。没有特色的商场消费者是不愿意逛的,要让商场内每一个商家都有特色,商场本身的定位要明确,要有特色。
只有明确定位之后,才可以做到有规划——一楼做什么?二楼做什么?三楼做什么?规划明确之后,你对整个商场今后的管理就心中有数了!你就可以为商场制定远景和目标,并根据你的远景和目标制定你的计划——招商计划。由于你的定位已经明确,相应的商家才会感兴趣!你就很清楚应该招什么样的商家进驻商场。你就可以拿着你的商场目标计划去找每一个商家商议。相信任何一个有特色规划的商场,一定会受到商家的欢迎。