如何确保采购物料质量
Ⅰ 采购物料如何分ABC类别
A:对产品质量有重要影响物料及价值高的,对公司发展用战略意义的物料.
C:低值,易耗,采购渠道容易获得,对产品质量无影响的,价值较低的物料
B:A,C以外的物料.
Ⅱ 如何建立采购质量整理体系
1.总则
1.1.制定目的
规范采购过程的品质管理规定,使采购品质管理有章可循。
1.2.适用范围
本公司物料采购、验收、索赔等过程的品质管理,除另有规定外,悉依本规章执行。
1.3.权责单位
1)品管部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.采购品质管理规定
2.1.文件资料要求
物料订购前,本公司应提供下列文件资料,或在订购单、采购合约内予以明确规定:
1)订购物料之规格、图纸、技术要求等。
2)产品技术精度、等级要求。
3)各种检验规范、标准或适用规格。
4)所需之产品认证要求或工厂品质管理体系认证要求。
2.2.合格供应商之选择
物料采购,除经总经理特准外,均需向合格供应商订购。合格供应商一般要求符合下列条件:
1)经本公司供应商调查,列入合格供应商名列。
2)经本公司供应商评鉴,评鉴等级在C级以上。
3)提供的样品经本公司确认合格。
4)类似物料以往采购之良好记录。
5)同业中之佼佼者。
2.3.品质保证之协定
物料之采购,应由供应商承负品质保证之责任,并在订购前明确,本公司要求供应商承诺下列品质保证:
1)供应商品质管理体系需符合本公司指定之品质保证系统,如ISO9000或QS9000体系等。
2)所提供之产品,通过所需之产品认证,如UL、TUV、CCEE等。
3)供应商应保证产品制造过程的必要控制与检测。
4)供应商产品出厂前应有逐批作抽样检验。
5)供应商应随货送交其出货品质检验合格之记录。
6)接受本公司必要之供应商调查、评鉴及辅导。
7)保证对提供的产品的使用或销售中发生的因供应商责任导致之不良的责任承担与赔付。
2.4.进货验收之规定
供应商提供之物料,必须经过本公司仓库、品管、采购等部门人员之相关验收工作,主要包括下列几项:
1)确认订购单
核对供应商之交货单与本公司之订购单。
2)确认供应商
对有两家以上供应商之物料,应确认物料来源有无错误或混乱。
3)确认送到日期
用以确定太平间是否如期交货,以作为评鉴、奖惩之根据。
4)确认物料的名称与规格
避免交货错误之发生。
5)清点数量
确认交货数量进料验收单之数量是否一致,是否超出订购单规定之数量。
6)品质检验
品管部门依进料检验规定进行抽样检验,以确定交货品质是否符合品质要求。
7)处理短损
根据点收、检验结果,对发生短损的,予以更下数量,必要时向供应商索赔。
8)退还不合格品
对检验不合格之物料,退供应商进行必要处理,由此造成之损失,向供应商进行索赔。
9)物料标识
对检验合格之物料,入库后应予以明确标识,以确保后续品质之可追溯性(如供应商名称、称料规格、数量、交货时间、点收人员、检验人员等资料之标注,以便追溯、区分、使用之方便)。
2.5.品质纠纷之处理
有关采购物料发生规格不符、品质不良、交货延迟、破损短少、使用不良等情况之处理流程统称为品质纠纷处理。具体规定如下:
2.5.1.处置依据
以双方事先约定之品质标准作为处置依据,并于订购单上详细说明,其中涉及交货时间、检验标准、包装方式等,原则上以本公司之要求为依据。
2.5.2.国内采购物料退货与索赔
1)拟退回之采购物料应由仓管人员清点整理后,通知采购部。
2)采购部经办人员通知供应商更换合格之物料。
3)现货供应之退货,要求供应商更换合格之物料。
4)订制品之退货,要求供应商重做修改到合格为止。
5)确属无法修复或供应商技术能力不足时,可取消订单,另觅供应商。
6)退货情形依订购合约条款办理扣款或索赔。
7)双方事前没有明确订购合约时,以实际造成本公司之损失向供应商索赔。
2.5.3.国内采购其他索赔规定
1)由供应商原因造成之交货延迟,以实际造成本公司之损失向供应商索赔。
2)破损短少情形,由供应商补足合格物料,若由此造成本公司之损失,依实际发生状况索赔。
3)因供应商原因导致物料在使用或销售中发现不良,造成本公司损失,依实际发生状况索赔。
4)其他原因导致本公司之损失,依实际损失向供应商索赔。
2.5.4.国外采购物料退货与索赔
1)因规格不符或品质不良引起之退货及索赔规定如下:
2)要求供应商储运更换合格物料或将不合格品退供应商修复。
3)退货或补运之费用由供应商负责。
4)由此造成之本公司损失,依双方合约供应商索赔。
2.5.5.国外采购其他索赔规定
1)发生破损短少情形,向保险公司索赔或航运公司索赔。
2)发生短卸情形,向保险公司索赔或航运公司索赔。
3)发生短装情形,向供应商索赔。
4)上述索赔依合同规定处理。
Ⅲ 如何做好物资采购工作
虽然在不同企业采购的内容不同,但一般要做好采购工作应做好以下事项:
1.根据"生产任务单"和"采购申请单",及时发出"采购订单),按时完成各项采购任务。采购订单应及时呈报采购经理。对难以按计划要求实现的采购项目,要在2小时内向采购经理报告。
2. 组织和建立物资供方的档案资料,搜集市场信息。
3.对计划员制定的生产作业(采购)计划应认真复核,发现问题应及时提出意见和建议。
4.协助采购经理、仓库和计划员制定库存物资最高和最低储备标准,报部门主管审批后执行。
5.采购物资要遵守国家政策、法令、法规和公司各项规章制度,维护公司利益,杜绝违法乱纪。 实施采购时要比价采购、货比三家、择优、择廉、就近、就便,不断降低采购费用。提高与供方交往的能力,坚持原则性与灵活性的统一,诚信为本,和睦相处,礼貌待人。
6.严禁购入不合格品。供方送货到厂后,要协助统计员、计划员开具送检单,配合检验员进行质量检 验。质检结束后,应迅速将检验结果反馈相关供方。
7.经常深入主管物资的使用部门,查看主管物资的使用情况,对质量差和质量不稳定的供方,要及时反馈质量信息。
8.对质检部门检验为不合格的外购材料、配件和外协件,应立即提出让步接收、索赔或退货处理意见, 并应通知该供方提高产品质量或补发、调换材料、配件和外协件,确保生产需要。
9.对供方提供不合格品或不按合同执行,给公司生产经营活动造成损失的,应视其程度,要求其予以赔偿。
10.配合采购经理经常考察供方的质量保证能力,不断筛选、稳定合格供方。对多次出现质量问题的合格供方,应按《iso9000质量保证体系》内容,向该供方提出限期整改要求。对在限期整改时间内未达到我公司要求的合格供方可向主管领导建议取消其合格供方资格。
11.每天向采购经理汇报采购计划执行情况,通报物资市场信息。对采购过程中遇到的问题,要及时向采购经理反映,以便于采取应对措施。
12.根据物资采购进度,定期(每周)不定期(有必要时)向采购经理和财务部门汇报物资采购资金动态,提出意见和建议,配合采购经理做好资金的合理调配和使用。
13.合理控制物流和运输成本。
14.每月一次将采购价格变动情况书面上报采购经理,市场价格波动较大时,应填报采购价格审批单, 经采购经理报总经理审批。
15.做好领导交办的临时工作任务。
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Ⅳ 采购中的质量如何进行控制和管理
转载
浅谈如何控制好采购质量
首先谈一下质量的概念。质量:是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确或暗含的需要的能力的特征总和,物资质量的好坏直接关系到生产、经营过程所产生结果的好坏,所以控制好采购质量是企业运营效果好坏的关键因素,那么如何控制好采购质量呢?我认为得从以下几方面入手:
1、采购质量控制必须从源头抓起,在选择合作伙伴时要慎之又慎,要对供应商经营规模、经营业绩、信誉程度、资质合法性等进行详细的调查、了解,在掌握其基本情况时再决定是否与之合作,如果仍不确定选用时,可采用样品试用或先签小部分订单方式,对供应商资信、质量进行深入了解后,再建立长期合作关系。
2、签订采购合同时要严谨,合同中必须明确所采购物资质量的特性要求、验收标准及出现不合格的解决方法,必须预见到可能出现的任何问题,合同中应约定的事项必须要齐全,不能怕麻烦、怕啰嗦,以免出现问题时不能有效地沟通解决,受制于供应商给公司造成损失。尤其是验收标准及方法必须明确,出现不合格品的处理方法必须苛刻严格可量化,这样才能确保供应商重视供货过程,确保物资采购质量。
3、物资进厂验收要严格把关,物资验收是企业利益得失的一道闸门,必须严格控制,物资验收人员要明确相关的验收标准、方法并掌握相关的技能,根据物资特性的不同通过检斤、检尺、化验、试验、外观检查、核对说明书等方法进行检验,有合同约定的,必须严格按照合同约定条款进行验收,物资检验人员在发现不合格或不符合时应立即向采购部门汇报,采购部门应立即与供应商沟通,对不合格事实进行确认后按合同条款处理,同时,采购部门应对供应商供货质量进行统计,经常出现供货质量事件的供应商可考虑将其剔除供方名录。
4、采用竞争机制,建立战略合作供应商队伍。供应商选用是一个动态的过程,要建立相关的考核机制,对供应商队伍不断进行更新,优生劣汰。要对订单进行有效的分解,多选择几家供货,通过其供货过程便能发现优秀的、适合企业的供应商,以稳定采购质量,久而久之,便能建立起一支与我们企业同呼吸、共命运,能够伴随我们企业一起成长的战略合作供应商队伍。
以上四点,我认为是对采购质量控制的关键环节,采购质量的稳定与提升,势必会造成采购成本、生产成本的下降,所以提高采购质量就是降低企业成本,增加企业效益。最后,让我们所有与采购质量有关的同志们共同携起手来,本着各负其责、加强控制、不断创新、共同改进的原则努力提高采购质量,为企业健康、长远的发展贡献自己的一份力量。
Ⅳ 当采购的物料存在质量问题和交货延期问题时,该如何进行罚款
罚款我认为不是解决问题的办法,而是必须搞清楚质量问题的形成原因:专
1、如果是供应商提供的属产品有问题,可使用8D-order,要求他们提供相应说明,并提出具体可行的解决方案
2、如果是自己公司的质量部门对产品质量的检测不到位,那么,可以采取的考核办法就是IQC检测率必须达到100%,那么如果没有达到,就可以罚款了
3、如果是交货延期,这是采购中经常碰到的问题,前提也是要和相关人员进行沟通,看看厌恶的原因是什么,如果是路上真的堵车,那也没有什么好办法;
4、如果是客户发货的烟雾,那就要提前和客户约定相应的罚款办法了。
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Ⅵ 如何做好物资采购及进行物品管理的工作思路
企业采购及应付账款管理制度
一、目的
1规范采购操作步骤和方法,确保采购的质量和采购要求的适用性,符合公司整体的日常管理规定要求。
2规定了应付账款入账、调账等方面的管理要求,规范应付账款管理工作,防范公司处理应付账款业务过程中的经营风险。
二、适用范围
本规范适用于公司的设备、工具、成型软件和固定资产(不含公司长期代理产品)等采购的控制。
三、 定义
1、 供应商:是指能向采购者提供货物、工程和服务的法人或其他组织。
2、 抽货检验标准:此标准是对采购物品进行检验的参照标准,由技术部门或其他相关权责部门编写交采购中心汇总成册。
3、 货物检验报告:是货物验收部门和人员对货物进行验收后对所采购货物给出验收报告和处理意见。
4、无票应付款:采购货物的所有权已经转移至本公司,但是供应商的正式发票尚未到达财务部的应付款项。当供应商的发票送达财务部时,应将无票应付款转入应付账款。公司的无票应付款和应付账款构成了公司资产负债表上的应付账款
四、 物资采购报销流程
1 物资采购前要由用料申请人先填写采购计划,“采购计划表”经部门领导签字同意后,交与采购人员,采购人员制作“采购定单”并进行采购。
2 凡购进物料、工具用具,尤其是定制品,采购者应坚持先取样品,征得使用部门及领导同意后,方可进行采购或定制。
3 物资采购返回单位,须经物资使用部门(库房管理人员)核实、验收签字,出具“入库单”。
4 物资采购报销必须以发票为据,不准出现白条报销。
5 物资采购前,预借物资款,必须经财务主管领导签字批准方可借款,执行借款流程;物资采购完毕,需及时报销。
6 物资采购报销须填写报销单,执行费用报销流程
7 凡不按上述规定采购者,财务部以及各业务部门的财务人员,应一律拒绝支付。
五、应付账款入账程序
(一)、有票应付款
1财务部业务会计对采购定单、供应商发票、检验入库单进行审核,即“三单符合”审核。
2 三单中的第一单“采购定单”是指由采购合同、采购定单、委托加工单等组成的合同单据。第二单“供应商发票”是指由发票、收款收据组成发票单据。第三单“入库单”是指由入库单、质检单、运输提货单等组成的收货单据。
3 财务部业务人员在“三单符合”审核后,制作记账凭证并按照会计复核、批准程序入账。
4 有关部门对合同、订单的修改原件,应及时传递到财务部。
(二) 无票应付款
1 仓库管理员在收到供应商的合格来货(经检验合格)后,填写入库单并将入库信息传递给财务部门。未经质量检验合格的货物不得入库。
2 财务部核对每一张入库单,确保信息准确无误。将无票入库货物作为暂估入库进行核算。
3 对货物入库后超过一个月发票未达的无票应付款,财务部应及时与采购部联系并跟踪。
(三) 应付账款
1 供货方开来发票,从无票应付款转入应付账款时,必须经过“三单符合审核”。财务部业务人员应当在“三单符合审核”后,方可将无票应付款转入应付账款。将暂估入库的项目转入库存项目。
2 财务部在“三单符合审核”中发现不符或不完全相符时,应立即通知商务部和物流部门。商务部应及时与供应商联系处理,并在一周内将问题调查清楚并合理解决。财务部应同时将所有三单不符的情况记录,并定期跟踪和向财务经理或财务经理汇报。
3 对在“三单符合审核”中多开票、重开票的供应商应提出警告,情节严重的,要考虑给予处罚或更换。
4 生产部门应在每月二十八日前将供应商的质量退货及向供应商索赔的资料传递到财务部,财务部应于当月据之调整应付账款。
5 任何供应商应付账款的调整必须有充分的依据并经财务经理及相关人员的书面批准。这些依据应附在相应的调整凭证后。
6 更改供应商名称必须得到供应商提供的合法的资料,并经过财务部经理的批准。这些资料应附在相应的调整凭证后。
六 应付账款账龄分析
1 财务部每季度进行一次应付账款的账龄分析,并分析资金安排和使用的合理性。
2 财务部每月打印出有借方余额的应付账款,并通知采购部及相关部门。采购部及有关部门应及时与供应商联系解决,并将结果在一周内告知财务部。对超过两个月的有借方余额的应付账款,财务部应向财务经理和总经理作书面汇报。
七 对账
1 财务部每月应核对应付账款总账与明细账,对存在的差异及明细账中的异常项目和长期未达项目,财务部应会同商务部采购人员进行调查,并经财务经理书面批准后及时处理。
2 财务部每年至少获得一次供应商对账单,对发现的差异应及时与供应商联系解决。
Ⅶ 如何保证石油物资采购质量
加强物资质量管理,提高石油采购产品质量的有效措施
1.加强对采购合同的管理,确保采购合同质量符合全面准确的要求
作为一项具备法律效力的文件,采购合同对双方权利义务关系做了明确的规定,因而其质量高低直接影响到签订的合同能否正常履行以及供方能够将满足质量要求的合格产品及时地提供给企业。通常为避免企业生产环节流入不合格的产品,所以需要将产品执行的验收方法、质量证明文件、违约责任以及相应的技术标准等产品质量条款在合同中作明确规定。因此,作为石油企业,应当对石油采购的合同承办及审查人员进行相关质量知识培训,确保他们充分掌握对产品质量控制的相关规范,如产品的技术标准、合格证以及检验报告等质量证明文件、验收以及检验的方法、如何处理不合格产品以及质量争议的相关处理程序等。同时要求质量管理人员应全过程实时地对产品采购活动进行质量监控,尤其是采购招标评标及签订合同的过程,更应严格进行把关。
2.建立并完善相应的采购物资质量管理制度及检验标准
为确保石油采购产品质量管理具有相应的法律规范,应当组织相关部门对现有规章制度进行认真调查并清理,建立并完善一套科学使用的质量控制管理制度及验收标准,例如《招标投标管理办法》、《检验质控控制程序》、《不合格产品控制程序》等,确保采购合同的签订与履行严格依照经济管理合同进行,并提供一套行之有效的采购计划、进货检验及验收标准等。此外,为尽量节省石油企业的有效资源,还应以采购产品的重要性为依据,对其进行分类并实行ABC管理,重点控制重要的采购物质。并及时将这些检验验收规范以及相关管理手段提供给有关部门,是指成为石油企业采购产品质量控制的基本标准。对于一些重要的采购产品,部门企业当前还采取一些质量认可制度以及市场准入制度等有效的质量管理方法。
3.因地制宜,采取灵活的采购方式,方便企业对不同物资的采购
企业物资采购的质量主要靠采购业务员在市场上的采购能力,其需要的采购业务人员可以根据需要在市场上进行采购活动。石油集团在内部指定专门部门实施采购计划时,应当加以严格的监督及审核,令采购过程变得更加合理及透明,从而有效预防部门采购人员在采购时弄虚作假(如拿回扣)等现象,以便使得采购成本得到有效减少。采购部门在采购时既能分散采购,同时也能集中采购,前者主要用于企业对物资需求量少且价值不大的情况下,由部门分散采购,可及时将企业需求物资提供给总部;后者则主要针对大宗型物品以及价值较大的设备。此外,在石油产品采购时,还应对物资价格、采购地点、物资运输方式以及付款方式加以综合考虑,确保在物资质量满足要求的情况下,尽量选择适宜的采购地点及运输、付款方式,从而有效避免物资储备量过剩以及运输成本给企业效益带来的影响。
Ⅷ 如何既降低采购成本 又提高采购物资质量
降低物资采购成本的方法:
1.完善采购制度
制度是规范企业生产经营行为的依据。为杜绝采购人员同供应商打交道时‘暗箱操作’和做‘小动作’等舞弊行为,可以在听取各方面和各层次意见与建议的基础上,不断完善采购制度,逐步修订和完善制度及实施细则和考核办法,严格执行,,以制度管人,并进行认真检查与考核。通过物资管理部门内部整合业务流程,实施管理分层,采购,招投标和仓库管理等物资管理基础工作,规范企业采购活动,提高工作效率,杜绝采购人员违规行为,从而达到节省费用支出的目的。
2.确定采购价格
确定物资采购价格是控制采购成本的关键。为了能够采购到质优价廉的物资,可以提高建立价格档案,价格评价体系及供应商档案,并推行准入制度,对每一批物资的采购价格分析出价格差异。提高分析价格差异确定出新的合理采购价格。具体是
(1)对于有企业控制价格的物资,要求合同价格必须比企业控制价格低2.5%以上(企业可以根据自身特点,结合实际情况确定具体的幅度)
(2)对于非企业控制的价格的物资,要比照上年度合同价格和当前市场价格下降2.5%以上;
(3)对于从未签定过好听的物资,可以通过多家询价,根据市场行情,力争是好听价格最低。
3.优选供应商
优选供应商也是控制物资采购成本的关键所在。对重点物资的供应商必须经过质检,物资,财务等部门联合考核后才准进入,如有可能还应当到供应商生产地进行实地考察。此外,还可以从组织机构,运行规则,市场准入推荐程序,资质考核等方面,加大对企业内部二级物资市场的管理力度,扩大二级网络中名优厂商的比例。
通过对不同供应商的选择和比较,使其相互竞争,使企业在采购谈判中始终处于有利地位,确保进入企业内部市场的厂商资信和产品质量都有可靠的保证。对于归档的供应商也应实行定期考核和评价,并同采购人员的业绩与奖惩挂钩,形成优进劣出的动态管理机制,促使市场管理水平跃上一个新台阶。
4.严把计划审批关
为了减少因重复采购而造成资金积压,企业物资部门要严把计划审批关口。对车间,工段申报的物资需求计划,有各二级库进行计划汇总平衡。通过这三级把关,综合皮辊花,把资金占用降至最低;同时,定期对产品规格及产品结构成本进行审核,即使找出因产品规格及产品结构成本不合理造成的采购成本流失,从而逐步降低采购成本。
5.进行网上采购
对能进行网上采购的物资,尽量网上采购。大力推行网上采购,对网上采购物资信息进行严格处理和整合把关,能够求的最大的批量折扣。利用互联网可最大限度地减少人为因素的干预,减少仓储成本和资金占用。
6.施行专家采购。
为了增加物资采购环节的公开和透明度,企业可成立以物资部门行政领导为组长,以业务科室及相关部门专家,质量监督,技术检测,财务,纪检等部门组成的谈判小组。根据生产单位材料消耗情况和质量要求,从A类物资入手,就采购物资的数量,质量,价格及付款方式,售后服务等方面,逐步与供应商进行谈判,实现加以环节和加以过程公开,与多个诚实,讲信誉的供应商达成一揽子采购协议,使得在进行物资采购时不仅能保证质量,又能及时交货,而且还可以得到其付款及价格的更多优惠,从而大大地降低采购成本。
Ⅸ 怎么样保证采购物资及时,并满足产品质量要求
提前下功夫 看以前的采购清单 看产品的需求 最主要的是找可靠的供货商
Ⅹ 如何建立采购质量管理体系
本人曾从事物料采购方面工作,但不是关于房地产方面的,
以下搜集了一些关于你为题相关内容的资料,希望对你有所帮助吧!!
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*****工作职责*****
你按照下面所说的供应(采购)部的职责、结合自己的房地产开发企业的实际状况研究一下吧:
供应部工作职责和工作标准
一、目的作用:
1.1可作为供应部开展工作的规范依据。
1.2可作为公司领导考核供应部工作业绩的衡量依据。
1.3可作为供应部人员工作中相互监督与协作配合的依据。
二、管理归口
总经理是供应部的上级直接领导。
供应部的工作直接对总经理负责。
三、工作职责
1、采购计划的编制
负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品需求计划,编制与之相配套的采购计划,并组织具体的实施,保证经营过程中的物资供应。
2、物资供应:
2.1负责原辅材料、中药材、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的采购供应工作。
2.2认真做好市场调查和预测。掌握物资供应情况。
2.3及时采购物资采购计划中提出的各类物资,做到既要价格合理,又要保证质量。
2.4负责各类采购合同的签订与管理、落实工作,并制订相应的管理制度。
2.5严格执行企业制定的物资供应制度,按照采购原则进行采购作业,根据生产安排做好物资供应的进度控制,实现物流的优化管理。
3、采购物资的入库与结算:
3.1负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作。
3.2对不合格产品及时退货。
4、供货单位的质量审核:
4.1参加对供货单位进行质量管理体系的审核工作。
4.2加强物资供应档案的管理,做好物资信息情报的工作,建立起牢固可靠的物资供应网络,并不断开辟和优化物资供应渠道。
4.3负责制订物资采购工作各项管理制度。
4.4建立可靠的物资供应基地,会同质量管理部等有关部门做好供应商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资供应。
5、负责企业外委托加工的出入库业务。
6、与企业内各部门加强沟通配合,处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。
7、完成公司领导交办的其他工作任务。
四、职责权限:
4.1对于未经批准的计划有权拒绝供应。
4.2有权要求仓库保管员提供报库存表。
4.3采购权:
4.3.1食堂用具的采购权。
4.3.2办公用品、用具及劳动保护用品、工装的采购权。
4.3.3卫生用品、用具的采购权。
4.3.4公司内备品、备件、生产用品用具及维修用料的采购权。
4.3.5检验用品及用具的采购权。
4.3.6企业用燃料的采购权
五、工作标准
5.1坚决执行总经理下达的各项工作指令,并且圆满地完成。
5.2根据生产需求计划和物资库存情况编制合理的采购计划,按时、按质、 按量地供应企业生产经营所需要的各种物资,为企业生产经营活动提供了物资保障。
5.3严格执行企业物资供应制度,遵守企业制定的采购原则,采购作业及供应商管理、供应渠道的建立等方面的工作均符合企业规定要求。
5.4与其他部门能够很好地沟通和协作配合,对物资供应发生异常情况或生产任务的临时调整变动,均能较好地与有关部门协调处理。
5.5根据各部门需注计划,实行定期订购和定量订购方式,达到最小限度地占用流动资金,提高资金使用效益。
5.6对供应商的管理办法行之有效,所建立的物资供应渠道及供应网络牢固
可靠,对物资供应的情报工作及物资供应档案资料管理均达到了规范要求。
5.7对业务员的日常管理严格,外出工作人员没有出现损害企业利益及违章违纪现象,工作效率普遍反映均好。
5.8日常工作管理有条理,办公室整洁,工作秩序好、效率高。
5.9与其他部门在工作上能较好地沟通和协作配合。
*****工作注意事项*****
注意合同内容。在政府采购合同签订时,要重视有关项目验收方面的规定,明确验收标准、验收程序、验收责任、争议解决办法、检验费用负担原则等条款,为项目验收工作打下良好基础。
加强中间验收。中间验收是项目验收的重要组成部分。有的货物采购项目在货物制造过程中需要进行监造,以保证原材料质量和工艺符合合同的约定;工程类项目国家有相应的验收规范和施工质量验收标准,应严格按标准和规范执行。需要委托专业监理和质量监督的,要委托专业监理和质量监督部门进行工程质量监理和质量监督。要做好工程变更管理,严格签证程序,工程结算要委托具有工程造价咨询单位资质的单位进行审核。
精心准备。准备工作是否充分对验收工作质量具有重要影响,实际工作中,很多项目因为准备不充分,验收工作流于形式,草率收场。要成立验收小组,确定参与验收人员。验收小组人员必须由多方面人员参与,形成相互制约的局面,根据采购与验收分离的原则,经办采购的人员不能担任验收小组的主要负责人。验收小组所有成员都要熟悉采购文件、采购合同、国家有关验收标准等资料。制定验收实施方案,增加整个验收工作的计划性。
规范验收报告内容。验收报告要真实、客观、全面、详细记录验收工作情况,验收小组成员均应在验收报告上签字。在实际项目操作过程中,发现有的验收报告人员签字不全、内容过于简单,不能反映验收工作实际情况,以后如果出现问题,不利于进行责任追究。
加强验收工作的建议
建立健全法规体系,规范政府采购项目验收行为。国际上实施政府采购制度的国家和地区,都建立有非常严格的采购合同监督管理制度,设有专门的章节或实施细则,明确验收主体、验收标准、验收程序等内容,以规范政府采购合同的验收行为。目前,我们在政府采购项目验收方面缺乏操作细则,导致政府采购项目验收工作不规范。应建立健全政府采购项目验收的相关法律、法规及操作细则,明确政府采购项目验收主体、验收内容、验收程序、验收责任等内容,规范政府采购项目验收行为。
集中采购机构要加大对政府项目验收工作的力度。现行政府采购法律赋予采购人很大的权力:比如采购需求的拟定、采购文件的确认、参与评审、采购结果确定等。与之相比,对集中采购机构的权责规定不对等。根据政府采购法第十七条:集中采购机构进行政府采购活动,应当符合采购价格低于市场平均价格、采购效率更高、采购质量优良和服务良好的要求。
可以看出,政府采购法对集中采购机构提出了很高的要求,但是,对集中采购机构的权力体现的少,要达到采购质量优良的要求,加强项目验收是一项重要的措施。目前,可以把协议供货采购和定点采购等服务类采购作为加强验收工作的重点和突破口。
加强政府采购验收环节的监督检查。政府采购监督管理部门应当加强政府采购验收环节的监督检查,尤其是对合同变更的监督检查,实现政府采购工作的全过程监管,杜绝各种违法交易行为在合法程序下滋生与蔓延。政府采购法规定,政府采购合同履行中,采购人需追加与采购合同标的相同的货物、工程或者服务的,在不改变合同其它条款的前提下,可以与供应商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。在实际政府采购过程中,政府采购法的这条规定有时被滥用,应该作为监管重点。
*****质量管理*****
如何进行房地产开发项目的质量管理近十年以来,房地产开发项目如雨后春笋蓬勃发展,庞大的市场需求成就了一大批开发商,也使一些初入地产界的大佬们由于未掌握地产开发规律导致开发出来的产品不被市场认同,频于倒闭的边缘。
是什么原因导致这种截然不同的结局呢?答案只有一个:由于产品的质量差而导致房产商倒闭。 这里的质量是一个广义上的“质量”,它包括:地块地段选择质量、可行性研究质量、项目前期策划质量、设计质量、工程实施质量、物业管理质量等。下面就如何提高房地产开发项目的产品质量提出个人的想法。房地产开发项目的生命周期为:前期可行性研究——产品策划——设计——实施——交付等五大阶段。作好这五大阶段的工作,使每一阶段都能提交符合市场需要、客户满意的产品,对房地产开发项目来说是至关重要的,也是关系到成败的根本
一、目前房地产开发项目的问题在房地产项目开发中我们普遍忽视开发前期项目可行性研究阶段、策划阶段、设计阶段的质量管理,而把主要精力放在施工阶段。如果靠获取项目施工实施的施工单位,这固然是必要的,但我们作为建设方,以项目而成立的团队,这种思维就应该改变。当开发项目进行到施工阶段时,产品策划、市场定位、目标客户群、项目的设施配套均已确定,规划设计方案、技术方案和设计图纸都已经审查通过,假如产品策划、市场定位、目标客户群、项目的设施配套均已审核,规划设计方案、技术方案和设计图纸不是最优,很难保证工程项目的整体投资效益。有的房地产开发商片面地把可行性研究报告视为可批性报告,支付前期可行性报告咨询费用标准远远低于市场的收费标准。使得承担可行性研究报告编制的咨询单位,很少进行深入的市场调查(宏观、中观、微观调查)、对调查结果深入进行分析和对规划方案、户型、景观方案等进行多方案比选。在设计阶段也因为有的开发商业主片面过低支付设计费用,从而影响设计人员进行精心设计的积极性,这一问题已严重影响了开发项目的产品质量。
二、房地产开发项目的前期工作房地产开发项目前期工作,主要是指项目建议书、可行性研究报告、项目开发的产品策划等。前期工作的质量是整个工程房地产项目的关键。房地产项目的地段选择、规模、规划方案的内容、户型构成、潜在目标客户分析、客户购买的心理分析、配套设施水平分析、开发项目的技术含量分析、风险分析、财务、经济效益和社会效益等是否深入全面,各项数据是否符合实际,直接决定着拟开发项目的前途和命运。
个人建议从如下几点作手:
1、建立开发项目质量管理责任制。 项目负责人是开发项目质量的全权负责人,必须亲自抓质量工作。大型开发项目还可设项目质量经理。质量经理的职责是:根据投资人项目开发战略,市场定位目标,负责编制开发项目质量计划,并组织实施;按质量计划规定,跟踪、督促、检查项目质量计划执行情况,特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动;对发现重大的管理方面或技术方面的质量问题,组织研究解决,向项目团队负责人报告;编制项目质量报告,报上级质检部门和项目经理。项目质量经理对质量的监督检查,不能代替项目其它岗位的质量职责,项目各个经理、专业负责人、各部室、各专业人员各自均应完成自己应负的质量责任,项目质量才能有保证。
2、制定开发项目的质量计划。充分了解项目投资人开发项目的战略决策和质量政策,了解和掌握项目的特点,熟悉地产行业动态走势,明确咨询成果的质量目标和质量标准;熟悉咨询企业的质量管理体系文件,根据项目组织结构的特点,决定如何应用企业的质量管理体系。如是独立的开发项目团队,就应对开发企业的质量管理体系进行适当调整,把质量目标进行层层分解,按质量计划和实施步骤层层落实,一直落实到末端。每一层次职责、权限、资源分配以及保证质量的措施都予以明确。质量管理计划要简明扼要,重点突出,具有可操作性。
3、建立开发项目前期工作成果的质量评审制度。建立评审制度是保证和提高开发项目前期成果质量的重要手段,采用德尔非法进行评审,吸取更多专家的知识和智慧,可以及时发现问题,优化前期工作成果。对项目咨询公司提供的项目咨询工作完成以后,开发商项目团队要求咨询公司先组织本项目人员对项目咨询成果进行自我评审,然后再进行内部评审。内部评审完成后,咨询成果才能提交给委托方,建设方项目经理可邀请有关专家对咨询成果进行评审和完善,并形成性相应记录文件,以提高投资效益。在开发项目的前期咨询单位选择上,应严格把关,现在相当数量的咨询公司似乎喜欢给业主提定性分析报告而很少进行定量分析(包括财务分析),分析后没有结论,往往要业主根据只有定性思路去作判断,去决策。其实这是由于业主的咨询委托服务范围所致。首先,作定性和定量相结合的调查与分析,一是费用高,二是业主对该项工作认识不足,舍不得出钱,三是相当数量的咨询公司人员配置达不到作定量与定性相结合咨询要求。不过,作为进入WTO的大国,我们的管理要与世界接轨,照目前这种凭感觉上开发项目的作法,在不久将会成为历史。'
三、设计阶段的质量控制
1、方案设计阶段在房地产开发项目中,前期的可行性研究报告、市场调查、开发项目的产品策划定位,是后来作为规划方案设计的依据。作为房地产投资人,他投开发项目的根本目的是获得效益(经济效益和社会效益),因此,作为房地产开发商最好是请一个全程策划的咨询公司。在咨询公司得出较为科学的项目开发产品定位后,应该参与到后一阶段的规划方案设计。开发商在寻找规划规划方案设计单位时也要对规划方案设计的单位业绩进行综合考察,因为规划方案设计是一个创造性的工作。根据一些工程方案设计的经验教训,建议开发商根据楼盘的策划定位,选择三家具有相应实力的规划设计单位进行方案设计,在都有意向作该项目的几家方案设计单位作设计前,请作本项目咨询公司相关人员对方案设计单位进行项目可行性研究、产品市场定位的介绍讲解,设计人员在此基础上进行规划方案设计。这就叫作承上启下,在方案设计过程中,作为业主尽量不要对方案设计人员指手划脚,不要随意干涉,让设计师尽情发挥。在几家都拿出不同方案后,由建设方组织相关专家讨论会,评选出最优的初步规划方案。建设方再与作出最优方案的初步设计单位签订合同,在此基础上进行细化,作出报批方案。
2、施工图设计阶段 施工图设计是在开发项目的规划方案审查通过的基础上进行的,因此,规划方案是作项目初步设计的设计依据。工程设计一般按初步设计、施工图设计两个阶段进行。技术上复杂的特大型项目可按初步设计、技术设计和施工图设计三个阶段进行。二阶段设计和三阶段设计,是我国工程设计行业长期形成的基本工作模式,各阶段的设计成果包括设计说明、技术文件(图纸)和经济文件(概预算),其目的是通过不同阶段设计深度的控制保证设计质量。(1)、开发项目的设计阶段质量控制方法。 正确地编制设计任务书,设计任务书应以项目前期的策划定位、批准的规划设计方案、以往工程设计的历史记录和编写人的经验为依据进行编写。 为了有效地控制设计质量,就必须对设计进行质量跟踪,定期对设计文件进行审核。在设计过程中和阶段设计完成时,开发商的项目设计主管人员应以设计招标文件(含设计任务书、地质勘察报告等)、设计合同、政府有关批文、各项技术规范、气象、地区等自然条件及相关资料为依据,对设计文件进行深入细致的审核。在审查过程中,特别要注意过分设计和不足设计两种极端情况。过分设计,导致经济性差;不足设计,存在隐患或功能降低。(2)、建立设计经理质量责任制。开发商设计主管人员在项目经理的领导下,对设计过程进行管理,监督检查建设方各专业工程师对专业设计中执行公司的质量体系文件情况,确保设计产品和服务满足合同规定的质量要求;组织设计策划,并将策划结果编人设计计划;根据项目计划、项目质量计划和设计计划的规定,对设计过程进行控制;负责各专业之间的衔接;负责组织设计各专业的综合技术方案的审查和协调,确保综合技术方案的合理性;负责组织或监督检查设计各阶段的设计评审和设计验证;负责控制设计变更,按设计更改控制程序按规定进行控制;对设计关键控制点进行检查,亲自组织或检查对设计质量有重大影响的活动和设计文件。(3)、明确建设方各专业工程师的监控设计质量的职责。 建设方各专业工程师要编写专业设计任务书,明确各阶段设计的细度和深度以及体现项目特点的设计要求。作为建设方对设计监控一般都按专业监控,实行专业和项目组相结合的矩阵方式管理,要求设计单位的各专业部室和项目组与建设方相关专业人员和项目部形成对应衔接的工作关系,建设方相关人员对设计质量都负有管理和控制的职责。并采取措施对专业的设计过程实施有效的控制;要求设计单位为项目派遣符合资格要求的专业负责人和各级设计人员,保证项目具有足够质量和数量的人力资源,以确保设计质量;负责确定设计中采用的专业技术方案,对设计专业技术方案的先进性、可靠性、合理性负责;组织或参加设计各阶段设计输入、输出、成品的评审或验证。
四、施工阶段的质量控制施工是开发项目形成实体的过程,也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高开发项目的工程质量,就必须狠抓施工阶段的质量控制。工程项目施工涉及面广,是一个极其复杂的过程,影响质量的因素很多,使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动,机械设备的正常磨损,都会产生质量变异,造成质量事故。工程项目建成后,如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件,更不能实行“包换”或“退款”,因此工程项目施工过程中的质量控制,就显得极其重要。
1、 房地产项目施工前准备阶段质量管理。(1) 明确质量目标 房地产开发项目的质量目标确定与项目投资人的开发项目战略和产品策划定位有关,同时与项目的进度控制、成本控制处于一个相同优先级。因此,项目开发的质量目标必须适合项目本身的特点。目标过低,会对项目带来伤害,失去市场竞争力;过高会造成投入成本加大,综合开发绩效降低。上述两方面都不是开发商的本意。 那么,如何准确地确定质量目标?首先,要进行质量投入的收益和费用分析,在项目投资人和项目团队中增强质量成本认识,要树立开发项目全寿命周期成本观念。适当增加项目的一致成本,减少非一致成本;适当增加预防成本,大力降低事故成本。(2)制定项目建设实施的质量管理计划 在确定了项目建设质量目标后,制定出实现质量目标的措施和方法,正确的使用计划编制的输入、工具和技术(质量基准计划、流程图、坚持设计样板带路、准确的使用质量标准)编制切实可行的质量计划。明确项目团队的相关质量责任,项目经理对项目质量管理负责,项目质量经理具体对项目质量负责,项目团队各专业工程师对项目质量的规范负责,实施单位承担对项目的结果负责。(3)质量保证 质量保证就是实施质量计划,增强项目投资人、项目最终用户项目质量的信心。 如,开发项目工程建设严格实行招投标制和建设监理制,委托有资格的监理单位对中标的施工单位资质进行核查,使施工单位的资质等级与承揽的工程项目要求相一致,对施工人员素质和人员结构进行监控,使参与施工的人员技术水平与工程技术要求相适应;在标前举行标前说明会,在会上开发商公开讲明本开发项目的质量目标,进度目标,成本控制目标以及招标条件,作到江太公钓鱼——愿者上钩;对施工组织设计和质量计划进行审查;对进场的原材料、构配件和设备进行监控;对施工机械设备的选择,应考虑施工机械的技术性能、工作效率、工作质量和维修难易、能源消耗以及安全、灵活等方面对施工质量的影响与保证;组织由设计单位和施工单位参加的设计交底和设计会审会议;检查施工单位是否建立和健全了质量管理体系等。(4)开发项目建设的施工过程质量控制 项目施工过程中的质量控制,实际就是程序控制和过程偏差控制。在房地产开发项目的建设过程中的过程控制就是对施工单位的工作过程和阶段性成果与原合同所界定的工作范围进行比较,找出工作范围在执行中的偏差;运用合同确定的质量标准、施工图及设计总说明与实际工作成品和半成品进行比较,找出偏差;运用经批准的施工方案、施工作业顺序与实际工作过程顺序进行比较找出偏差;运用抽查、巡查、普查等手段对整个作业过程进行跟踪,得出施工单位现场项目部是按现阶段施工顺序、方法、质量标准继续作业还是进行整改的意见和建议。以此确保工程的工作过程质量,只有确保了过程质量,才能确保产品的最终质量。在过程控制中需要用到的工具和技术有:检查、绘制动态过程控制图和施工作业流程图。在实际工作中我们可以委托项目监理单位对施工单位质量管理体系的实施状况进行监控;监督检查在工序施工过程中的施工人员、施工机械设备、施工方法、工艺或操作是否处于良好状态,是否符合保证质量的要求;做好设计变更的控制工作;做好施工过程中的检查验收工作;做好工程质量问题和质量事故的处理,当出现不合格产品时,应要求施工单位采取措施予以整改,并跟踪检查,直到合格为止;当施工现场出现质量异常情况,又未采取有效措施、隐蔽作业未经检验而擅自封闭、未经同意擅自修改设计图纸、使用不合格原材料或构配件时,应下达停工指令,纠正后下达复工指令;要对工程材料、混凝土试块、受力钢筋等实行取样送检制度;对从事计量作业的操作人员技术水平进行审核,对其计量作业结果进行评价和确认。
结论:在项目开发建设中实施质量计划,关键是加强质量预防措施的落实,适当增加预控成本(一致质量成本),大力减少返工成本(非一致质量成本)。按现代项目管理理念:高质量是计划出来的,而非检查出来的,如是检查出来的,就势必增大不一致成本,其实就是加大了质量投入。这对开发商是非常不利的。同时也降低了开发项目本应取得的经济效益。