天猫购物如何维权

① 我对天猫无能为力了，怎样能在天猫维权呢

维权一栏复没有，投诉依然制是存在的，投诉维背承诺就可以了，且你的描述符合违背承诺定义。这个亏吃与不吃是你自己可以决定。至于不能给差评，淘宝的普遍认识是爱给什么评价随便你，评价现已不影响店铺经营，不影响卖家权重，给多少差评只是你付了多少钱写一段不满的话，仅此而已，况且淘宝几年经营下来几乎不存在全好评店铺。

诱使确认收货再退货，程序上没有问题，在淘宝操作上可能存在风险；基于天猫巨大的保证金要求，天猫没有这样的风险，只要你的售后维权不超过确认收货后的15天就可以。
质量问题和打开包装是两回事，打开包装无质量问题，在天猫和淘宝公有的7天无理由退换服务规则上，这是卖家可以决定不退换；打开包装有质量问题，这属于退款申请或消保维权范畴，打开包装影响二次销售不影响因质量问题发起的维权。

淘宝不是保护的好，是规则对买家的倾斜过大，直接导致差评师、索赔师、维权师横行，连你都认定评价有着莫大的作用，事实上给假冒商品中差评的本质就是在用钞票助长假冒。天猫规则比较精简，体现处罚比较重，客服在规则的实际操作上比较公平，不会象淘宝感觉上客服没有理由创造理由也要帮买家维权成功。

② 天猫买了吃的东西怎么维权

你最好和店主说，他们也怕投诉，如果你跟店主说好商量，他会赔偿你。

③ 在天猫上买东西质量有问题而且造成损失怎么办。

在天猫上买东西质来量自有问题且实际造成损失的，卖家除了产品退款退货外，对其造成的损失也应当赔偿。

根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

(3)天猫购物如何维权扩展阅读：

《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

④ 天猫购物没收到发票，如何维权

直接向卖家索要，他如果说没有，或者说不开，直接凯越凭借聊天记录截屏给淘宝小二看，这样他们会面临扣6分，扣除天猫保证金1万块钱的危险，你说他们会不给你吗？ 去地税局的都弱爆了……

⑤ 求教天猫如何维权。

这是天猫，天猫店铺不是淘宝，你忍忍就可以中差评扣人家信誉分、动态分之回类的。天猫很难答赔钱扣分，连中差评都不恐惧的。

如果他的商品宝贝描述中有误差2cm的说明这是正常，一般服装店铺需要有此误差说明。1寸不知道是多少cm。
你可以通过退款申请把带有尺寸测量的照片凭证上传，以证明商品尺寸超过卖家声明的误差，且可以要求卖家承担运费。如与卖家在退款申请中无法协商一致，可以申请天猫客服介入解决，客服介入后会参照双方凭证进行处理。

如果你想通过消保维权，那你需要确认收货。然后通过交易旁的售后入口发起消保维权。。。消保维权的交易状态是交易成功，发起时间是确认付款后的0到15天内。

退款申请和消保维权过程及结果并无不同，都需要你提交照片凭证以证明商品尺寸偏差过大。如你的照片客服不认为是属于尺寸误差过大，会建议你按照7天无理由退换服务进行退换。

⑥ 在天猫买了两个月的东西如何维权怎么投诉好像都晚了

根本就没用的 天猫的维权就是摆设
天猫现在的客服和商家都是一条线上的啦 根本就不顾及消费者的利益了
我6月26日那天买了辆EVO电动滑板车，加个油门差点翻车，噪音特别大 ，比摩托车声音都大，骑的快的话轮子一蹦一蹦的，就要求退货，退过去之后说影响二次销售了 也不打声招呼就给我拒收了，申请小二介入昨天才给结果，一个多月才发短?信说影响人家二次销售了，要我提供相关部门的检测证明，不然48小时候就打款给卖家，我打客服电话询问，客服说给我打电话没人接，净在胡说，我收货地址的电话写的是我妈的号码，我妈说电话就响了一下，就给挂了，都没时间接，忽悠人啊！
一千多块钱我还放不到眼里，但是天猫和商家的态度很是问题，关键是他车子没有合格证，没给开发票，每辆车都有钢印的编码，他车子上的编码根本查不到，我跟天猫客服说了下这样得情况，他说人家是旗舰店啦，不会有质量问题，假货的啦，旗舰店就能证明一切啊！说是没有合格证什么都证明不了！这个编码都是这样的，他天猫把国家法律当成什么啦！商家销售编码有问题的车子 那就是违规的！这还什么都证明不了，真够奇葩的！
期间商家在我要求退货差不多一个月才打过我妈的电话处理问题，之前我在网上旺旺跟商家聊，理都不理的。 我妈让我接的，商家说让我自己处理，给我退150块，之前退的运费还有他们拒收的运费他们都不管，我说那我等天猫的处理结果，谁知道第二天商家又打电话说就照咱们前一天商量的办，谁跟你商量好了啊!然后一直说你是不是收货人本人，是看我父母年纪大好忽悠是吧！
我说只是试骑了一下，人家说我们的车子不允许试骑，你不让试骑，你在详情页上写上啊！有这么办事的吗！真奇葩！
噪音大轮子乱蹦，我说用噪音测量软件测量拍照片证明居然说不管用，非让开质检报告证明，但是开个检测证明要几百块钱，我也担心我开了，你会不会说是啊我的质检报告有问题啊！就是在坑消费者，一般消费者都不愿意费这个事，嫌麻烦！
昨天商家打电话说车子你还要不要，不要的话我要给他300块折旧费，然后给他寄过去，我就试骑了一下570块钱就没了啊！也太坑了吧我说等天猫的处理结果，结果下班后我妈跟我说天猫给她发短信说要我提供相关部门的检测证明，不然48小时候就打款给卖家，我看了下他们打电话的时间都差不多！他们绝对商量好的了，真是一致啊 ！
天猫现在维权超艰难，要交易关闭后15天才能投诉，你把我钱打给商家了，我投诉我钱还能回来吗？不能！！！这维权就是个摆设
我跟客服说让售后给我打电话，人说售后不跟商家沟通的，呵呵，是不跟买家直接沟通吧，跟商家倒是沟通的很好啊！说车子编码问题他们不懂，既然不懂，那就让懂得人来处理啊！售后不跟买家沟通就处理了，我还第一次听说可以这样的
我网购也有几年了，还第一次遇到这样得事情，真是刷新了无耻的底线！！！

⑦ 天猫维权投诉，如何操作

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给差评。
第一种方法就是给差评，在我们咨询完后，通常会让我们选择是否满意，可以回选择不满意，这答个时候我们就可以提交不满意的理由，大家可以写清楚一点，以便负责投诉这方面的人可以进行处理。

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全国客服电话。
大家可以搜索天猫的投诉电话，进行拨打，这也是一个可以直接投诉普通客服的途径。

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消费者协会。
我们在一个平台消费，他们有责任尽其所能来维护我们的权益，所以如果客服都不帮助消费者，那么我们只好通过消费者协会来解决。

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我们自己的权益一定要进行维护，有时候一次投诉解决不了问题，我们就多次进行投诉，或者和其他有同样情况的消费者一起进行投诉，这样就可以引起重视了。

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目前，还没有更多投诉渠道，但是为了维护权益，我们可以试一下自己维权，例如在网上发布文章，让更多人知道，但是一定要陈述事实，不可以随意诋毁别人。另外，可以通过法律的途径进行维权。

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有的时候我们也是要先看一下站内信，因为客服有时候会把处理结果通过这种方式发给你，所以我们还是要考虑完善，确定客服没有处理再投诉。

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最后提醒大家，不要觉得自己的损失比较小就放弃投诉和维权，如果这样做，那么以后我们只会损失更多。

⑧ 天猫收到的商品与描述不符怎么维权要求赔偿

天猫商品复收货与实制际品名不符可投诉，要求淘宝介入处理。

如果买家收到的商品与卖家描述不符，淘宝支持退货，退货运费由卖家承担。

在交易中，买卖双方没有就商品的描述达成明确的协议（如双方就平均码达成一致，但没有就具体尺寸达成一致）。

一。如果买卖双方已达成退款协议，但尚未就运费达成一致，则卖方将被要求承担运费和同一交货方式的运费返还费用。

2.买卖双方尚未达成退款协议，淘宝介入无法确定谁的责任。此时，该交易作为退款处理，运费由卖方承担，退款费用由您承担。

(8)天猫购物如何维权扩展阅读：

描述不符问题的举证：

如果收到的商品跟卖家的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，淘宝会要求卖家提供相关的证明文件，如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证等，以便淘宝核实处理。

描述不符问题相关的运费争议：

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果淘宝判定商品存在描述不符，则来回邮费都需要由卖家承担。

⑨ 天猫遇到欺诈该如何维权,是否可以申请赔偿

我最近也碰到类似问题的，我们都是天猫的受害方吧，但是因为我们不擅长网上购物出现问题保护自己，所以吃亏的总是我们。最近的事件正好让我学到几招。

首先你得保存好你跟他的聊天记录，这个是维权所必须要的。
他承认号码发错，那么就是他的问题，所以你要求退回东西是应该的。但是我开始也跟你一样选择货到付款方式，后来经开网店的朋友提醒，最好不要货到付款。因为快递公司一般货到付款的快递费要比直接付款贵很多，这样的话，从人道主义讲有点说不过去，人家店家也是为了做生意，所以他一般都会拒绝货到付款的，另外也是因为天猫店都是比较大的店，在管理上都是分开的，收货人不一定是发货人，更不一定是淘宝上跟你沟通的客服人员。所以一般都是选择先跟这家店的客服人员沟通好，他们先充值给顾客，再由顾客付款发货退回，或者选择客户先垫资后返还的方式。
另外像你这种情况既然已经寄给他，他又寄错给你，只要他承认，那你还可以继续退回。在退件的时候最好让收快递的人看一下你寄的东西（这个是人证），然后你把快件整个用手机拍下来，便于以后可能维权用的。
如果你这次选择退款，那你直接点退款，你要说明退款的原因：发错物件；然后你的东西寄出的时候所拍照片可以上传到退款原因下方。等店家收到货并且退款给你之后，你提交投诉，你要求返还退货的快递费总计多少元。这个时候你的聊天记录可以上传给帮你处理这起维权纠纷的专员，让他处理这起纠纷情况。
我上次是店家不按时间发货，原则上，我的损失不大，就是来回折腾，而那个店家可能会被天猫罚款的，这个是开网店的朋友告诉我的。

⑩ 在天猫过了维权期如何维权

我在天猫佳信利达数码专卖店，买了个手机，收到第三天就找点家退货，一直遭专到店家拒绝，好属不容易等到可以申请店小二介入了，结果人家天猫客服一直找理由塘塞我，还说会处理好的。天猫1号介入，一直没处理。17号给我发一短信说是48小时之后打钱给卖家，我打电话找天猫客服，说好了给我延期，也安客服说的到留言处写了诉求，结果等到18号直接是维权过期，我艹。而店家则是17日才把地址发给我，让我退货，还好昨天没给店家寄手机过去，寄了我不是就财货两空了么。明摆得就是天猫和商家合伙来欺骗消费者嘛。